Table des Matières
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Résolution de problèmes
Anomalie
Impossible d'insérer des
documents.
Des incidents papier se
produisent fréquemment.
Un message d'erreur ou
d'incident s'affiche sur l'écran
tactile.
Problèmes pendant la copie
Ce qui suit permet de résoudre les problèmes rencontrés au cours de la copie.
Symptômes
Vérification
La copie ne
La série de format du support
s'imprime pas au
a-t-elle été correctement
format désiré.
sélectionnée ?
Le document est-il
correctement inséré dans le
scanner ?
Le document est-il plié ou
courbé ?
Est-ce que le problème est la
largeur de l'image ?
Le document ne
Le document est-il trop petit ?
s'alimente pas
dans le scanner.
Impossible
Le document est-il
d'imprimer en
correctement chargé dans
utilisant le départ
l'alimentation manuelle (départ
manuel.
manuel) ?
9-2
Solution
- Lire les éventuels messages d'erreur sur l'écran tactile et
effectuer les actions correctives indiquées sur l'écran.
- Redémarrer le système pour voir si le problème est corrigé.
- Si la condition persiste, contacter Xerox.
- Rechercher la présence d'éventuels morceaux de support à
l'intérieur de la machine.
- S'assurer que le support n'est pas tuilé, plié, froissé ou déchiré.
Remplacer le support si l'une de ces conditions s'applique.
- S'assurer que le support est placé correctement. Replacer le
support si nécessaire.
- S'assurer que le support utilisé est approprié. Utiliser uniquement
un support recommandé par Xerox.
- Suivre les instructions spécifiques sur l'écran tactile.
- Si la condition persiste, contacter Xerox.
Remède
Sélectionner la série de format du support
qui correspond au format du support.
Consulter Réglages du support.
Placer le document correctement.
Consulter Numérisation du document.
Unifier le document et l'insérer
correctement.
Consulter Numérisation du document.
Effectuer la procédure de normalisation
pour corriger les problèmes de détection
de largeur automatique.
Le format de document minimum qui peut
être alimenté est d'environ 114 mm/4,5
pouces de large et de 200 mm/7,8 pouces
de long.
Consulter Document d'entrée.
Placer correctement le document.
Consulter Utilisation de l'alimentation
manuelle (départ manuel)
Imprimante grand format 6622 Solution de Xerox
®
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