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Message
Raccroche ou
fige
Annexe
Causes possibles
Problème intermittent
avec le logiciel
Mesures correctives possibles
Redémarrer l'appareil.
Si votre appareil fige ou raccroche,
vous devrez peut-être fermer des
applications, ou éteindre l'appareil et le
redémarrer.
Exécuter une réinitialisation à chaud
Une réinitialisation logicielle peut être
effectuée pour réinitialiser l' a ppareil
si l' é cran se bloque, ou si les boutons,
l' é cran tactile ou l' a ppareil ne répondent
plus. Pour effectuer une réinitialisation
logicielle de votre appareil, il suffit
de maintenir enfoncées les touches
Diminuer le volume et Marche/Arrêt
jusqu' à ce que l' a ppareil redémarre.
Réinitialiser l'appareil
Si les méthodes ci-dessus ne
permettent pas de régler le problème,
procédez à une réinitialisation aux
valeurs d'usine.
1. À l'écran des paramètres, touchez
Généralités > Sauvegarde et
réinitialisation > Réinit. valeurs
d'usine.
•
Remettez à zéro tous les réglages
de l'appareil et effacer les
données.
Avant de procéder à la
réinitialisation aux valeurs d'usine,
rappelez-vous de faire des copies
de sauvegarde de toutes les
données importantes que contient
l'appareil.
•
Si vous avez configuré un compte
Google sur l'appareil, vous devez
vous connecter au même compte
Google après avoir réinitialisé
l'appareil.
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