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Chapitre 9. Informations relatives à la récupération
Le présent chapitre fournit des informations sur les solutions de récupération. Vous avez le choix entre
plusieurs méthodes de récupération de logiciels en cas d'incident logiciel ou matériel. Certaines méthodes
varient en fonction de votre type de système d'exploitation.
Informations relatives à la récupération sous Windows 7
Cette rubrique présente les solutions de récupération de Lenovo sous Windows 7.
Création et utilisation d'un support de récupération
Le support de récupération vous permet de restaurer les paramètres d'usine par défaut de l'unité de
stockage quand toutes les autres méthodes de récupération ont échoué. Il est primordial de créer le plus
rapidement possible un support de récupération.
Remarque : Les opérations que vous pouvez exécuter avec les supports de récupération dépendent du
système d'exploitation à partir duquel ils ont été créés. Le support de récupération peut comporter un
support d'amorçage et un support de données. Votre licence Microsoft Windows vous permet de créer un
seul support de données. Assurez-vous de conserver le support de récupération en lieu sûr après l'avoir
créé.
Si vous n'avez pas créé de support de récupération par précaution, vous pouvez contacter le Centre de
support client Lenovo et en acheter un auprès de Lenovo. Pour obtenir la liste des numéros de téléphone du
support de Lenovo correspondant à votre pays ou à votre région, procédez comme suit :
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Les données se trouvant sur le support de récupération ne peuvent être utilisées que dans les cas suivants :
• réinstallation des programmes et des pilotes de périphérique sur votre ordinateur
• réinstallation du système d'exploitation
• modification des fichiers de données de l'unité de disque dur à l'aide de fichiers supplémentaires
Création d'un support de récupération
Pour créer un support de récupération, vous devez utiliser un jeu de disques ou un périphérique de stockage
USB (d'une capacité de 16 Go minimum). Le nombre de disques ou la capacité réelle de l'unité USB requis
dépendent de la taille de l'image de récupération.
Attention : La création d'un support de récupération supprime toutes les données stockées sur les disques
ou le périphérique USB de stockage. Afin d'éviter toute perte de données, faites une copie de sauvegarde de
toutes les données que vous souhaitez conserver.
Pour créer un support de récupération, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo PC
Experience. Dans la fenêtre d'invite, cliquez deux fois sur Lenovo Tools ➙ Factory Recovery Disks.
Suivez ensuite les instructions qui s'affichent à l'écran.
Utilisation d'un support de récupération
Attention : Lors du processus de récupération, tous les fichiers se trouvant sur le périphérique de stockage
de l'ordinateur sont supprimés et remplacés par les paramètres d'usine par défaut.
Pour utiliser le support de récupération, procédez comme suit :
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