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Dépannage
Problème
La télécopie reçue comporte des
tâches ou des lignes manquantes.
Les télécopies reçues sont de qualité
médiocre.
Certains mots sont étirés sur
la télécopie reçue.
Impossible d'effectuer des copies.
Les documents envoyés ou les copies
comportent des stries.
L'appareil compose un numéro,
mais ne parvient pas à établir de
connexion avec le télécopieur distant.
Impossible de stocker un document
dans la mémoire.
Des zones vides apparaissent au bas
de chaque page ou sur les pages
suivantes, avec juste une petite partie
imprimée en haut de la page.
L'option RTC d'image
ne fonctionne pas.
70 Entretien et maintenance
Solution
Effectuez une copie pour vérifier que la cartouche
d'impression contient de l'encre. Voir
cartouche d'impression
opérateur de télécommunications pour vérifier si votre ligne
téléphonique est perturbée par des interférences (bruit).
La vitre de numérisation du télécopieur émetteur est
peut-être sale. Contactez également votre opérateur de
télécommunications pour vérifier si votre ligne téléphonique
est perturbée par des interférences (bruit).
Un bourrage papier temporaire est survenu sur l'appareil
émetteur.
Assurez-vous que le document est chargé la face imprimée
orientée vers le bas.
Vérifiez si la vitre de numérisation comporte des
traces. Le cas échéant, nettoyez-la (voir
de la zone de numérisation
Le télécopieur distant est peut-être hors tension ou n'est pas
en mesure de répondre aux appels entrants. Contactez votre
interlocuteur pour résoudre le problème.
Il est possible qu'il n'y ait pas assez de mémoire disponible
pour stocker le document. Si le message Memoire pleine
apparaît à l'écran, procédez comme suit jusqu'à ce que vous
puissiez stocker votre document dans la mémoire :
Imprimez toutes les télécopies non imprimées stockées dans
Réimpression de télécopies
la mémoire (voir
page 51).
Supprimez les télécopies d'interrogation, de multidiffusion
ou différées inutiles (voir
programmée
, à la page 44).
Vous avez peut-être sélectionné un mauvais format de papier.
Pour sélectionner le format de papier approprié, voir
, à la page 16.
Format papier
La résolution est réglée à SUPERFIN. Réglez-la à FIN.
Entretien de la
, à la page 60. Contactez votre
Nettoyage
, à la page 62).
Pour annuler la tâche
, à la
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