SMA SUNNY WEBBOX Manuel D'utilisation page 84

Recherche d'erreur
Problème
Après le remplacement
d'une Sunny WebBox,
deux installations
portant le même nom
apparaissent dans le
Sunny Portal.
La Sunny WebBox ne
détecte pas la carte SD
insérée.
La DEL « SMACOM »
est allumée en rouge.
La DEL « SYSTEM » est
allumée en rouge.
84 SWebBox-BA-fr-36
Cause
La Sunny WebBox fournie
comme appareil de
remplacement se connecte avec
un nouvel identifiant de
l'installation au Sunny Portal. Le
Sunny Portal affecte à cet
identifiant de l'installation une
nouvelle installation même si
vous avez donné le même nom
que l'ancienne à cette
installation.
Dans les réglages de la
Sunny WebBox, les supports de
mémoire externes sont
désactivés.
La carte SD n'est pas formatée
avec le système de fichiers
FAT16.
La Sunny WebBox ne supporte
ni les cartes SD ayant une
capacité de mémoire supérieure
à 2 Go ni les cartes SDHC.
La carte SD n'est pas compatible
avec la Sunny WebBox.
Il y a plus d'un maître raccordé
au bus de communication
RS485. Dans un bus de
communication, un maître a le
droit d'accéder à tout moment
au bus de communication utilisé
de manière commune. Pour
cela, il ne doit pas tenir compte
des autres appareils. Si plusieurs
maîtres sont raccordés au bus
de communication, les appareils
se bloquent réciproquement.
Le système d'exploitation de la
Sunny WebBox est
endommagé.
SMA Solar Technology AG / SMA America, LLC
Dépannage
Attribuez l'identifiant de l'ancienne
installation à l'appareil de remplacement
(voir chapitre 9.2.3 « Adaptation de
l'identifiant de l'installation pour le Sunny
Portal » (page 51)).
Enregistrez dans l'appareil de
remplacement l'adresse électronique
d'un utilisateur qui détient les droits
d'administrateur pour l'installation.
Dans le Sunny Portal, effacez
l'installation que vient de créer l'appareil
de remplacement.
Activez les supports de mémoire
externes dans les réglages de la
Sunny WebBox (voir chapitre 9.6
« Sauvegarde des données enregistrées
sur une carte SD » (page 56)).
Formatez la carte SD avec le système de
fichiers FAT16.
Utilisez une carte SD ayant une capacité
de mémoire de 2 Go maximum.
Utilisez les cartes SD disponibles auprès
de SMA. Il est impossible d'assurer une
compatibilité avec toutes les cartes SD
disponibles sur le marché.
Assurez-vous qu'il n'y a pas plus d'un
maître raccordé au bus de
communication RS485. Les appareils de
SMA raccordés en tant que maîtres à un
bus de communication sont, par
exemple, la Sunny WebBox et le
Sunny Boy Control.
Adressez-vous pour cela au
Service en Ligne de SMA.
Manuel d'utilisation