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Foire aux questions
Q. Comment procéder pour l'installation ?
A. Contactez votre fournisseur d'accès pour vous renseigner sur l'installation par
un professionnel. L'appel à un professionnel permet de s'assurer que la connexion
au modem et à l'ordinateur sera effectuée correctement et que tous les éléments
matériels et logiciels seront correctement configurés. Contactez votre fournisseur
d'accès pour plus d'informations sur l'installation.
Q. Comment la passerelle résidentielle se connecte-t-elle à mon ordinateur ?
A. La passerelle résidentielle se connecte par le biais d'une connexion sans fil ou
du port Ethernet 10/100/1000BASE-T de l'ordinateur. Si vous souhaitez utiliser une
interface Ethernet, vous pouvez vous procurer une carte Ethernet auprès de votre
revendeur local de produits informatiques ou de fournitures de bureau ou auprès
de votre fournisseur d'accès. Pour des performances optimales avec une connexion
Ethernet, votre PC doit être doté d'une carte Gigabit Ethernet.
Q. Une fois ma passerelle résidentielle connectée, comment dois-je faire pour accéder à
Internet ?
A. Votre fournisseur d'accès devient votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). Il
propose de nombreux services, notamment de messagerie électronique, de chat,
d'actualités et d'informations. Votre FAI vous fournira le logiciel dont vous avez besoin.
Q. Puis-je regarder la télévision et surfer sur Internet en même temps ?
A. Bien sûr ! Si vous prenez un abonnement au service de télévision par câble,
vous pouvez regarder la télévision et utiliser votre passerelle résidentielle en même
temps. Il vous suffit de brancher votre télévision et votre passerelle au réseau câblé
à l'aide d'un doubleur de câble en option.
Problèmes courants
Je ne comprends pas les indicateurs d'état de la façade
Pour plus d'informations sur la fonction et le fonctionnement des indicateurs d'état
à LED de la façade, reportez-vous à la section Fonctions des indicateurs d'état à LED
de la façade (page 103),.
La passerelle résidentielle n'enregistre pas de connexion Ethernet
Vérifiez que votre ordinateur est équipé d'une carte Ethernet et que le logiciel
de pilote Ethernet est correctement installé. Si vous achetez et installez une carte
Ethernet, suivez attentivement les instructions d'installation.
Vérifiez les indicateurs d'état de la façade.
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4021183 Rév. B
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