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e le avvertenze nel manuale prima di mettere
in funzione il prodotto. Solo così si eviterà un
utilizzo errato e di preverranno incidenti, lesioni
o danni.
Domande, assistenza e riparazioni
Il vostro negozio locale e/o luogo di acquisto
non possono fornire garanzie di assistenza o
riparazione senza previo colloquio con Horizon.
questo vale anche per le riparazioni in garanzia.
Quindi in tale casi bisogna interpellare un
rivenditore, che si metterà in contatto subito con
Horizon per prendere una decisione che vi possa
aiutare nel più breve tempo possibile.
Manutenzione e riparazione
Se il prodotto deve essere ispezionato o
riparato, si prega di rivolgersi ad un rivenditore
specializzato o direttamente ad Horizon. il
prodotto deve essere Imballato con cura.
Bisogna far notare che i box originali solitamente
non sono adatti per effettuare una spedizione
senza subire alcun danno. Bisogna effettuare
una spedizione via corriere che fornisce una
tracciabilità e un'assicurazione, in quanto Horizon
non si assume alcuna responsabilità in relazione
alla spedizione del prodotto. Inserire il prodotto in
una busta assieme ad una descrizione dettagliata
degli errori e ad una lista di tutti i singoli
componenti spediti. Inoltre abbiasmo bisogno di
un indirizzo completo, di un numnero di telefono
Garanzia e Revisiona informazioni per i contatti
Paese di acquisto
Germania
Informazioni di Servizio clienti
Paese di acquisto
Germania
54
Horizon Hobby
Horizon Technischer
Service
Horizon Hobby
Horizon Hobby GmbH Christian-Junge-Straße 1
per chiedere ulteriori domande e di un indirizzo
e-mail.
Garanzia a riparazione
Le richieste in garanzia verranno elaborate solo
se è presente una prova d'acquisto in originale
proveniente da un rivenditore specializzato
autorizzato, nella quale è ben visibile la data di
acquisto. Se la garanzia viene confermata, allora
il prodotto verrà riparato o sostituito. Questa
decisione spetta esclusivamente a Horizon Hobby.
Riparazioni a pagamento
Se bisogna effettuare una riparazione a
pagamento, effettueremo un preventivo che verrà
inoltrato al vostro rivenditore. La riparazione verrà
effettuata dopo l'autorizzazione da parte del vostro
rivenditore. La somma per la riparazione dovrà
essere pagata al vostro rivenditore. Le riparazioni
a pagamento avranno un costo minimo di 30
minuti di lavoro e in fattura includeranno le spese
di restituzione. Qualsiasi riparazione non pagata
e non richiesta entro 90 giorni verrà considerata
abbandonata e verrà gestita di conseguenza.
ATTENZIONE: Le riparazioni a pagamento
sono disponibili solo sull'elettronica
e sui motori. Le riparazioni a livello
meccanico, soprattutto per gli elicotteri
e le vetture RC sono molto costose e
devono essere effettuate autonomamente
dall'acquirente.
Indirizzo
Christian-Junge-Straße 1
25337 Elmshorn,
Germany
Indirizzo
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Telefono/Indirizzo e-mail
+49 (0) 4121 2655 100
service@horizonhobby.de
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