Table des Matières
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1. Assurez-vous que le branchement du boîtier d'alimentation est correct. Pour savoir comment connecter
le boîtier d'alimentation, voir « Utilisation du boîtier d'alimentation » à la page 29.
2. Si le branchement au boîtier d'alimentation est correct, mettez l'ordinateur hors tension, puis
débranchez le boîtier d'alimentation et retirez la batterie amovible.
3. Réinstallez la batterie, rebranchez le boîtier d'alimentation puis mettez l'ordinateur sous tension.
4. Si l'icône du boîtier d'alimentation n'apparaît toujours pas dans la zone de notification Windows, faites
contrôler l'ordinateur et le boîtier d'alimentation par un technicien de maintenance.
Incidents liés à l'alimentation
Imprimez dès maintenant ces instructions et conservez-les à portée de votre ordinateur pour vous y
reporter ultérieurement.
• Incident : si votre ordinateur n'est pas du tout alimenté.
Solution : vérifiez les éléments suivants :
1. Vérifiez l'interrupteur d'alimentation. L'interrupteur d'alimentation s'allume lorsque l'ordinateur est
sous tension.
2. Vérifiez toutes les connexions d'alimentation. Retirez les multiprises et les dispositifs de protection
contre les surtensions pour brancher le boîtier d'alimentation directement sur le socle de la prise de
courant.
3. Inspectez le boîtier d'alimentation. Vérifiez qu'il n'est pas endommagé et assurez-vous que le cordon
d'alimentation est correctement raccordé au boîtier et à l'ordinateur.
4. Vérifiez la source d'alimentation fonctionne en connectant un autre périphérique à la prise de courant.
• Incident : mon ordinateur ne fonctionne pas lorsqu'il est sur batterie.
Solution : vérifiez les éléments suivants :
1. Retirez et réinstallez la batterie amovible pour vérifier qu'elle est connectée correctement.
2. Si la batterie se décharge, branchez le boîtier d'alimentation pour la recharger.
3. Si la batterie est chargée mais que l'ordinateur ne fonctionne pas, remplacez la batterie par une
nouvelle batterie.
• Incident : le système ne répond pas et je ne parviens pas à mettre l'ordinateur hors tension.
Solution : mettez l'ordinateur hors tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation et en le
maintenant enfoncé pendant au moins quatre secondes. Si l'incident persiste, retirez le boîtier
d'alimentation et la batterie.
Incidents liés au bouton d'alimentation
Incident : le système ne répond pas et je ne parviens pas à mettre l'ordinateur hors tension.
Solution : mettez l'ordinateur hors tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation et en le maintenant
enfoncé pendant au moins quatre secondes. Si le système ne se réinitialise pas, retirez le boîtier
d'alimentation et la batterie.
Incidents liés à l'amorçage
Imprimez dès maintenant ces instructions et conservez-les à portée de votre ordinateur pour vous y
reporter ultérieurement.
• Incident : si vous recevez un message d'erreur avant le chargement du système d'exploitation.
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Chapitre 8
Résolution des incidents informatiques
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