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Pour les utilisateurs réseau sans fil
Dépannage
Si vous contactez le Service à la clientèle de Brother pour une demande d'assistance, ayez à portée
de main les informations de sécurité du réseau sans fil. Nous ne pouvons pas vous aider à déterminer
vos paramètres de sécurité de réseau.
Comment trouver les informations de sécurité du réseau sans fil (SSID et
Clé réseau)
1) Reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d'accès ou routeur sans fil.
2) Il se peut que le SSID par défaut du réseau soit le nom du fabricant ou le nom du modèle.
3) Si vous ne connaissez pas les informations de sécurité, veuillez consulter le fabricant du routeur, votre
administrateur système ou votre fournisseur d'accès à Internet.
* Il se peut que la clé du réseau soit appelée Mot de passe, Clé de sécurité ou Clé de chiffrement.
* Si le point d'accès ou le routeur du réseau sans fil ne diffuse pas le SSID, ce dernier ne sera pas détecté
automatiquement. Vous devrez entrer le nom du SSID manuellement. Voir Configuration de votre appareil
lorsque le SSID n'est pas diffusé dans le Guide utilisateur - Réseau.
Codes d'erreur
Si l'un des codes d'erreur énumérés dans le tableau ci-dessous s'affiche sur l'écran LCD, reportez-vous aux
instructions suivantes et corrigez l'erreur.
Code d'erreur
La fonction Sans fil n'est pas activée : réglez cette fonction sur Activée.
- Si un câble réseau est connecté à l'appareil, débranchez-le et activez la fonction sans fil
de l'appareil.
TS-01
1. Sur l'appareil, appuyez sur
2. Appuyez sur WLAN, puis sur Assis. config.
3. Lorsque le message Activer le réseau sans fil ? s'affiche, appuyer sur Oui.
Cette opération lance l'Assistant de configuration sans fil.
Impossible de détecter le point d'accès ou le routeur sans fil.
1. Vérifiez les 4 points suivants.
- Assurez-vous que le point d'accès ou le routeur sans fil est alimenté.
- Déplacez votre appareil dans une zone dégagée ou proche du point d'accès/routeur sans
fil.
- Placez provisoirement votre appareil à un mètre environ de votre point d'accès sans fil
quand vous configurez les paramètres sans fil.
- Si votre point d'accès ou routeur sans fil utilise le filtrage d'adresse MAC, vérifiez que
TS-02
l'adresse MAC de l'appareil Brother est autorisée dans le filtre.
2. Si vous avez saisi manuellement le SSID et les informations de sécurité (SSID/méthode
d'authentification/méthode de chiffrement/clé du réseau), il se peut que les informations
soient incorrectes.
Revérifiez le SSID et les informations de sécurité et saisissez à nouveau les informations
adéquates si nécessaire.
Voir la section Comment trouver les informations de sécurité du réseau sans fil (SSID et Clé
réseau) à la page 25 pour vérifier ce point.
Solutions recommandées
et sur Réseau.
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