Problème/Message
d'erreur
Deux imprimantes
LabelManager Wireless PnP
apparaissent dans le logiciel
DYMO Label
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, visitez le site Web de DYMO à
l'adresse www.dymo.com.
Sans fil
En cas de problème avec l'utilisation de votre étiqueteuse en tant qu'imprimante
de réseau sans fil, reportez-vous aux solutions proposées ci-dessous.
Problème/Message
d'erreur
Problèmes généraux de
connexion sans fil
®
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LabelManager
Wireless PnP
Guide d'utilisation
Solution
Si vous avez connecté l'imprimante LabelManager
Wireless PnP à votre ordinateur en utilisant le câble USB
ET que vous avez ajouté celle-ci en tant qu'imprimante
sans fil à l'aide de l'outil d'ajout d'imprimante de réseau,
vous verrez deux versions de l'imprimante installée : une
imprimante connectée par USB et une imprimante sans fil.
Cependant, les deux imprimantes ne peuvent pas être
actives simultanément. Veillez à sélectionner l'imprimante
correcte dans le logiciel DYMO Label avant d'imprimer une
étiquette.
Solution
Vérifiez que l'ordinateur est doté du pilote le plus récent
disponible pour l'adaptateur de réseau. Les pilotes non
mis à jour sont souvent la cause des problèmes de
connexion sans fil.
Exécutez l'outil de configuration sans fil pour configurer
l'étiqueteuse avant d'essayer d'accéder à l'étiqueteuse
par l'intermédiaire d'une connexion sans fil.
Assurez-vous que le routeur ou le point d'accès est
branché correctement dans une prise d'alimentation et
que tous les voyants sont allumés.
Mettez l'étiqueteuse hors tension, appuyez sur le
bouton d'alimentation pour rallumer l'étiqueteuse, puis
attendez plusieurs minutes pour que l'étiqueteuse se
reconnecte au réseau.
Vérifiez que les autres appareils sans fil du réseau ont
accès au réseau sans fil. Si d'autres périphériques ne
parviennent pas à se connecter, il se peut qu'il y ait un
problème avec le réseau.
Évitez de placer l'étiqueteuse au-dessus d'un appareil
électrique tel qu'un ordinateur, une imprimante ou un
routeur.
Positionnez l'étiqueteuse et le routeur à au moins un
mètre de sources d'interférences telles que les fours à
micro-ondes et les téléphones sans fil.
Patientez plusieurs minutes pendant que l'étiqueteuse
se connecte au réseau sans fil.
Mettez le routeur sans fil, l'ordinateur et l'étiqueteuse à
proximité l'un de l'autre lors d'opérations de dépannage
de connexions sans fil.