•
Le capot d'accès aux cartouches d'impression est ouvert. Fermez le capot
d'accès aux cartouches d'impression.
•
Le chariot d'impression est bloqué. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension,
retirez les objets qui bloquent le chariot (y compris les éventuels matériaux
d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Remarque
que vous désactivez l'appareil HP Tout-en-un, toutes les télécopies stockées
en mémoire sont supprimées, y compris les télécopies non-imprimées reçues
pendant que l'appareil HP Tout-en-un connaissait une condition d'erreur. Il
vous faudra alors contacter les expéditeurs des télécopies pour leur
demander de les renvoyer. Pour obtenir la liste des télécopies reçues,
imprimez le Journal de télécopies. Le Journal de télécopies n'est pas
supprimé lorsque l'appareil HP Tout-en-un est éteint.
Lorsque vous avez résolu les problèmes trouvés, l'appareil HP Tout-en-un peut
répondre aux appels de télécopie entrants.
L'appareil HP Tout-en-un rencontre des difficultés pour recevoir des télécopies
manuelles
Cause: Il y a des documents dans le bac d'alimentation.
Solution: L'appareil HP Tout-en-un ne peut pas recevoir de télécopies si le bac
d'alimentation contient des documents. Si tel est le cas, l'appareil HP Tout-en-un tente
d'envoyer les documents en question. Retirez tous les originaux avant toute réception
manuelle de télécopies.
Vous pouvez également contacter l'expéditeur pour vérifier si son télécopieur contient
des documents.
Cause: La valeur du paramètre Vitesse de télécopie est probablement trop
élevée.
Solution: Définissez pour le paramètre Vitesse de télécopie la valeur Moyenne
ou Lent, puis contactez l'expéditeur pour qu'il renvoie la télécopie.
Pour définir la vitesse de télécopie à partir du panneau de commande
1.
Appuyez sur Installation.
2.
Appuyez sur 5, puis sur 7.
Configuration avancée des télécopies est sélectionné, puis Vitesse de
télécopie.
3.
Appuyez sur
OK.
Paramètre de vitesse de télécopie
Rapide
Moyenne
Si le paramètre Réception sauvegarde télécopies est activé et
pour sélectionner l'un des paramètres suivants, puis appuyez sur
Vitesse de télécopie
v.34 (33 600 baud)
v.17 (14 400 baud)
Dépannage des problèmes de télécopie
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