fehlersuche
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.
Problem
Das Gerät lässt sich nicht
einschalten.
Das Gerät reagiert nicht auf das
Drücken von tasten.
es wird kein ton wiedergegeben.
Bei Auswahl der Funktion wird kein
Bild auf dem Fernsehgerät
angezeigt.
Die Fernbedienung funktioniert nicht.
Der ton aus dem linken bzw. rechten
Kanal wird umgekehrt ausgegeben.
Das Ausführen der soundshare
Funktion (Verbindungsaufbau mit
dem Fernsehgerät) ist
fehlgeschlagen.
Überprüfung
• Ist der Netzstecker an eine
Steckdose angeschlossen?
• Ist die Luft elektrostatisch
aufgeladen?
• Ist die Einheit richtig an Ihr
Fernsehgerät angeschlossen?
• Wurde das Gerät auf stumm
geschalten?
• Ist die Lautstärke auf minimal
eingestellt?
• Ist das Fernsehgerät richtig
angeschlossen?
• Sind die Batterien leer?
• Ist die Entfernung zwischen
Fernbedienung und Gerät zu
groß?
• Ist das Kabel für den linken
bzw. rechten Audioausgang
des Fernsehgeräts richtig
angeschlossen?
• Unterstützt Ihr Fernsehgerät
SoundShare?
• Verfügen Sie über die neueste
Firmware Version?
• Tritt ein Fehler beim
Verbindungsaufbau auf?
• Setzen Sie den TV MODE
zurück und stellen Sie erneut
eine Verbindung her.
Behebung
• Schließen Sie den Netzstecker an
die Steckdose an.
• Ziehen Sie den Netzstecker,
und schließen Sie ihn wieder an
die Steckdose an.
• Schließen Sie diese korrekt an.
• Drücken Sie die Taste Mute, um
die Funktion zu deaktivieren.
• Stellen Sie die Lautstärke ein.
• Schließen Sie diese richtig an.
• Legen Sie neue Batterien ein.
• Näher an das Gerät heranrücken
• Überprüfen Sie, ob eine
Verwechslung zwischen linkem
und rechtem Kanal vorliegt, und
beheben Sie diese
gegebenenfalls.
• SoundShare wird von Samsung
Fernsehgerät nach Baujahr
2012 unterstützt. Prüfen Sie, ob
Ihr Fernsehgerät diese Funktion
unterstützt.
• Aktualisieren Sie die Firmware
Ihres Fernsehgeräts auf die
neueste Version.
• Drücken Sie die
Taste 5
Sekunden lang, um das Gerät
zurückzusetzen.
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