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Pour les utilisateurs réseau sans fil
Dépannage
Si vous contactez le Service à la clientèle de Brother pour une demande d'assistance, ayez à portée
de main les informations de sécurité du réseau sans fil. Nous ne pouvons pas vous aider à déterminer
vos paramètres de sécurité de réseau.
Comment trouver les informations de sécurité du réseau sans fil (SSID et
Clé du réseau)
1) Reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d'accès ou routeur sans fil.
2) Il se peut que le SSID par défaut du réseau soit le nom du fabricant ou le nom du modèle.
3) Si vous ne connaissez pas les informations de sécurité, consultez le fabricant du routeur, votre
administrateur système ou votre fournisseur Internet.
* Il se peut que la clé du réseau soit appelée Mot de passe, Clé de sécurité ou Clé de cryptage.
* Si le point d'accès ou routeur WLAN ne diffuse pas le SSID, le SSID ne sera pas détecté automatiquement.
Vous devrez entrer manuellement le nom de SSID. Voir Configuration de l'appareil lorsque le nom du réseau
(SSID) n'est pas diffusé dans le Guide utilisateur - Réseau.
Codes d'erreur
Si l'écran ACL affiche un code d'erreur dans le tableau ci-dessous, reportez-vous aux instructions suivantes et
corrigez l'erreur.
Code d'erreur
La fonction Sans fil n'est pas activée : réglez cette fonction sur Activé.
- Si un câble réseau est connecté à l'appareil, débranchez-le et réglez la fonction Sans fil
de l'appareil sur Activé.
TS-01
1. Sur l'appareil, appuyez sur
2. Appuyez sur WLAN, puis sur Assist config.
3. Lorsque Activer le réseau sans fil? s'affiche, appuyez sur Oui. Ceci lance
l'Assistant de configuration sans fil.
Impossible de détecter le point d'accès ou le routeur sans fil.
1. Vérifiez les 4 points suivants.
- Assurez-vous que le point d'accès ou le routeur sans fil est alimenté.
- Placez l'appareil dans une zone dégagée ou proche du point d'accès ou du routeur sans
fil.
- Pendant la configuration des paramètres de connexion sans fil, placez temporairement
l'appareil à environ 3,3 pieds (1 mètre) du point d'accès ou routeur sans fil.
- Si votre point d'accès ou routeur sans fil utilise le filtrage d'adresse MAC, vérifiez que
TS-02
l'adresse MAC de l'appareil Brother est autorisée dans le filtre.
2. Si vous avez saisi manuellement le SSID et les informations de sécurité (SSID/Méthode
d'authentification/Méthode de cryptage/Clé du réseau), il est possible que les informations
soient incorrectes.
Revérifiez le SSID et les informations de sécurité et entrez à nouveau les informations
correctes le cas échéant.
Voir la section Comment trouver les informations de sécurité du réseau sans fil (SSID et Clé
du réseau) à la page 25 pour vérifier ce point.
Solutions recommandées
puis sur Réseau.
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