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éclaboussures ou des mouchetures de toner, des taches, des traces, des lignes ou encore des marques
répétées.
Suivez la procédure ci-dessous pour imprimer une page de nettoyage.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.
2.
Ouvrez les menus suivants :
Maintenance
●
Page de nettoyage
●
3.
Chargez du papier au format Lettre ou A4 lorsque vous y êtes invité, puis appuyez sur le bouton OK.
Le message de Nettoyage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Attendez la fin de
l'opération. Ignorez la page qui s'imprime.
Inspection visuelle du toner
Suivez ces étapes pour inspecter chaque toner.
1.
Retirez la cartouche de toner de l'imprimante.
2.
Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée.
3.
Examinez la surface du tambour d'image vert.
ATTENTION :
vous y laissez des empreintes de doigts.
4.
Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour
d'image, remplacez le toner.
5.
Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu.
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
Etape 1 : utiliser du papier conforme aux spécifications HP
Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme
aux spécifications HP.
Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante.
●
Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres,
●
poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés.
N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression.
●
Utilisez du papier qui ne contient pas de matière métallique, comme des paillettes.
●
Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement pour
●
les imprimantes jet d'encre.
Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralement
●
d'obtenir une meilleure qualité d'impression.
100 Chapitre 6 Résolution des problèmes
Ne touchez pas le tambour d'image. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si
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