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Dépannage
Code
Description des éléments
d'erreur
E06
Couvercle ouvert
E19
Échec de l'étalonnage
Dépannage
Problèmes de numérisation
Difficulté
Mon scanner ne s'allume
pas.
Mon ordinateur ne
reconnaît pas le scanner
lorsqu'il est connecté via le
câble micro USB.
Cause première/
Objectif du code
Le couvercle supérieur du scanner
est ouvert, ou le capteur du
couvercle supérieur est défaillant.
La vérification interne du scanner a
échoué en raison d'une erreur des
données d'étalonnage.
Cause
Le câble micro USB n'est pas
correctement connecté.
Le niveau de la batterie est faible.
Les causes peuvent varier.
Comment restaurer
Fermez le couvercle supérieur du
scanner.
Réétalonnez le scanner.
• Pour effectuer l'étalonnage via le
panneau de commande, consultez la
section Étalonnage depuis le
panneau de commande
à la page 57.
• Utilisateurs Windows
effectuer l'étalonnage via un logiciel,
consultez la section Étalonnage via
un logiciel (Windows
• Utilisateurs Macintosh : pour
effectuer l'étalonnage via un logiciel,
consultez la section Étalonnage via
un logiciel (Macintosh) à la page 61.
Suggestions
Assurez-vous que le câble micro USB est
correctement connecté au scanner et à l'ordinateur.
Connectez le câble micro USB au scanner et à
l'ordinateur pour recharger la batterie.
Si vous ne rechargez la batterie du scanner que
légèrement alors qu'elle était vide, vous ne pourrez
pas utiliser le scanner. Éteignez le scanner jusqu'à
ce que la batterie soit complètement rechargée.
Assurez-vous que le câble micro USB est
correctement connecté au scanner et à l'ordinateur.
Déconnectez le câble micro USB et reconnectez-le
au scanner et à l'ordinateur.
®
: pour
®
) à la page 58.
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