12
Q U E S T I O N S F R É Q U E N T E S
Messagerie
Je ne parviens pas à envoyer ou à recevoir
des messages texte
Assurez-vous que la carte SIM est
•
correctement insérée (voir Insertion de
la carte SIM et de la batterie) et que
votre téléphone est allumé (voir
Activation/désactivation de votre
téléphone).
Contactez votre opérateur réseau pour
•
vérifier que votre abonnement
comprend les services de messagerie
texte, que ces services ont été
correctement activés et qu'ils sont
disponibles là où vous vous trouvez.
Votre opérateur réseau devrait pouvoir
vous dire si les services de messagerie
texte subissent des retards de
transmission. Des retards sont
également possibles entre le moment
où un message est envoyé et le
moment où il est reçu.
Vérifiez avec le destinataire que son
•
appareil peut gérer les messages texte.
284
M E S S A G E R I E
Si vous recevez un message texte, mais
•
qu'aucune alerte ne s'affiche, effectuez
une réinitialisation logicielle
(voir Réinitialisation logicielle).
Je ne parviens pas à envoyer ou à recevoir
des messages multimédia
Vérifiez que votre téléphone est allumé
•
(voir Activation/désactivation de votre
téléphone).
Contactez votre opérateur réseau pour
•
vérifier que votre abonnement
comprend les services de messagerie
multimédia, que ces services ont été
correctement activés et qu'ils sont
disponibles là où vous vous trouvez.
Votre opérateur réseau devrait pouvoir
vous dire si les services de messagerie
multimédia subissent des retards de
transmission. Des retards sont
également possibles entre le moment
où un message est envoyé et le
moment où il est reçu.