Dell Latitude 5320 Manuel De Maintenance
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Dell Latitude 5320 Manuel De Maintenance

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Latitude 5320
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P138G/P139G
Type réglementaire: P138G001/P139G001
Août 2021
Rév. A01

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Table des Matières
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Manuels Connexes pour Dell Latitude 5320

Sommaire des Matières pour Dell Latitude 5320

  • Page 1 Latitude 5320 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P138G/P139G Type réglementaire: P138G001/P139G001 Août 2021 Rév. A01...

  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............7 Consignes de sécurité................................7 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur........................8 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur....................12 Chapitre 2: Retrait et installation de composants................13 Outils recommandés................................13 Liste des vis...................................13 Principaux composants de votre système........................
  • Page 4 Retrait du dissipateur de chaleur..........................41 Installation du dissipateur de chaleur...........................42 Carte système..................................42 Retrait de la carte système............................42 Installation de la carte système............................44 Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)............... 46 Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)..........46 Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).........47 Assemblage d’écran................................
  • Page 5 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS............... 112 Chapitre 5: Dépannage......................... 113 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................113 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage......... 114 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........114 Auto-test intégré (BIST)..............................114 M-BIST...................................
  • Page 6 Options de support de sauvegarde et de récupération....................119 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................119 Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)............119 Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................121 Table des matières...

  • Page 7: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...

  • Page 8: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.

  • Page 9: Kit Esd D'intervention Sur Site

    ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.

  • Page 10: Mode De Service

    1. Éteignez le système et débranchez l’adaptateur CA du système. 2. Maintenez la touche <B> du clavier enfoncée et appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 3 secondes jusqu’à ce que le logo Dell s’affiche à l’écran. Le système démarre. 3. L’écran suivant apparaît.
  • Page 11 4. Lorsque le message suivant s’affiche à l’écran, appuyez sur une touche pour continuer. Le système émet trois bips courts et s’arrête immédiatement. REMARQUE : Si l’adaptateur CA n’a pas été débranché, un message vous invitant à le retirer s’affiche à l’écran. Retirez l’adaptateur CA, puis appuyez sur une touche pour poursuivre la procédure Mode maintenance.

  • Page 12: Après Une Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement. Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2.

  • Page 13: Chapitre 2: Retrait Et Installation De Composants

    Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Sujets : • Outils recommandés • Liste des vis • Principaux composants de votre système •...
  • Page 14 REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la remise en place du composant. REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Tableau 1. Liste des vis Composant Type de vis Quantité...
  • Page 15 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Vis de charnière M2,5x3 Support de câble eDP (ou d’écran) M2x4 Carte des voyants LED M2x3 Lecteur de carte à puce (en M2x2,5 option) Retrait et installation de composants...

  • Page 16: Principaux Composants De Votre Système

    Principaux composants de votre système 1. Cache de fond Retrait et installation de composants...

  • Page 17: Plateau De Carte Sim

    REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.

  • Page 18: Installation Du Plateau De La Carte Sim

    Étapes 1. Insérez une broche dans la fente de dégagement pour libérer le plateau de la carte SIM. 2. Enfoncez la broche pour dégager le verrou et éjectez le plateau de la carte SIM. 3. Faites glisser le plateau de la carte SIM hors du logement sur le système. 4.

  • Page 19: Étapes Suivantes

    Étapes 1. Alignez et placez la carte SIM dans le logement dédié sur le plateau de la carte SIM. 2. Faites glisser le plateau de la carte SIM dans son logement sur le système [6] et poussez pour le mettre en place. Étapes suivantes Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...

  • Page 20: Installation De La Carte Micro-Sd

    Étapes 1. Appuyez sur la carte micro-SD pour l’éjecter du logement. 2. Retirez la carte micro-SD du système. Installation de la carte micro-SD Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation de la carte micro-SD.

  • Page 21: Cache De Fond

    Étapes Insérez la carte micro-SD dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1.

  • Page 22: Installation Du Cache De Fond

    Étapes 1. Dévissez les huit vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-poignets. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond à partir des encoches situées dans les retraits en forme de U sur le bord supérieur du cache et continuez sur les côtés pour retirer le cache de fond de l’assemblage de repose-poignets.
  • Page 23 Retrait et installation de composants...

  • Page 24: Batterie

    REMARQUE : Le modèle Latitude 5320 prend en charge la configuration de batterie 3 cellules 42 Wh et 4 cellules 63 Wh. L’image suivante indique l’emplacement de la batterie 42 Wh à 3 cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.

  • Page 25: Installation De La Batterie

    REMARQUE : Le modèle Latitude 5320 prend en charge la configuration de batterie 3 cellules 42 Wh et 4 cellules 63 Wh. L’image suivante indique l’emplacement de la batterie 42 Wh à 3 cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.

  • Page 26: Câble De La Batterie

    Étapes 1. Placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Serrez les quatre vis imperdables qui fixent la batterie. 3.

  • Page 27: Installation Du Câble De La Batterie

    Étapes 1. Retournez la batterie et retirez le câble de la batterie des guides d’acheminement situés sur la batterie. 2. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la batterie. 3. Soulevez le câble de la batterie pour le retirer de la batterie. Installation du câble de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 28: Carte Wlan

    Étapes 1. Placez le câble de la batterie en l’alignant sur la batterie. 2. Faites passer le câble de la batterie par les guides d’acheminement situés sur la batterie. 3. Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie. Étapes suivantes 1.

  • Page 29: Installation De La Carte Wlan

    Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe le support de carte WLAN à la carte WLAN. 2. Retirez le support de la carte WLAN de celle-ci. 3. Débranchez les câbles de l’antenne de la carte réseau sans fil. 4.

  • Page 30: Carte Wwan

    Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte WLAN avec la languette de son logement, puis insérez la carte WLAN en l’inclinant dans son logement. 2. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN. 3. Alignez et positionnez le support de la carte WLAN sur la carte WLAN. 4.

  • Page 31: Installation De La Carte Wwan

    À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte WWAN et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe le support de carte WWAN à la carte WWAN. 2.

  • Page 32: Disque Ssd

    Pour obtenir des instructions sur la façon de trouver le numéro IMEI de votre ordinateur, consultez l’article de la base de connaissances 000143678 sur www.Dell.com/support/. Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte WWAN, puis faites glisser la carte WWAN dans son logement en l’inclinant.

  • Page 33: Installation Du Disque Ssd M.2 2280

    À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD et représentent la procédure de retrait du disque SSD M.2 2280. Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent la plaque thermique du disque SSD à la carte système. 2.

  • Page 34: Retrait Du Disque Ssd M.2 2230

    Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement de carte M.2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Faites glisser la tige de fixation sur le crochet et enfoncez-la. 4.

  • Page 35: Remise En Place De La Tige De Fixation Du Ssd

    À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD et représente la procédure de retrait du disque SSD M.2 2230. Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement de carte M.2. 2.

  • Page 36: Haut-Parleurs

    La figure fournit une représentation visuelle si vous remplacez un disque SSD M.2 2230 par un disque SSD M.2 2280. REMARQUE : Assurez-vous que le disque SSD M.2 2230 est retiré en premier. Reportez-vous à la procédure de retrait du disque SSD M.2 2230.

  • Page 37: Installation Des Haut-Parleurs

    2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et montrent la procédure de retrait. Étapes 1. Débranchez le câble USH, le câble LED et le câble du pavé tactile de leurs connecteurs sur la carte système. 2.
  • Page 38 À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du haut-parleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les hautes-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

  • Page 39: Ventilateur

    Ventilateur Retrait du ventilateur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la carte WLAN. 5. Retirez la carte WWAN (en option).

  • Page 40: Installation Du Ventilateur

    3. Notez l’acheminement du câble de webcam IR, puis retirez ce câble de ses guides situés sur le ventilateur. 4. Soulevez le manchon en mylar. 5. Débranchez le câble de ventilateur du connecteur situé sur la carte système. 6. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 7.

  • Page 41: Dissipateur De Chaleur

    4. Acheminez le câble de la webcam IR sous le ventilateur. 5. Branchez le câble de la webcam IR sur ses connecteurs de la carte système. 6. Remettez en place le manchon en mylar. 7. Réacheminez les câbles d’antenne sous le ventilateur. Étapes suivantes 1.

  • Page 42: Installation Du Dissipateur De Chaleur

    2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. REMARQUE : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur. REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le tampon ou la pâte thermique fournis dans le kit pour garantir la conductivité...
  • Page 43 4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez la carte WLAN. 7. Retirez la carte WWAN (en option). 8. Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230. 9. Retirez le ventilateur. 10. Retirez le dissipateur de chaleur.

  • Page 44: Installation De La Carte Système

    Étapes 1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support métallique du lecteur d’empreintes digitales. REMARQUE : Les systèmes sans configuration de lecteur d’empreintes digitales ne sont pas dotés d’un support de lecteur d’empreintes digitales. 2. Retirez le support métallique du lecteur d’empreintes digitales du système et retournez le capteur du lecteur. 3.
  • Page 45 Étapes 1. Placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3), les deux vis (M2x2,5) et la vis (M2x4) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.

  • Page 46: Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)

    4. Alignez le support métallique du lecteur d’empreintes digitales et remettez en place la vis unique (M2x4) sur la carte système. REMARQUE : Les systèmes sans configuration de lecteur d’empreintes digitales ne sont pas dotés d’un support de lecteur d’empreintes digitales. 5.

  • Page 47: Installation Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)

    Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x2,5) qui fixe la carte du bouton d’alimentation sur le repose-poignets. 2. Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) pour le retirer du système. Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) À...

  • Page 48: Assemblage D'écran

    Étapes 1. Alignez et placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place la vis unique (M2x2,5) pour fixer le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) à l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1.
  • Page 49 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
  • Page 50 Retrait et installation de composants...

  • Page 51: Installation De L'assemblage D'écran (Ordinateur Portable)

    Étapes 1. Retirez les câbles d’antenne de leurs guides de routage. 2. Déconnectez le câble de la caméra IR de son connecteur sur la carte système. 3. Dégagez le câble de la caméra infrarouge de la sous le ventilateur. 4. Retirez le ruban conducteur couvrant le câble eDP. 5.
  • Page 52 Retrait et installation de composants...

  • Page 53: Retrait De L'assemblage D'écran (2-En-1)

    Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane. 2. Faites glisser l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et placez-le sur l’assemblage d’écran. 3. À l’aide des détrompeurs, fermez les charnières de l’écran. 4. Remettez en place les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système. 5.
  • Page 54 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran pour le modèle 2-en-1 et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
  • Page 55 Retrait et installation de composants...

  • Page 56: Installation De L'assemblage D'écran (2-En-1)

    Étapes 1. Retirez les câbles d’antenne de leurs guides de routage. 2. Déconnectez le câble de la caméra IR de son connecteur sur la carte système. 3. Dégagez le câble de la caméra infrarouge de la sous le ventilateur. 4. Retirez le ruban conducteur couvrant le câble eDP. 5.
  • Page 57 Retrait et installation de composants...

  • Page 58: Cadre D'écran

    Retrait de la bordure d’écran Prérequis REMARQUE : La procédure de retrait de la bordure d’écran s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la configuration 2-en-1. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
  • Page 59 3. Retirez la batterie. 4. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la bordure d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Insérez une pointe en plastique dans les encoches près des caches de charnière pour commencer à faire levier et à dégager la bordure d’écran.

  • Page 60: Installation De La Bordure D'écran

    Installation de la bordure d’écran Prérequis REMARQUE : La procédure d’installation de la bordure d’écran s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la configuration 2-en-1. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 61: Panneau D'écran

    Retrait du panneau d’écran Prérequis REMARQUE : La procédure de retrait du panneau d’écran n’est applicable que pour l’ordinateur portable Latitude 5320 et non pour la configuration 2-en-1. REMARQUE : Le panneau d’écran (tactile et non tactile) et ses supports sont définis en assemblage unique et ne peuvent pas être démontés davantage une fois qu’ils ont été...
  • Page 62 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
  • Page 63 Retrait et installation de composants...

  • Page 64: Installation Du Panneau D'écran

    Installation du panneau d’écran Prérequis REMARQUE : La procédure d’installation du panneau d’écran n’est applicable que pour l’ordinateur portable Latitude 5320 et non pour la configuration 2-en-1. REMARQUE : Le panneau d’écran (tactile et non tactile) et ses supports sont définis en assemblage unique et ne peuvent pas être démontés davantage une fois qu’ils ont été...
  • Page 65 Retrait et installation de composants...

  • Page 66: Étapes Suivantes

    Étapes 1. Branchez le câble de l’écran au connecteur, puis fermez le loquet. 2. Collez le ruban adhésif pour fixer le connecteur du câble d’écran. 3. Insérez les languettes du panneau d’écran dans leur logement sur le capot de l’écran. 4.

  • Page 67: Charnières De L'écran

    Retrait des charnières d’écran Prérequis REMARQUE : La procédure de retrait de la charnière d’écran s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la configuration 2-en-1. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 68: Installation Des Charnières D'écran

    Installation des charnières d’écran Prérequis REMARQUE : La procédure d’installation de la charnière d’écran s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la configuration 2-en-1. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 69: Ensemble Du Capot Arrière De L'écran

    Retrait du capot arrière de l’écran Prérequis REMARQUE : La procédure de retrait du capot arrière de l’écran s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la configuration 2-en-1. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 70: Installation Du Capot Arrière De L'écran

    Installation du capot arrière de l’écran Prérequis REMARQUE : La procédure d’installation du capot arrière de l’écran s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la configuration 2-en-1. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 71: Câble Edp

    Retrait du câble eDP Prérequis REMARQUE : La procédure de retrait du câble eDP s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la configuration 2-en-1. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 72: Installation Du Câble Edp

    À propos de cette tâche REMARQUE : La procédure d’installation du câble eDP s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la configuration 2-en-1. La figure suivante indique l’emplacement du câble eDP et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.

  • Page 73: Carte Des Capteurs

    4. Installez l’assemblage d’écran. 5. Installez la batterie. 6. Installez le cache de fond. 7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte des capteurs Retrait de la carte des capteurs Prérequis 1.

  • Page 74: Installation De La Carte Des Capteurs

    Installation de la carte des capteurs À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte des capteurs et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Alignez et placez la carte du capteur sur le capot arrière de l’écran. 2.

  • Page 75: Installation De La Carte Des Voyants Led

    À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte des voyants LED et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte des voyants LED de ses connecteurs sur la carte système et la carte des voyants LED.

  • Page 76: Caméra

    Retrait de la webcam Prérequis REMARQUE : La procédure de retrait de la webcam s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la configuration 2-en-1. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 77: Installation De La Webcam

    Installation de la webcam Prérequis REMARQUE : La procédure d’installation de la webcam s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la configuration 2-en-1. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 78: Retrait De La Webcam Infrarouge

    Retrait de la webcam infrarouge Prérequis REMARQUE : La procédure de retrait de la webcam infrarouge s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la configuration 2-en-1. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 79: Installation De La Webcam Infrarouge

    Installation de la webcam infrarouge Prérequis REMARQUE : La procédure d’installation de la webcam infrarouge s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la configuration 2-en-1. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 80: Lecteur De Carte À Puce

    Étapes 1. Insérez la webcam infrarouge dans le logement situé sur le capot arrière de l’écran. 2. Branchez le câble de la webcam infrarouge sur le connecteur, puis collez la bande adhésive au-dessus du connecteur de la webcam. Étapes suivantes 1.

  • Page 81: Installation Du Lecteur De Carte À Puce (En Option)

    Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble flexible plat du pavé tactile. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du lecteur de carte à puce de son connecteur. 3. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent l’assemblage de lecteur de carte à puce à l’assemblage de repose-poignets. 4.
  • Page 82 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du lecteur de carte à puce et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez et positionnez le lecteur de carte à puce sur l’assemblage de repose-poignets. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) qui fixent l’assemblage de lecteur de carte à puce à l’assemblage de repose-poignets. 3.

  • Page 83: Clavier

    Clavier Retrait du clavier Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la carte WLAN. 4. Retirez la carte WWAN (en option). 5. Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2...
  • Page 84 Retrait et installation de composants...

  • Page 85: Installation Du Clavier

    Étapes 1. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de clavier et le câble de rétroéclairage du clavier. 2. Soulevez le ruban adhésif en mylar qui couvre les vis. 3. Retirez les seize vis (M2x2) qui fixent l’assemblage de clavier au repose-poignets. 4.
  • Page 86 Retrait et installation de composants...
  • Page 87 Étapes 1. Remettez en place les trois vis (M2x2) pour fixer le clavier à son support. 2. Retournez l’assemblage de clavier et alignez-le avec son logement situé sur le repose-poignets. 3. Appuyez sur la grille au niveau des points d’enclenchement, afin de fixer l’assemblage de clavier au repose-poignets. 4.

  • Page 88: Recouvrement Du Logement De Carte Sim

    12. Installez le cache de fond. 13. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Recouvrement du logement de carte SIM Retrait de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM Prérequis Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...

  • Page 89: Ensemble De Repose-Mains Et De Clavier

    Étapes 1. Placez la plaque de recouvrement du logement de carte SIM dans son compartiment sur le repose-poignets en veillant à ce que la plaque soit alignée avec les rainures situées sur le repose-poignets. 2. Appuyez sur la plaque de recouvrement du logement de carte SIM jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Étapes suivantes Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...

  • Page 90: Installation Du Repose-Poignets

    13. Retirez le dissipateur de chaleur. 14. Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales 15. Retirez l’assemblage d’écran. 16. Retirez la carte système. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du repose-poignets et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes Installation du repose-poignets Prérequis...
  • Page 91 Étapes Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface plane. Étapes suivantes REMARQUE : La carte système peut être installée en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur. 1.

  • Page 92: Chapitre 3: Pilotes Et Téléchargements

    Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell intitulé Forum aux questions Pilotes et téléchargements. Pilotes et téléchargements...

  • Page 93: Chapitre 4: Configuration Du Bios

    Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.

  • Page 94: Menu D'amorçage Ponctuel

    Tableau 2. Touches de navigation Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d’espacement Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.

  • Page 95: Configuration De Démarrage

    Tableau 3. Présentation générale Option Description ○ Code de service Express ○ Étiquette de propriété ○ Mise à jour de firmware signée ● Batterie ○ Principal ○ Niveau de la batterie ○ État de la batterie ○ Intégrité ○ Adaptateur CA ●...

  • Page 96: Appareils Intégrés

    Tableau 4. Configuration de démarrage (suite) Option Description REMARQUE : Le mode Démarrage existant n’est pas pris en charge sur cette plate-forme. Secure Digital (SD) Card Boot (Démarrer la carte Secure Permet d’activer ou de désactiver Activer le démarrage de la Digital (SD)) carte SD (Secure Digital).
  • Page 97 Remplacement par la station d’accueil Type-C Cette fonctionnalité permet d’utiliser une station Dell Dock Type-C connectée pour fournir un flux de données lorsque la fonctionnalité de vidéo/d’alimentation uniquement pour les ports USB externes est désactivée.

  • Page 98: Stockage

    Tableau 5. Options des périphériques intégrés (suite) Option Description Permet aux utilisateurs d’utiliser un réseau LAN sur des ports externes Dell Dock. Audio et LAN : ces options sont activées par défaut. Disques divers Activer le lecteur d’empreintes digitales : vous permet d’activer ou de désactiver le lecteur d’empreintes digitales.

  • Page 99: Options De Connexion

    Tableau 7. Options d’affichage (suite) Option Description Les options disponibles sont les suivantes : ● Luminosité pour alimentation par batterie : option définie par défaut sur 50. ● Luminosité pour alimentation secteur : option définie par défaut sur 100. Écran tactile Permet d’activer ou de désactiver l’écran tactile pour le système d’exploitation.

  • Page 100: Gestion De L'alimentation

    Tableau 8. Connexion (suite) Option Description Les options disponibles sont les suivantes : ● Contrôler la radio WLAN : option désactivée par défaut. ● Contrôler la radio WWAN : option désactivée par défaut. REMARQUE : Cocher Contrôler la radio WLAN peut entraîner une perte de la connectivité de la station d’accueil lorsque le système est connecté...

  • Page 101: Sécurité

    Dell USB Type-C. à une station d’accueil Dell USB-C Par défaut, l’option Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB Type-C est activée. REMARQUE : Ces fonctionnalités n’opèrent que lorsque l’adaptateur secteur est branché. Si l’adaptateur secteur est retiré...

  • Page 102: Mot De Passe

    Tableau 10. Sécurité (suite) Option Description Elle permet de protéger la mémoire contre les attaques physiques, y compris le spray givrant et l’interrogation de la DDR pour lire les cycles. La mémoire système est chiffrée par le bloc de chiffrement de la mémoire totale, lié...

  • Page 103: Ignorer Au Redémarrage

    Tableau 11. Sécurité (suite) Option Description de passe d’administrateur doit donc être défini en premier si le mot de passe d’administrateur doit être utilisé avec le mot de passe du système ou le mot de passe du disque dur. Mot de passe système Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe système.

  • Page 104: Mise À Jour Et Récupération

    Les options de configuration du seuil de récupération automatique du système d’exploitation contrôlent automatique du système le flux de démarrage automatique de la console de résolution système SupportAssist et de l’outil d’exploitation Dell Récupération du système d’exploitation de Dell. Les options disponibles sont les suivantes : ● Éteint ● 1 ●...

  • Page 105: Gestion Des Systèmes

    Gestion des systèmes Tableau 13. Gestion des systèmes Option Description Numéro de série Affiche le numéro de série de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Chaîne de 64 caractères utilisée par l’administrateur informatique pour identifier de manière unique un système particulier. Un numéro d’inventaire défini ne peut plus être modifié. Comportement sur secteur Permet d’activer ou de désactiver l’option de mise sous tension automatique du système lorsque celui-ci est connecté...

  • Page 106: Comportement Du Prédémarrage

    Tableau 14. Clavier (suite) Option Description ● 15 secondes ● 30 secondes ● 1 minute ● 5 minutes ● 15 minutes ● Jamais REMARQUE : Si la valeur Jamais est sélectionnée, le rétroéclairage reste toujours activé lorsque l’adaptateur CA est branché sur le système. Délai d’expiration du Cette fonctionnalité...

  • Page 107: Prise En Charge De La Virtualisation

    Tableau 15. Comportement du prédémarrage (suite) Option Description Sélectionnez l’une des options suivantes : ● Minimal : option activée par défaut. ● Complet ● Automatique Prolonger le délai de Cette option vous permet de configurer la durée de chargement POST du BIOS. POST du BIOS Sélectionnez l’une des options suivantes : ●...

  • Page 108: Journaux Système

    à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations sur ce sujet, voir l’article : https://www.dell.com/support/article/sln153694 Configuration du BIOS...

  • Page 109: Mise À Jour Du Bios Dans Linux Et Ubuntu

    Pour plus d’informations, voir l’article 000124211 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. Mise à jour du BIOS dans Linux et Ubuntu Pour mettre à jour le BIOS du système sur un ordinateur équipé de Linux ou Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances 000131486 sur www.dell.com/support.

  • Page 110: Mot De Passe Système Et De Configuration

    ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.

  • Page 111: Attribution D'un Mot De Passe Système Ou De Configuration

    Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes 1.

  • Page 112: Effacement Des Mots De Passe Système Et De Configuration Du Bios

    Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...

  • Page 113: Chapitre 5: Dépannage

    Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support...

  • Page 114: Diagnostics Dell Supportassist De Vérification Des Performances Système Avant Démarrage

    Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...

  • Page 115: Comment Réaliser Un Test M-Bist

    Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.

  • Page 116: Comment Appeler Le Test Bist De L'écran Lcd

    8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), le système s’arrête. REMARQUE : Les diagnostics de Dell SupportAssist lancent un LCD BIST, et attendent une intervention de l’utilisateur pour confirmer le bon fonctionnement de l’écran LCD. Voyants de diagnostic du système Voyant d’état de la batterie...
  • Page 117 Séquence de clignotement Description du problème Résolution proposée Échec de la carte système Dernière version du BIOS (endommagement du BIOS ou flash. Si le problème persiste, erreur ROM inclus) remplacez la carte système. Aucune mémoire/RAM détectée Confirmez que le module de mémoire est installé...

  • Page 118: Récupération Du Système D'exploitation

    à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.

  • Page 119: Options De Support De Sauvegarde Et De Récupération

    Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la...
  • Page 120 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances 000130881 www.dell.com/support. Dépannage...

  • Page 121: Chapitre 6: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 21. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

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P138gP139gP138g001P139g001

Table des Matières