Guide de dépannage
Avant de contacter le service après-vente, vérifiez les points ci-dessous.
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème ou si celui-ci n'est pas indiqué dans cette liste, contactez votre revendeur.
■ Problèmes communs
Pas d'alimentation.
Pas de son.
L'affichage est atténué.
"OVERLOAD", "F70", ou "F76"
apparaît sur l'afficheur.
"FAN LOCK" apparaît sur
l'afficheur.
■ Modes sonores
Aucun son n'est émis par
l'enceinte centrale, par
les enceintes d'ambiance
(surround) et par le caisson de
basse (subwoofer).
Le son est interrompu par des
bruits de tic-tac.
Je n'arrive pas à utiliser le mode
Dolby Pro Logic ΙΙ ou SFC.
■ Radio
Impossible de régler les
fréquences sur la radio, ou
il y a beaucoup de bruit et
d'interférence.
Il y a beaucoup de bruit
pendant l'écoute en AM.
Impossible de régler la bonne
fréquence en AM.
■ HDMI
Lorsque vous utilisez une
connexion HDMI, le son est
coupé pendant les premières
secondes.
"U 70-1-1" apparaît sur
l'afficheur.
"U 70-1-2" apparaît sur
l'afficheur.
"U 70-3" apparaît sur
l'afficheur.
L'appareil ne fonctionne pas
correctement.
La commande VIERA Link
"HDAVI Control
" ne
TM
fonctionne pas correctement.
■ Télécommande
La télécommande ne
fonctionne pas.
D'autres appareils
fonctionnent avec la
télécommande.
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SA-HR50 (RQTV0257-2D).indb 66
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché.
•
Augmentez le volume.
•
Vérifiez les raccordements des enceintes et des autres composants.
•
Sélectionnez la bonne source.
•
Assurez-vous que l'appareil peut décoder ces signaux numériques.
•
Désactivez les modes PCMFIX ou DTSFIX.
•
Une décharge électrostatique (ESD) peut provoquer une interruption du son. Dans ce cas,
éteignez puis rallumez l'appareil.
•
Vérifiez le niveau de l'atténuateur.
•
Une décharge électrostatique (ESD) peut provoquer une atténuation de l'affichage. Dans ce
cas, éteignez puis rallumez l'appareil.
•
Mettez l'appareil hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et informez-vous auprès du
revendeur.
•
Retirez l'objet obstruant le ventilateur.
La source est peut-être stéréo. Utilisez Dolby Pro Logic ΙΙ ou SFC.
•
•
Les câbles des enceintes sont peut-être en contact. Vérifiez tous les raccordements des
enceintes.
Il n'est pas possible d'utiliser le mode Dolby Pro Logic ΙΙ ou SFC lorsque l'entrée est en PCM
•
avec une fréquence d'échantillonnage de 96 kHz ou 88,2 kHz.
•
Raccordez une antenne adéquate. (Il se peut que vous deviez installer une antenne extérieure ou
une antenne intérieure plus puissante.)
•
Ajustez la position de l'antenne FM ou AM.
•
Réduisez les aigus.
•
Mettez hors tension tout téléviseur, magnétoscope ou lecteur DVD se trouvant à proximité de cet appareil.
•
Éloignez l'antenne des autres câbles, fils et appareils.
•
Essayez de changer le mode sonore ou de désactiver les modes.
•
Essayez de changer le mode BEAT PROOF.
•
Modifiez la largeur de bande.
•
Si vous souhaitez lire un chapitre d' un DVD :
- Changez le réglage de la sortie audio du lecteur ou de l'enregistreur DVD, basculez de "Bitstream"
à "PCM". (les sources 6.1 canaux seront toutefois lues en tant que 5.1 canaux.)
- Sélectionnez "PCMFIX" tel qu'expliqué dans la section "INPUT MODE" lorsque vous écoutez
des sources à 2 canaux.
•
L'appareil raccordé au moyen du câble HDMI n'est pas compatible avec la technologie de
protection du copyright de l'ampli-tuner.
•
L'appareil a reçu un signal pour un format d'image qui n'est pas compatible avec une connexion
HDMI. Vérifiez la configuration de l'appareil raccordé.
•
Si vous remarquez un incident inhabituel lors de l'utilisation de la connexion HDMI :
Consultez votre revendeur si le signe demeure sur l'afficheur après avoir effectué les étapes ci-dessous.
- Éteignez puis allumez l'appareil raccordé.
- Retirez le câble HDMI puis réinsérez-le.
- Réduisez le nombre d'appareils raccordés en série au connecteur HDMI si vous avez plus de 2
appareils.
•
L'appareil ne fonctionnera pas correctement si vous n'avez pas branché les bons cordons sur les
connecteurs d'entrée et de sortie HDMI. Éteignez l'appareil, débranchez le cordon d'alimentation
et effectuez à nouveau les raccordements.
•
Raccordez votre appareil sur votre TV (VIERA) à l'aide du câble HDMI, allumez la TV,
débranchez le cordon d'alimentation de l'appareil, puis insérez-le à nouveau dans une prise
électrique.
•
Remplacez les batteries si elles sont usées.
•
Changez le code de la télécommande de cet appareil sur "REMOTE 2".
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