Page 1 Latitude 5330/Latitude 5330 2-en-1 Manuel d'entretien Modèle réglementaire: P138G/P139G Type réglementaire: P138G002/P139G002 Décembre 2022 Rév. A02...
Page 2 © 2022 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Page 3 Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Instructions relatives à la sécurité..........................7 Protection contre les décharges électrostatiques.......................8 Service kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques................8 Transport des composants sensibles..........................
Page 4 Haut-parleurs..................................42 Retrait des haut-parleurs..............................42 Installation des haut-parleurs............................44 Ventilateur.................................... 45 Retrait du ventilateur..............................45 Installation du ventilateur.............................. 47 Dissipateur de chaleur.................................48 Retrait du dissipateur de chaleur..........................48 Installation du dissipateur de chaleur.......................... 49 Carte système..................................50 Retrait de la carte système............................50 Installation de la carte système............................53 Bouton d’alimentation et lecteur d’empreintes digitales....................
Page 5 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS...............132 Chapitre 5: Dépannage......................... 133 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................133 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 133 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........134 Auto-test intégré (BIST)..............................134 M-BIST..................................
Page 6 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
Page 7 Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à...
Page 8 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
Page 9 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité...
Page 10 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé...
Page 11 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
Page 12 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis M2x2,5 M2x4 Bouton d’alimentation/bouton M2x2 d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Lecteur de carte à puce M2x2 Carte des voyants LED M2x3 Assemblage du clavier M2x2 Support du clavier M2x2...
Page 13 Retrait et installation de composants...
Page 14 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 15 Étapes 1. Insérez une broche dans la fente de dégagement pour libérer le plateau de la carte SIM. 2. Enfoncez la broche pour dégager le verrou et éjectez le plateau de la carte SIM. 3. Faites glisser le plateau de la carte SIM hors du logement sur le système. 4.
Page 16 Étapes 1. Alignez et placez la carte SIM dans le logement dédié sur le plateau de la carte SIM. 2. Faites glisser le plateau de la carte SIM dans son logement sur le système et poussez pour le mettre en place. Étapes suivantes Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
Page 17 Étapes 1. Poussez la carte microSD pour l’éjecter du logement. 2. Retirez la carte micro-SD du système. Installation de la carte micro-SD Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation de la carte micro-SD.
Page 18 Étapes Insérez la carte micro-SD dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1.
Page 19 Retrait et installation de composants...
Page 20 Étapes 1. Dévissez les huit vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-poignets. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond à partir des encoches situées dans les retraits en forme de U sur le bord supérieur du cache et continuez sur les côtés pour retirer le cache de fond de l’assemblage de repose-poignets.
Page 21 Retrait et installation de composants...
Page 22 Étapes 1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 2. Alignez les languettes du cache de fond avec les logements situés sur le système et enclenchez le cache de fond sur l’assemblage de repose-poignets. 3.
Page 23 ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
Page 24 Retrait et installation de composants...
Page 25 Étapes 1. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la carte système. 2. Dévissez les trois vis imperdables qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets. 3. Soulevez la batterie pour le retirer de l’assemblage de repose-poignets. 4.
Page 26 Retrait et installation de composants...
Page 27 Étapes 1. Alignez les languettes de la batterie avec les supports de languette sur la plaque de recouvrement de la batterie 3 cellules. 2. Faites glisser la plaque de recouvrement de la batterie 3 cellules sur la batterie. 3. Placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets, puis alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets.
Page 28 Étapes 1. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la carte système. 2. Dévissez les trois vis imperdables qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets. 3. Soulevez la batterie pour le retirer de l’assemblage de repose-poignets. Installation de la batterie à...
Page 29 Étapes 1. Placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Serrez les trois vis imperdables qui fixent la batterie. 3.
Page 30 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du câble de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retournez la batterie et retirez le câble de la batterie des guides d’acheminement situés sur la batterie. 2.
Page 31 Étapes 1. Placez le câble de la batterie en l’alignant sur la batterie. 2. Faites passer le câble de la batterie par les guides de routage situés sur la batterie. 3. Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie. Étapes suivantes 1.
Page 32 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte WLAN à son support. 2. Retirez le support de la carte WLAN de cette dernière. 3. Débranchez les câbles de l’antenne de la carte réseau sans fil. 4. Faites glisser la carte WLAN pour la retirer de son logement sur la carte système. REMARQUE : Lors du retrait de la carte WLAN du système, si le tampon adhésif qui permet de fixer la carte WLAN en place est retiré...
Page 33 Installation de la carte WLAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte WLAN et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Page 34 Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la Couleur des câbles de Marquage sérigraphie carte sans fil l’antenne △ (triangle blanc) Principal Blanc PRINCIPAL Auxiliaire Noir ▲ (triangle noir) 2. Alignez l’encoche de la carte WLAN avec la languette de son logement, puis insérez la carte WLAN en l’inclinant dans son logement. 3.
Page 35 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte WWAN à son support. 2. Soulevez le support de carte WWAN pour le retirer du système. 3. Déconnectez les câbles d’antenne des connecteurs de la carte WWAN. 4. Faites glisser la carte WWAN pour la retirer de son logement. Installation de la carte WWAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 36 Pour obtenir des instructions sur la façon de trouver le numéro IMEI de votre ordinateur, consultez l’article de la base de connaissances 000143678 sur https://www.dell.com/support/. Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte WWAN, puis faites glisser la carte WWAN dans son logement en l’inclinant.
Page 37 Tableau 3. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la Couleur des câbles de Marquage sérigraphie carte sans fil l’antenne △ (triangle blanc) Principal Blanc PRINCIPAL Auxiliaire Noir ▲ (triangle noir) 3. Alignez et placez le support de la carte WWAN sur la carte WWAN, puis serrez la vis (M2x3). Étapes suivantes 1.
Page 38 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent la plaque thermique du disque SSD à la carte système. 2. Soulevez la plaque thermique du disque SSD pour la dégager du système. REMARQUE : Si le tampon thermique situé au-dessus du disque SSD se détache de la plaque thermique, recollez-le à la plaque thermique du disque SSD.
Page 39 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement de carte M.2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Faites glisser le support de disque SSD sur le crochet et appuyez dessus pour fixer le disque SSD. 4.
Page 40 La figure fournit une représentation visuelle si vous remplacez un disque SSD M.2 2230 par un disque SSD M.2 2280. REMARQUE : Assurez-vous que le disque SSD M.2 2230 est retiré en premier. Reportez-vous à la procédure de retrait du disque SSD M.2 2230.
Page 41 À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs fournis avec un disque SSD M.2 2230 installé. REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. Configurations de cartes prises en charge sur le logement de carte M.2 : ●...
Page 42 ● Disque SSD M.2 2230 ● Disque SSD M.2 2280 L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD et représente la procédure de retrait du disque SSD M.2 2230. Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement de carte M.2. 2.
Page 43 Étapes 1. Débranchez le câble de la carte USH, le câble LED et le câble du pavé tactile de leurs connecteurs sur la carte système. 2. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système. 3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du haut-parleur. 4.
Page 44 Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du haut-parleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
Page 45 Étapes 1. En utilisant les poteaux d'alignement et les œillets en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les fentes de l'assemblage du repose-poignets. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets. 3. Collez le ruban adhésif pour fixer les câbles des haut-parleurs. 4.
Page 46 Étapes 1. Notez l’acheminement du câble d’antenne WLAN, puis retirez-le de son guide situé sur le ventilateur. 2. Soulevez le manchon en mylar. 3. Débranchez le câble de ventilateur du connecteur situé sur la carte système. 4. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-poignets. 5.
Page 47 Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
Page 48 Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez le ventilateur sur la carte système. 2. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-poignets. 3. Branchez le câble du ventilateur sur ses connecteurs de la carte système. 4.
Page 49 Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 50 Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 51 À propos de cette tâche REMARQUE : Lors du retrait de la carte système pour remplacer d’autres pièces ou y accéder, la carte système peut être retirée et installée en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
Page 52 Retrait et installation de composants...
Page 53 Étapes 1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support métallique du lecteur d’empreintes digitales. REMARQUE : Les systèmes sans configuration de lecteur d’empreintes digitales ne sont pas dotés d’un support de lecteur d’empreintes digitales. 2. Retirez le support métallique du lecteur d’empreintes digitales du système et retournez le capteur du lecteur. 3.
Page 54 1. Connecteur de câble du lecteur d’empreintes digitales 2. Connecteur de la webcam 3. Connecteur de câble eDP 4. Connecteur SSD 5. Connecteur de la batterie 6. Connecteur du câble du pavé tactile 7. Connecteur du câble LED 8. Connecteur du câble USH 9.
Page 55 Retrait et installation de composants...
Page 56 Étapes 1. Mettez en place la carte système sur l’assemblage de repose-poignets. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3), les deux vis (M2x2,5) et la vis (M2x4) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets. 3. Remettez en place le capteur d’empreintes digitales. 4.
Page 57 Étapes suivantes 1. Installez le dissipateur de chaleur. 2. Installez le ventilateur. 3. Installez la carte SSD M.2 2280 ou la carte SSD M.2 2230. 4. Installez la carte WWAN (en option). 5. Installez la carte WLAN. 6. Installez la batterie 3 cellules ou la batterie 4...
Page 58 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets. 2. Soulevez le bouton d’alimentation pour le dégager du système. Installation du bouton d’alimentation À propos de cette tâche REMARQUE : La carte système peut être installée en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
Page 59 Étapes 1. Alignez et positionnez le bouton d’alimentation sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place la vis (M2x2) pour fixer le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez le ventilateur. 3. Installez la carte WWAN (en option).
Page 60 5. Retirez la carte WWAN (en option). 6. Retirez le ventilateur. 7. Retirez la carte système. À propos de cette tâche REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
Page 61 Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Alignez et placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) sur l’assemblage du repose-poignets. 2.
Page 62 Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
Page 63 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Collez la pile bouton sur le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Acheminez le câble de la pile bouton via les guides d’acheminement situés sur l’ensemble repose-mains. 3.
Page 64 7. Retirez le ventilateur. 8. Retirez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur. 9.
Page 65 Retrait et installation de composants...
Page 66 Étapes 1. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de clavier et le câble de rétroéclairage du clavier. 2. Soulevez le ruban adhésif en mylar qui couvre les vis. 3. Retirez les dix-huit vis (M2x2) qui fixent l’assemblage de clavier à l’assemblage du repose-poignets. 4.
Page 67 Retrait et installation de composants...
Page 68 Étapes 1. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le clavier à son support. 2. Retournez l’assemblage de clavier et alignez-le avec son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets. 3. Appuyez sur la grille au niveau des points d’enclenchement, afin de fixer l’assemblage de clavier à l’assemblage du repose-poignets. 4.
Page 69 Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran (ordinateur portable) l’assemblage d’écran (2-en-1). 2. Installez les haut-parleurs. 3. Installez le lecteur de carte à puce (en option). 4. Installez le bouton d’alimentation ou le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option). 5.
Page 70 Retrait et installation de composants...
Page 71 Retrait et installation de composants...
Page 72 Retrait et installation de composants...
Page 73 Étapes 1. Retirez le ruban en mylar et dégagez les câbles d’antenne WLAN du guide. 2. Retirez la bande adhésive du câble eDP. 3. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support du câble d’écran à la carte système. 4. Ouvrez le loquet et débranchez le câble eDP de son connecteur situé sur la carte système. 5.
Page 74 Retrait et installation de composants...
Page 75 Retrait et installation de composants...
Page 76 Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane. 2. Faites glisser l’assemblage du repose-poignets et placez-le sur l’assemblage d’écran. 3. À l’aide des détrompeurs, fermez les charnières de l’écran. 4. Remettez en place les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système. 5.
Page 77 3. Installez la batterie 3 cellules ou la batterie 4 cellules. 4. Installez le cache de fond. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait de l’assemblage d’écran (2-en-1) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 78 Retrait et installation de composants...
Page 79 Retrait et installation de composants...
Page 80 Étapes 1. Retirez les câbles d’antenne WLAN de leurs guides de routage. 2. Déconnectez le câble de la caméra IR de son connecteur sur la carte système. 3. Dégagez le câble de la caméra infrarouge de son guide de routage sous le ventilateur. 4.
Page 81 Retrait et installation de composants...
Page 82 Retrait et installation de composants...
Page 83 Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane. 2. Faites glisser l’assemblage du repose-poignets et placez-le sur l’assemblage d’écran. 3. À l’aide des détrompeurs, fermez les charnières de l’écran. 4. Remettez en place les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système. 5.
Page 84 2. Installez la carte WLAN. 3. Installez la batterie 3 cellules ou la batterie 4 cellules. 4. Installez le cache de fond. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Cadre d’écran Retrait de la bordure d’écran Prérequis REMARQUE :...
Page 85 Étapes 1. Insérez une pointe en plastique dans les encoches près des caches de charnière pour commencer à faire levier et à dégager la bordure d’écran. REMARQUE : La bordure d’écran est collée sur le panneau d’écran avec de l’adhésif. Séparez l’adhésif selon les axes X et Y, ou déplacez-le horizontalement le long de la bordure pour séparer l’adhésif avant de faire levier vers le haut.
Page 86 Étapes Alignez la bordure d’écran sur l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes, puis enfoncez-la délicatement jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez la batterie 3 cellules ou la batterie 4 cellules. 3. Installez le cache de fond.
Page 87 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie 3 cellules ou la batterie 4 cellules. 4. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des charnières d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Page 88 2. Retirez les charnières d’écran du capot arrière de l’écran. Installation des charnières d’écran Prérequis REMARQUE : La procédure d’installation de la charnière d’écran s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5330 et non à la version 2-en-1. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 89 Étapes 1. Abaissez les charnières d’écran sur l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place les six vis (M2,5x3) qui fixent les charnières d’écran droite et gauche au capot arrière de l’écran. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez la batterie 3 cellules ou la batterie 4 cellules.
Page 90 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Panneau d’écran Retrait du panneau d’écran Prérequis REMARQUE : La procédure de retrait du panneau d’écran n’est applicable que pour l’ordinateur portable Latitude 5320 et non pour la configuration 2-en-1.
Page 91 Retrait et installation de composants...
Page 92 Retrait et installation de composants...
Page 93 REMARQUE : Ne tirez pas sur les bandes élastiques et ne les détachez pas de la bordure d’écran. Vous n’avez pas besoin de séparer les supports du panneau d’écran. Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage d’écran. REMARQUE : Lors du retrait du panneau d’écran, dégagez ces languettes de capot d’écran avant de retourner le panneau d’écran pour son retrait.
Page 94 À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du panneau d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
Page 95 Étapes 1. Branchez le câble de l’écran au connecteur, puis fermez le loquet. 2. Collez le ruban adhésif pour fixer le connecteur du câble d’écran. 3. Insérez les languettes du panneau d’écran dans leur logement sur le capot de l’écran. 4.
Page 96 2. Installez la bordure d’écran. 3. Installez l’assemblage d’écran. 4. Installez la batterie 3 cellules ou la batterie 4 cellules. 5. Installez le cache de fond. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 97 Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble eDP au capot arrière de l’écran. 2. Retirez le câble eDP du capot arrière. Retrait et installation de composants...
Page 98 Installation du câble eDP À propos de cette tâche REMARQUE : La procédure d’installation du câble eDP s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5330 et non à la version 2-en-1. La figure suivante indique l’emplacement du câble eDP et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
Page 99 Étapes Collez le ruban adhésif qui fixe le câble eDP au capot arrière de l’écran. Étapes suivantes 1. Installez le panneau d’écran. 2. Installez les charnières d’écran. 3. Installez la bordure d’écran. 4. Installez l’assemblage d’écran. 5. Installez la batterie 3 cellules ou la batterie 4 cellules.
Page 100 3. Faites délicatement levier et soulevez le module de webcam du capot arrière de l’écran. Installation de la webcam Prérequis REMARQUE : La procédure d’installation de la webcam s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5330 et non à la version 2-en-1. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 101 3. Retirez la batterie 3 cellules ou la batterie 4 cellules. 4. Retirez l’assemblage d’écran. 5. Retirez la bordure d’écran. 6. Retirez les charnières d’écran. 7. Retirez le panneau d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la webcam infrarouge et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 102 Étapes 1. Insérez la webcam infrarouge dans le logement situé sur le capot arrière de l’écran. 2. Branchez le câble de la webcam infrarouge sur le connecteur, puis collez la bande adhésive au-dessus du connecteur de la webcam. Étapes suivantes 1.
Page 103 8. Retirez la webcam. 9. Retirez le câble eDP. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du capot arrière d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes Une fois ces étapes effectuées, il vous reste le capot arrière de l’écran. Installation du capot arrière de l’écran Prérequis REMARQUE :...
Page 104 Étapes Placez le capot arrière de l’écran sur une surface plane et effectuez les étapes suivantes pour installer le capot arrière de l’écran. Étapes suivantes 1. Installez le câble eDP. 2. Installez la webcam. 3. Installez le panneau d’écran. 4. Installez les charnières d’écran.
Page 105 5. Retirez la bordure d’écran. 6. Retirez le panneau d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte des capteurs et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. REMARQUE : La procédure suivante s’applique uniquement aux systèmes de type coque. Étapes 1.
Page 106 Étapes 1. Alignez et placez la carte du capteur sur le capot arrière de l’écran. 2. Branchez le câble d’écran sur le connecteur de la carte du capteur et fermez le loquet. Étapes suivantes 1. Installez le panneau d’écran. 2. Installez la bordure d’écran.
Page 107 Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte des voyants LED de son connecteur situé sur la carte système. 2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le cadre de batterie gauche à l’assemblage du repose-poignets. 3.
Page 108 Installation de la carte des voyants LED Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte des voyants LED et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
Page 109 Étapes 1. Alignez le trou de vis de la carte des voyants LED sur celui de l’assemblage de repose-poignets. 2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte des voyants LED à l’assemblage du repose-poignets. 3. Collez le mylar au-dessus de la carte des voyants LED pour la maintenir en place. 4.
Page 110 Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du pavé tactile. 2. Retirez le câble du pavé tactile du module de la carte à puce. 3. Soulevez le loquet et débranchez le câble du lecteur de carte à puce du connecteur situé sur la carte USH. 4.
Page 111 Installation du lecteur de carte à puce (en option) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du lecteur de carte à puce et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
Page 112 Étapes 1. Alignez et positionnez le lecteur de carte à puce sur l’assemblage de repose-poignets. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le lecteur de carte à puce à l’assemblage de repose-poignets. 3. Alignez les trous de vis du cadre de batterie droit avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 4.
Page 113 2. Soulevez la plaque de recouvrement du logement de carte SIM pour l’extraire du système. Installation de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 114 4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie 3 cellules ou la batterie 4 cellules. 6. Retirez la carte WLAN. 7. Retirez la carte WWAN (en option). 8. Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230.
Page 115 Installation du repose-poignets Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du repose-poignets et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes Posez l’assemblage du repose-poignets sur une surface plane. Étapes suivantes REMARQUE : La carte système peut être installée en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure...
Page 116 10. Installez la carte WLAN. 11. Installez la batterie 3 cellules ou la batterie 4 cellules. 12. Installez la carte SIM. 13. Installez la carte microSD. 14. Installez le cache de fond. 15. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
Page 117 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
Page 118 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Page 119 Menu d’amorçage ponctuel Pour entrer dans le Menu d’amorçage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F12. REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ●...
Page 120 Tableau 5. Options de configuration du système : Menu Informations système (suite) Présentation générale Mémoire cache de niveau 3 du processeur Affiche la taille du cache L3 du processeur. Version du microcode Affiche la version du microcode. Compatible Intel Hyper-Threading Indique si le processeur est compatible avec la technologie Hyper-Threading (HT).
Page 121 Type-C est activé, le sous-menu Video/Audio/Lan est activé. Par défaut, l’option Remplacement par la station d’accueil Type-C est activée. Vidéo Permet d’activer ou de désactiver l’utilisation de la vidéo sur des ports externes Dell Dock. Par défaut, l’option Vidéo est désactivée.
Page 122 Tableau 7. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés (suite) Périphériques intégrés Audio Permet d’activer ou de désactiver l’utilisation de l’audio sur des ports externes Dell Dock. Par défaut, l’option Audio est activée. Permet d’activer ou de désactiver l’utilisation du LAN sur des ports externes Dell Dock.
Page 123 Tableau 10. Options de configuration du système : menu Connexion (suite) Connexion Carte NIC intégrée Régit le comportement du contrôleur LAN intégré. Par défaut, l’option Activé avec PXE est activée. Activer la pile réseau UEFI Permet d’activer ou de désactiver la pile réseau UEFI. Par défaut, les options Activer la pile réseau UEFI et Activé...
Page 124 Par défaut, l’option Optimisé est activée. Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Lorsque cette option est activée, la connexion d’une station d’accueil USB-C Dell station d’accueil Dell USB-C déclenche la sortie de veille de l’ordinateur.
Page 125 Tableau 12. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Par défaut, l’option SHA-256 est activée. Effacer Permet d’effacer les informations sur le propriétaire du module TPM, puis de rétablir le TPM à son état par défaut. Par défaut, l’option Effacer est désactivée. Dispositif de dérivation PPI pour commandes Contrôle l’interface PPI du module TPM.
Page 126 Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 14. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à...
Page 127 Dell la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2. Tableau 15. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes...
Page 128 Tableau 16. Options de configuration du système : menu Clavier (suite) Clavier Par défaut, cette option est activée. Tableau 17. Options de configuration du système : menu Comportement préalable au démarrage Comportement préalable au démarrage Avertissements sur les adaptateurs Activer les avertissements de l’adaptateur Permet d’activer ou de désactiver les messages d’avertissement lors du démarrage lorsque des adaptateurs dotés d’une capacité...
Page 129 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Étapes 1.
Page 130 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 131 ● Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12 : PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. L’ordinateur ne démarre pas si vous le mettez hors tension.
Page 132 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 133 élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la base de connaissances sur www.dell.com/support.
Page 134 Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
Page 135 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.
Page 136 3 à 5 secondes. Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist/ Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Échec de la carte système ●...
Page 137 Exécutez « récupération du BIOS à partir de périphérique USB », et les instructions se trouvent sur le site Web de support Dell. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Délai d’expiration de ME pour Remettez en place la carte répondre au message HECI...
Page 138 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 139 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Dépannage...
Page 140 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 23. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

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