Utilisation de la documentation Nous vous remercions d’avoir acheté un appareil Brother ! La lecture de la documentation vous aidera à tirer le meilleur parti de votre appareil. Symboles et conventions utilisés dans la documentation Les symboles et conventions suivants sont utilisés dans l’ensemble de la documentation.
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Communications, Inc. ou de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Tous les noms commerciaux et noms de produits d’autres sociétés apparaissant sur les produits Brother, les documents connexes et tout autre matériel sont des marques commerciales ou des marques déposées de ces sociétés respectives.
Table des matières Informations générales Présentation du scanner ...........................1 Présentation du panneau de commande ....................3 Éléments affichés sur l’écran LCD .....................5 Messages de l’écran LCD ........................6 Indications du voyant du bouton d’alimentation ..................6 ® Vérification de l’indicateur Wi-Fi .......................7 Configuration de l’horloge .........................8 Utilisation de la fonction de mise hors tension automatique ..............8 Installation de la batterie ...........................9 Charge de la batterie ..........................10...
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Modification des paramètres de numérisation de DSmobileCapture (Macintosh) ........37 Paramètres des images ........................37 Paramètres des fichiers ........................39 Paramètres du papier ........................40 Paramètres des options ........................41 Informations ............................42 ® Utilisation de Button Manager V2 (Windows ) ..................43 Méthodes de numérisation .......................45 ®...
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Généralités ............................76 Scanner ............................77 Batterie Li-ion ...........................78 Interfaces ............................78 Réseau .............................78 Ordinateur - configuration requise ....................79 Annexe B Contacter Brother ...........................80 Enregistrement de votre produit .......................80 FAQ (foire aux questions) .........................80 Service clientèle ..........................81 Support technique (pour PageManager et BizCard) ................82...
Fonctions de base Stockage d’images numérisées Numériser vers votre ordinateur Numériser vers une carte mémoire SD (carte SD) Vous pouvez stocker des images numérisées sur votre Vous pouvez stocker des images numérisées sur la ordinateur tant que le câble micro USB relie le scanner à carte SD incluse avec le scanner.
Accès aux images numérisées stockées sur la carte SD Affichage sur un appareil mobile Affichage sur votre ordinateur via Affichage dans le navigateur Android™ ou iOS la connexion USB Accédez aux images numérisées Accédez aux images numérisées Accédez aux images numérisées stockées sur la carte SD via le stockées sur la carte SD via ScanHub™.
Informations générales Présentation du scanner Avant DS-820W DS-920DW 1 Couvercle supérieur 2 Panneau de commande 3 Bouton de réinitialisation 4 Compartiment de la batterie ® 5 Commutateur Wi-Fi (ON/OFF (Marche/Arrêt)) REMARQUE ® ® Lorsque vous n’utilisez pas le Wi-Fi , faites glisser le commutateur Wi-Fi sur OFF (Arrêt).
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Informations générales Arrière DS-820W DS-920DW 1 Port micro USB 2 Emplacement pour carte SD 3 Fente d’éjection du papier...
Informations générales Présentation du panneau de commande DS-820W DS-920DW ® 1 Indicateur Wi-Fi ® Indique l’état de la connexion Wi-Fi 2 Bouton Menu Appuyez dessus pour configurer les paramètres de menu. 3 Bouton d’alimentation • Appuyez dessus pour allumer le scanner.
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Informations générales • Macintosh Appuyez dessus pour commencer à numériser lorsque vous utilisez DSmobileCapture. (Uniquement disponible lorsqu’un document est présent dans la fente d’alimentation.) Pour plus d’informations, consultez la section Utilisation de DSmobileCapture (Macintosh) à la page 36. 5 Bouton PDF/JPG ( ) •...
LCD à la page 6. 4 PDF/JPG Affiche le format du fichier de numérisation (PDF ou JPEG). 5 HQ/STD (DS-820W uniquement) Appuyez dessus pour modifier la résolution. HQ (Haute qualité) correspond à 600 ppp et STD (Standard) à 300 ppp.
Informations générales Messages de l’écran LCD Message État de l’appareil L’appareil est connecté à l’ordinateur en mode TWAIN. L’appareil est en mode SD (mode de stockage de masse). Pour plus d’informations, consultez la section Numérisation en mode SD à la page 19. (DS-920DW uniquement) L’appareil affiche le menu permettant de modifier la résolution.
Informations générales ® Vérification de l’indicateur Wi-Fi ® ® Indicateur Wi-Fi État du Wi-Fi ® Éteint Le commutateur Wi-Fi est défini sur OFF (Arrêt). WiFi ® Allumé (rouge) Le commutateur Wi-Fi est défini sur ON (Marche) et le scanner lance une connexion ®...
Informations générales Configuration de l’horloge Avant d’utiliser le scanner, configurez son horloge. Allumez votre scanner. Sur le panneau de commande du scanner, appuyez sur Menu. Appuyez sur ou sur jusqu’à ce que TME s’affiche sur l’écran LCD. Appuyez sur Démarrer/OK. Appuyez sur ou sur pour définir l’année.
Informations générales Installation de la batterie Installez la batterie Li-ion fournie à l’extrémité du scanner, comme indiqué dans l’illustration. DS-820W DS-920DW...
Informations générales Charge de la batterie Vérifiez que votre ordinateur est ALLUMÉ. Connectez le câble micro USB fourni au port micro USB du scanner. Connectez le câble à l’ordinateur. La charge de la batterie commence automatiquement. Le bouton d’alimentation s’allume en vert pendant la charge de la batterie et s’éteint une fois la charge terminée.
Modification de la résolution de numérisation (DS-920DW uniquement) REMARQUE Pour la DS-820W : modifiez la résolution à l’aide du bouton HQ/STD ( ) de votre scanner. Allumez votre scanner. Sur le panneau de commande du scanner, appuyez sur Menu. Appuyez sur ou sur jusqu’à...
Spécifications des documents Documents acceptés Papier standard Longueur Numérisation recto 90 à 812,8 mm Numérisation recto verso (DS-920DW uniquement) 90 à 406,4 mm Largeur 55 à 215,9 mm Grammage 60 à 105 g/m Pour numériser un document plus fin, utilisez la feuille de support (voir Chargement de la feuille de support à...
Spécifications des documents Documents non pris en charge Documents avec trombones ou agrafes Documents avec de l’encre humide Tissus, feuilles métalliques, transparents pour rétroprojecteur Supports brillants ou réfléchissants Cartes plastifiées en relief Documents dont l’épaisseur dépasse les valeurs recommandées Documents recommandés pour la feuille de support Utilisez la feuille de support fournie lorsque vous devez numériser les types de documents suivants : ...
Spécifications des documents IMPORTANT • N’exposez pas la feuille de support à la lumière directe du soleil et ne la placez pas à un endroit sujet à un niveau de température ou d’humidité élevé, sans quoi elle pourrait onduler. • Ne placez pas d’objets de grande taille ou lourds sur la feuille de support lorsqu’elle repose à plat. •...
Préparation de la numérisation Chargement d’un document IMPORTANT • N’insérez qu’une page à la fois dans le scanner. N’insérez la page suivante qu’une fois la première complètement numérisée. Insérer plusieurs pages à la fois pourrait provoquer un dysfonctionnement du scanner. •...
Préparation de la numérisation Chargement de la feuille de support REMARQUE Assurez-vous que les documents comportant de l’encre ou du liquide correcteur sont parfaitement secs. Placez le document à numériser dans le coin gauche de la feuille de support et alignez la partie supérieure du document avec le coin supérieur gauche de la feuille de support.
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Préparation de la numérisation Faites glisser le guide-document contre le côté droit de la feuille de support. Insérez délicatement la feuille de support jusqu’à ce que vous sentiez que son bord supérieur touche l’intérieur du scanner.
Préparation de la numérisation Conseils importants concernant la feuille de support Pour éviter les bourrages de documents, ne chargez pas la feuille de support à l’envers. Pour plus d’informations, consultez la section Chargement de la feuille de support à la page 16. ...
Numériser depuis le panneau de commande Numérisation en mode SD Insérez la carte SD dans l’emplacement pour carte SD. DS-820W DS-920DW REMARQUE Si vous utilisez une carte SD que vous avez achetée, vous devez commencer par la formater. Pour formater la carte SD sur votre scanner, consultez la section Formatage d’une carte SD à la page 11.
REMARQUE • Si la fenêtre Brother ne s’affiche pas automatiquement, cliquez sur Poste de travail (Ordinateur), double- cliquez sur l’icône du CD-ROM, puis double-cliquez sur AutoRun.exe. • Lorsque vous installez le pilote du scanner, DSmobileCapture (une application de numérisation) est installé...
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Numériser depuis votre ordinateur Cliquez sur Applications supplémentaires pour installer les applications ci-dessous pendant la procédure d’installation. • Button Manager V2 : numérisation et stockage de documents (à des emplacements spécifiés) • PaperPort™ 12SE : numérisation, modification et gestion de documents •...
à votre modèle à l’adresse http://support.brother.com Insérez le DVD-ROM. Double-cliquez sur l’icône du DVD, puis sur DS-820W (DS-920DW). Double-cliquez sur Brother DS-820W (DS-920DW) et suivez les instructions à l’écran pour installer le pilote du scanner. REMARQUE Lorsque vous installez le pilote du scanner, DSmobileCapture (une application de numérisation) est installé...
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Numériser depuis votre ordinateur Cliquez sur un des dossiers ci-dessous pour installer l’application pendant la procédure d’installation. • Presto! PageManager 9 : numérisation, modification et gestion de documents • Presto! BizCard 6 : numérisation, modification et gestion de cartes de visite REMARQUE •...
Numériser depuis votre ordinateur Connexion du scanner à l’ordinateur en mode TWAIN Avant de numériser un document via le logiciel de numérisation, sélectionnez Mode TWAIN sur l’ordinateur. Allumez votre scanner. ® Vérifiez que le commutateur Wi-Fi est défini sur OFF (Arrêt). Connectez le câble micro USB au port micro USB du scanner.
Après avoir téléchargé les pilotes du scanner, sélectionnez un logiciel de numérisation pour enregistrer les images numérisées sur votre ordinateur. Le DVD-ROM fourni par Brother contient plusieurs logiciels. Utilisez ce tableau pour vous aider à déterminer laquelle des applications de numérisation incluses vous conviendra...
La boîte de dialogue Sélectionner le modèle de scanner s’affiche. Sélectionnez TWAIN sous Type de pilote, sélectionnez Brother DS-820W (DS-920DW) sous Modèle de scanner, puis cliquez sur OK. DSmobileCapture se lance. Modifiez si nécessaire les paramètres de numérisation.
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Numériser depuis votre ordinateur Insérez un document dans le scanner. Cliquez sur Numériser . Le scanner lance la numérisation. Une vignette de l’image numérisée s’affiche sur l’écran de DSmobileCapture, et cette image est enregistrée dans le répertoire spécifié à l’étape 5. Vérifiez le résultat de la numérisation.
Numériser depuis votre ordinateur Modification des paramètres de numérisation ® de DSmobileCapture (Windows Paramètres des fichiers (4) (5) Configurer Permet de modifier les propriétés du scanner. Format de fichier Permet de modifier le format du fichier. Choisissez le format souhaité dans la liste déroulante. Chemin d’accès Spécifiez le répertoire dans lequel enregistrer les images numérisées.
Numériser depuis votre ordinateur Paramètres des images Cliquez sur Configurer , puis cliquez sur l’onglet Image pour choisir le type de l’image et définir les paramètres de numérisation de base. REMARQUE Cette illustration correspond à la DS-920DW. Zone de sélection de Choisissez le type de document à...
Numériser depuis votre ordinateur Paramètres du papier Cliquez sur Configurer , puis cliquez sur l’onglet Papier pour définir des valeurs liées à la sortie de l’image. Rognage Le rognage vous permet de capturer une partie du document numérisé. Automatique Choisissez Automatique pour que le logiciel règle la fenêtre de rognage en fonction de la taille du document.
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Numériser depuis votre ordinateur Zone de numérisation Choisissez votre format de papier dans la liste déroulante ou créez un format de papier personnalisé en cliquant sur Ajouter dans la liste déroulante. Si vous avez sélectionné Fixe pour transfert dans Rognage (1), définissez le Décalage X et le Décalage Y ou spécifiez la Largeur et la Longueur pour redéfinir la zone de numérisation.
Numériser depuis votre ordinateur Paramètres d’aperçu Cliquez sur Configurer , puis cliquez sur l’onglet Aperçu pour prévisualiser votre image avant la numérisation finale, afin que vous puissiez définir correctement la zone de numérisation. Fenêtre d’aperçu Lorsque vous cliquez sur Aperçu (3), l’image numérisée s’affiche dans cette zone.
Numériser depuis votre ordinateur Paramètres des options Cliquez sur Configurer , puis cliquez sur l’onglet Options pour définir des paramètres de traitement d’image supplémentaires ou étalonner votre scanner. REMARQUE Cette illustration correspond à la DS-920DW. Type de rotation Livre (DS-920DW uniquement) Sélectionnez Livre pour conserver la même orientation pour les images sur le verso de la page de sortie.
Numériser depuis votre ordinateur Paramètres de dispositif d’impression Cliquez sur Configurer , puis cliquez sur l’onglet Dispositif d’impression pour imprimer des caractères alphanumériques, la date, l’heure, le nombre de documents et du texte personnalisé sur vos images numérisées. (10) (11) Dispositif d’impression Sélectionnez Dispositif d’impression numérique pour imprimer le message numérique...
Numériser depuis votre ordinateur Position d’impression Sélectionnez la position de votre chaîne d’impression dans la liste déroulante. Les options disponibles incluent Haut, Milieu, Bas et Personnaliser. Si vous choisissez Personnaliser, saisissez les valeurs du Décalage X et du Décalage Y pour spécifier la position.
Numériser depuis votre ordinateur Utilisation de DSmobileCapture (Macintosh) Connectez le câble micro USB fourni au port micro USB du scanner. Connectez le câble à l’ordinateur. Double-cliquez sur le raccourci DSmobileCapture de votre bureau. DSmobileCapture se lance. Modifiez si nécessaire les paramètres de numérisation. Pour plus d’informations sur la modification des paramètres, consultez la section Modification des paramètres de numérisation de DSmobileCapture (Macintosh) à...
Numériser depuis votre ordinateur Modification des paramètres de numérisation de DSmobileCapture (Macintosh) Paramètres des images Cliquez sur l’onglet Image pour choisir le type de l’image et définir plusieurs paramètres de numérisation de base. REMARQUE Cette illustration correspond à la DS-920DW. (10) Zone de sélection de Choisissez le type de document à...
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Numériser depuis votre ordinateur Profils Enregistrez ou modifiez le paramètre de numérisation dans la boîte de dialogue Propriétés du scanner. Par défaut Rétablit les paramètres par défaut de cet onglet et de tous les autres onglets Propriétés. (10) Fenêtre d’aperçu Cliquez pour prévisualiser votre image avant la numérisation finale.
Numériser depuis votre ordinateur Paramètres des fichiers Cliquez sur l’onglet Fichier pour configurer les paramètres liés au nom du fichier et au répertoire dans lequel enregistrer l’image numérisée. Répertoire Spécifiez le répertoire dans lequel enregistrer les images numérisées. Nom du fichier Définissez la règle pour le nom de fichier de l’image numérisée.
Numériser depuis votre ordinateur Paramètres du papier Cliquez sur l’onglet Papier pour définir des valeurs liées à la sortie de l’image. Dimension de la page Dimension de la page vous permet de capturer une partie du document numérisé. Choisissez votre format de papier dans la liste déroulante Dimension de la page, définissez les valeurs de Décalage X et de Décalage Y ou spécifiez la Largeur et la Longueur pour définir votre zone numérisée.
Numériser depuis votre ordinateur Paramètres des options Cliquez sur l’onglet Options pour définir des paramètres de traitement d’image supplémentaires ou étalonner votre scanner. Degrés de rotation Choisissez l’angle de rotation dans la liste déroulante si vous voulez réorienter votre image numérisée. Miroir Cochez la case Miroir pour inverser votre image.
Numériser depuis votre ordinateur Informations Cliquez sur l’onglet Informations pour consulter les informations relatives au système et au scanner. Langue Choisissez dans la liste déroulante la langue que vous souhaitez afficher.
Numériser depuis votre ordinateur ® Utilisation de Button Manager V2 (Windows REMARQUE • Pour obtenir des instructions plus détaillées, consultez le Guide de l’utilisateur de Button Manager V2 disponible depuis le menu Aide de l’application. • Pour afficher le menu Aide, cliquez avec le bouton droit sur l’icône Button Manager V2 de la barre d’état système, puis cliquez sur Aide.
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® de Windows Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Brother DS-820W (DS-920DW) Scanner > Button Manager > Button Manager V2. Lorsque la boîte de dialogue Sélectionner le modèle de scanner s’affiche, sélectionnez votre modèle de scanner dans la liste, puis cliquez sur OK.
Numériser depuis votre ordinateur Méthodes de numérisation Il existe deux façons de numériser via Button Manager V2. Si nécessaire, vérifiez ou modifiez les paramètres de numérisation avant de lancer la numérisation. Pour numériser depuis le bouton de numérisation du panneau des boutons Button Manager V2 Insérez un document dans le scanner.
Numériser depuis votre ordinateur Boutons de numérisation du panneau des boutons ® Button Manager V2 (Windows Numériser vers une image Utilisez cette option pour ouvrir l’image numérisée dans une application spécifique. Veuillez noter que l’application doit déjà être ouverte et en cours d’exécution sur votre ordinateur. Pour modifier les paramètres de numérisation, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Scan (voir le Guide de l’utilisateur de Button Manager V2).
Numériser depuis votre ordinateur Numériser vers un e-mail Utilisez cette option pour joindre l’image numérisée à un e-mail. Pour modifier les paramètres de numérisation ou le logiciel de messagerie, cliquez avec le bouton droit sur le bouton E-Mail Insérez un document dans le scanner. Lancez le panneau des boutons Button Manager V2.
Numériser depuis votre ordinateur Numériser vers un dossier partagé Utilisez cette option pour enregistrer l’image numérisée dans un dossier partagé de votre réseau. Pour modifier les paramètres de numérisation, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Shared Folder Insérez un document dans le scanner. Lancez le panneau des boutons Button Manager V2.
(ordinateur, smartphone, tablette, etc.) pour sélectionner le scanner. Pour plus d’informations, consultez les instructions fournies avec votre appareil sans fil. Sélectionnez le SSID du scanner, Brother DS-820W-xxxx (où xxxx = l’adresse MAC (Media Access Control) du scanner).
Accéder aux images numérisées stockées sur la carte SD Utilisation de votre navigateur Web Vous pouvez utiliser le navigateur Web de votre appareil sans fil (ordinateur, smartphone, tablette, etc.) pour afficher les images numérisées stockées sur la carte SD du scanner et les télécharger sur votre appareil sans fil. Connectez votre appareil sans fil au scanner en mode AP (access point, point d’accès).
Accéder aux images numérisées stockées sur la carte SD Mode Cliquez sur ce bouton pour modifier l’image numérisée en fonction du format de fichier (PDF ou JPEG). Tout sélectionner Cliquez sur ce bouton pour cocher toutes les cases. Télécharger Cliquez sur ce bouton pour télécharger le ou les fichiers cochés. Supprimer Cliquez sur ce bouton pour supprimer le ou les fichiers cochés.
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Accéder aux images numérisées stockées sur la carte SD Curseurs à l’écran Cliquez dessus pour accéder à la première page. Cliquez dessus pour accéder à la page précédente. Cliquez dessus pour accéder à la page suivante. Cliquez dessus pour accéder à la dernière page. Page Indique le numéro de la page actuelle et le nombre total de pages.
Accéder aux images numérisées stockées sur la carte SD Utilisation de la connexion USB entre le scanner et l’ordinateur REMARQUE ® Vous ne pouvez pas afficher le contenu de la carte SD lorsque le commutateur Wi-Fi est défini sur ON (Marche) ou si l’ordinateur est en mode TWAIN.
Accéder aux images numérisées stockées sur la carte SD Utilisation de ScanHub™ (Android™) Vous pouvez utiliser l’application de votre appareil Android™ pour afficher les images numérisées stockées sur la carte SD du scanner et les télécharger sur l’appareil Android™. Installez sur votre appareil Android™ l’application proposée sur Google Play. Pour télécharger, installer ou désinstaller l’application Android™, consultez les instructions fournies avec votre appareil.
Modification de paramètres via votre navigateur ® Configuration des paramètres Wi-Fi en mode point d’accès (AP) Configurer les paramètres réseau Vous pouvez configurer les paramètres réseau dans votre navigateur. Accédez au navigateur en mode AP (access point, point d’accès). Pour plus d’informations, consultez la section Connexion en mode point d’accès (AP, access point) à...
Modification de paramètres via votre navigateur Réinitialiser les paramètres réseau Vous pouvez restaurer les valeurs d’origine des paramètres que vous aviez modifiés pour la connexion ® ® Wi-Fi (Configuration de l’AP Wi-Fi et Configuration du mot de passe). Vérifiez que le scanner est bien allumé. ®...
Étalonnage du scanner N’étalonnez votre scanner que si les images numérisées commencent à paraître floues, si la couleur semble anormale (plus sombre que la normale), après 8 000 numérisations, ou si le scanner a été stocké pendant une longue période sans être utilisé. Pour réussir l’étalonnage, vous aurez besoin de la feuille de calibrage fournie avec votre scanner.
Double-cliquez sur le raccourci DSmobileCapture de votre bureau. La boîte de dialogue Sélectionner le modèle de scanner s’affiche. Sélectionnez TWAIN sous Type de pilote, sélectionnez Brother DS-820W (DS-920DW) sous Modèle de scanner, puis cliquez sur OK. DSmobileCapture se lance. Cliquez sur Configurer...
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Étalonnage du scanner Cliquez sur l’onglet Options. Cliquez sur Étalonnage pour lancer l’étalonnage du scanner. Un message vous invitant à insérer la feuille de calibrage s’affiche.
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Étalonnage du scanner Tenez les bords de la feuille de calibrage et insérez-la dans la fente d’alimentation comme illustré ci-dessous. Cliquez sur Oui. REMARQUE Tenez uniquement les bords de la feuille de calibrage et veillez à ne pas toucher la zone blanche ou noire. Laisser des marques ou des empreintes sur cette feuille peut provoquer des erreurs au niveau de l’étalonnage.
Étalonnage du scanner Étalonnage via un logiciel (Macintosh) Double-cliquez sur le raccourci DSmobileCapture de votre bureau. DSmobileCapture se lance. Cliquez sur l’onglet Options. Cliquez sur Étalonnage pour lancer l’étalonnage du scanner. Un message vous invitant à insérer la feuille de calibrage s’affiche.
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Étalonnage du scanner Tenez les bords de la feuille de calibrage et insérez-la dans la fente d’alimentation comme illustré ci-dessous. Cliquez sur OK. REMARQUE Tenez uniquement les bords de la feuille de calibrage et veillez à ne pas toucher la zone blanche ou noire. Laisser des marques ou des empreintes sur cette feuille peut provoquer des erreurs au niveau de l’étalonnage.
Maintenance du scanner IMPORTANT N’utilisez aucun solvant ou liquide corrosif, comme de l’alcool, du kérosène, etc., pour nettoyer une partie du scanner, quelle qu’elle soit, sans quoi vous risquez d’endommager le plastique de façon définitive. Nettoyage de l’extérieur du scanner Pour éviter toute accumulation de poussière, nous vous recommandons de nettoyer régulièrement l’extérieur de votre scanner.
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Maintenance du scanner Essuyez délicatement le verre et les rouleaux d’alimentation avec le tissu de nettoyage fourni. Fermez le couvercle supérieur. Reconnectez le câble micro USB au scanner et à l’ordinateur.
Brother Solutions Center à l’adresse http://support.brother.com pour accéder à la FAQ (foire aux questions) et obtenir des conseils de dépannage. L’utilisation de fournitures d’une marque autre que Brother peut affecter la qualité de numérisation, le fonctionnement du matériel et la fiabilité du produit.
Dépannage Message d’erreur Cause Action Erreur système. Le système d’exploitation ne peut pas Vérifiez que le câble micro USB reconnaître le scanner. reliant le scanner à l’ordinateur est correctement connecté. Redémarrez l’ordinateur. Échec de l’étalonnage. Veuillez L’étalonnage a échoué pour une raison ...
Dépannage Code Cause première/ Description des éléments Comment restaurer d’erreur Objectif du code Couvercle ouvert Le couvercle supérieur du scanner Fermez le couvercle supérieur du est ouvert, ou le capteur du scanner. couvercle supérieur est défaillant. Échec de l’étalonnage La vérification interne du scanner a Réétalonnez le scanner.
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Dépannage Difficulté Cause Suggestions Mes images numérisées Ce problème se produit si le 1. Assurez-vous que la fente d’alimentation des sont traversées par des scanner n’est pas correctement documents n’est pas obstruée. Si vous trouvez lignes noires, comportent étalonné ou si un corps étranger des corps étrangers, retirez-les du scanner.
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Dépannage Difficulté Cause Suggestions Mon scanner est connecté, Votre document n’est pas Insérez le document jusqu’à ce que vous sentiez mais il ne fait rien, pas correctement positionné. que son bord supérieur touche l’intérieur du même avancer le scanner. document. Votre document est trop fin ou trop Vérifiez que votre document est adapté...
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Dépannage Difficulté Cause Suggestions La numérisation est de De la poussière de papier s’est Nettoyez votre scanner (voir Maintenance du mauvaise qualité. accumulée dans le scanner. scanner à la page 63). Le scanner doit être étalonné. Réalisez l’étalonnage. • Pour effectuer l’étalonnage via le panneau de commande, consultez la section Étalonnage depuis le panneau de commande à...
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Dépannage Difficulté Cause Suggestions La reconnaissance de La résolution du scanner est trop Augmentez la résolution du scanner. caractères (OCR) ne basse. ® Utilisateurs Windows : utilisez PaperPort™ 12SE fonctionne pas. pour augmenter la résolution. Utilisateurs Macintosh : utilisez Presto! PageManager 9 pour augmenter la résolution.
Dépannage Difficultés liées aux logiciels Difficulté Cause Suggestions Lorsque j’appuie sur Ce message d’erreur s’affiche si le 1. Assurez-vous que le scanner est correctement Numériser dans mon scanner n’est pas reconnu par connecté. logiciel de l’ordinateur. 2. Vérifiez que le câble micro USB fonctionne et numérisation, un qu’il ne présente ni usure ni dommage.
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Je ne connais pas le — Le SSID se présente comme suit : SSID du scanner. Brother DS-820W-xxxx (Brother DS-920DW-xxxx) (xxxx correspondant aux quatre derniers chiffres de l’adresse MAC à 12 chiffres de votre scanner. Cette adresse figure sur l’étiquette de votre produit.) Mon scanner ne peut —...
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Pour commander une nouvelle feuille de calibrage, consultez les informations de contact de votre bureau Brother local sur http://www.brother.com/ Je souhaite utiliser un Les causes peuvent varier. Utilisez votre scanner sans le connecter à un concentrateur USB.
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J’ai perdu la batterie Les causes peuvent varier. Recherchez les coordonnées de votre bureau local Li-ion ou je ne sur http://support.brother.com parviens pas à recharger la batterie. Mon ordinateur ne Le câble micro USB n’est pas connecté Connectez le câble micro USB au scanner et à...
Annexe A Spécifications REMARQUE Ce chapitre présente une synthèse des caractéristiques techniques du scanner. Si vous souhaitez connaître d’autres caractéristiques techniques, accédez à la page produit de votre scanner sur http://www.brother.com/ et cliquez sur l’onglet Caractéristiques. Généralités DS-820W DS-920DW Source d’alimentation Port USB/batterie Li-ion Consommation d’énergie...
XP Professionnel. Pour obtenir les dernières mises à jour de pilotes pour la version de Mac OS X que vous utilisez, consultez notre site Web à l’adresse http://support.brother.com et cliquez sur « Téléchargements » depuis la page correspondant à votre modèle.
Annexe A Batterie Li-ion DS-820W DS-920DW Temps de charge 4 heures Temps de veille continu (WLAN désactivé) 5 minutes (lorsque la fonction de mise hors tension automatique est active) Nombre de feuilles numérisables (WLAN activé) 90 feuilles 140 feuilles Nombre de feuilles numérisables (WLAN désactivé)
Mac OS X 10.8.x Processeur Intel 2 Go 4 Go Pour obtenir les dernières mises à jour de pilotes, consultez http://support.brother.com Toutes les marques commerciales et tous les noms de marque et de produit sont la propriété de leurs compagnies respectives.
Brother. http://support.brother.com Vous pouvez également retrouver les mises à jour de pilotes Brother sur le site Brother Solutions Center. Pour assurer à votre appareil des performances toujours à la pointe, consultez le site Brother Solutions Center afin d’obtenir la version la plus récente de son microprogramme.
Annexe B Service clientèle Aux États-Unis : 1-877-BROTHER (1-877-276-8437) 1-901-379-1215 (fax) Pour connaître l’emplacement d’un centre de maintenance agréé Brother, contactez le 1-877-BROTHER (1-877-276-8437). Au Canada : 1-877-BROTHER (514) 685-4898 (fax) Pour connaître l’emplacement d’un centre de maintenance agréé Brother, contactez le 1-877-BROTHER.
Annexe B Support technique (pour PageManager et BizCard) États-Unis Nom de la société : NewSoft America Inc. Adresse postale : 47102 Mission Falls Court, Suite 202 Fremont CA 94539 Téléphone : 510-770-8900 Fax : 510-770-8980 Adresse électronique : contactus@newsoftinc.com URL : http://www.newsoftinc.com Canada Adresse électronique :...