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PROBLÈME
Le moteur de ventilateur
continue de tourner
après l'arrêt du
chauffe-eau.
L'appareil fait un bruit
anormal durant la
marche.
La commande n'affiche
rien alors que la touche
d'alimentation est en
marche.
Un code d'ERREUR est
affiché.
• Le chauffe-eau a des fonctions d'autodiagnostic pour renforcer la sécurité et faciliter le dépannage.
• En cas de problème lié au chauffe-eau lui-même ou à son installation, un code d'erreur s'affiche sur le
régulateur de température et la commande à distance.
• Voir la description de chaque code d'erreur dans la table aux pages suivantes.
Indicateur de code
d'erreur sur la commande
intégrée / à distance
Exemple : Si l'appareil a le code d'erreur « 321 » (défaillance d'une thermistance d'entrée)
•
Indicateur sur la commande intégrée ou la commande à distance : « 321 »
•
Voyant vert sur la carte de commande : le code d'erreur est indiqué par deux clignotements toutes les 1/2
seconde. Ce motif se répète avec un délai de trois secondes entre les répétitions.
Indication d'erreur
Indicateur de code d'erreur
sur le contrôleur de
Nombre de
température
clignotements
031 701 711
Un
allumé
311 321 341
Deux
391
111 121
Trois
• Cela est normal. Après l'extinction, le moteur de ventilateur continue
de fonctionner pendant 15 à 70 secondes pour permettre un rallumage
rapide, ainsi que pour purger tous les gaz de combustion du conduit
d'évacuation.
• Appeler le fabricant au 1-877-737-2840 (États-Unis).
• Vérifier l'alimentation électrique du chauffe-eau.
• Vérifier qu'elle est raccordée correctement au chauffe-eau. (p. 34)
Lorsque la commande est en marche,
voyant STAND BY est allumé.
AVIS :
Au bout de cinq minutes d'activité de l'appareil, l'affichage des modules de
commande s'éteint pour économiser l'énergie.
• Voir p. 48 et 49.
CODES D'ERREUR
Code d'erreur
321
all.
all.
ét.
Voyant vert
allumé
éteint
éteint
Allumé 0,5 s,
Éteinte 3 s
Éteinte 0,5 s
47
SOLUTIONS
1-888-479-8324 (Canada).
Code d'erreur sur la carte de
commande
Indiqué par des clignotements d'une
demi-seconde du voyant vert.
Voyant vert
est affiché à l'écran.
Voyant vert
all.
all.
all.
all.
ét.
ét.
ét.
ét.
Indicateur de code d'erreur
sur le contrôleur de
Nombre de
température
clignotements
611
Quatre
101 941 991
Cinq
Six
510 551 721
Allumée 0,5 s, éteinte 0,5 s
Page
Mode d'emploi
Dépannage
Code d'erreur
Voyant vert
Éteinte 3 s
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