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décoder les erreurs signalées par signaux sonores grâce à la technologie Lenovo SmartBeep, procédez
comme suit :
1. Accédez à
https://support.lenovo.com/smartbeep
2. Téléchargez l'application de diagnostic appropriée et installez-la sur votre smartphone.
3. Exécutez l'application de diagnostic et placez votre smartphone à proximité de votre ordinateur.
4. Appuyez sur la touche Fn de votre ordinateur pour entendre le signal sonore à nouveau. L'application de
diagnostic décode l'erreur signalée par le bip sonore et affiche des éventuelles solutions à votre incident
sur votre smartphone.
La section suivante présente certaines erreurs signalées par signaux sonores et les solutions associées.
Remarque : Ne tentez pas de réparer un produit vous-même, à moins d'y avoir été invité par le centre de
support ou la documentation du produit. Faites uniquement appel à un prestataire de services autorisé par
Lenovo pour réparer ce produit.
Codes d'erreur
0001 : erreur de réinitialisation (réinitialisation de la
plateforme non désactivée)
0002 : erreur interne de bus
0281 : erreur du contrôleur général intégré
0282 : erreur du module de mémoire
98
Guide d'utilisation P50
ou scannez le code QR suivant.
Solutions
1. Supprimez toutes les sources d'alimentation
(boîtier d'alimentation et batterie amovible).
2. Pour réinitialiser l'ordinateur, procédez de l'une
des manières suivantes :
• Pour les modèles équipés d'un orifice de
réinitialisation d'urgence, insérez un trombone
déplié dans l'orifice de réinitialisation d'urgence.
Patientez quelques instants. Puis, rebranchez
toutes les sources d'alimentation et redémarrez
l'ordinateur.
• Pour les modèles non équipés d'un orifice de
réinitialisation d'urgence, appuyez sur le bouton
d'alimentation pendant environ sept secondes.
Puis, rebranchez toutes les sources
d'alimentation et redémarrez l'ordinateur.
Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, remplacez la
carte mère (prestataire de services uniquement).
Remplacez la carte mère (réservé aux prestataires de
services uniquement).
Remplacez la carte mère (réservé aux prestataires de
services uniquement).
Réinstallez ou remplacez le module de mémoire.
Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, remplacez la
carte mère (prestataire de services uniquement).
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