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4022345 Rév. A
Modem câble Cisco DPC3008 et
EPC3008 8x4 DOCSIS 3.0
Guide de l'utilisateur

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Cisco DPC3008

  • Page 1 4022345 Rév. A Modem câble Cisco DPC3008 et EPC3008 8x4 DOCSIS 3.0 Guide de l'utilisateur...
  • Page 3: À Lire Attentivement

    À lire attentivement Important Veuillez lire ce manuel dans son intégralité. Si ce manuel présente des instructions relatives à l'installation ou au fonctionnement du produit, prêtez une attention particulière à toutes les consignes de sécurité.
  • Page 4: Déclaration De Non-Responsabilité

    Avis Marques Cisco et le logo Cisco sont des marques commerciales ou des marques déposées de Cisco Systems, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Vous trouverez une liste des marques commerciales de Cisco à l'adresse www.cisco.com/go/trademarks.
  • Page 6 Notice to Installers The servicing instructions in this notice are for use by qualified service personnel only. To reduce the risk of electric shock, do not perform any servicing other than that contained in the operating instructions, unless you are qualified to do so. Notice à...
  • Page 7 Mitteilung für CATV-Techniker Die in dieser Mitteilung aufgeführten Wartungsanweisungen sind ausschließlich für qualifiziertes Fachpersonal bestimmt. Um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu reduzieren, sollten Sie keine Wartungsarbeiten durchführen, die nicht ausdrücklich in der Bedienungsanleitung aufgeführt sind, außer Sie sind zur Durchführung solcher Arbeiten qualifiziert. Aviso a los instaladores de sistemas CATV Las instrucciones de reparación contenidas en el presente aviso son para uso exclusivo por parte de personal de mantenimiento cualificado.
  • Page 9: Table Des Matières

    Table des matières CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES Conformité aux limites de la FCC aux États-Unis Conformité CE À propos de ce guide xiii Présentation du modem câble DOCSIS 3.0 Introduction ..........................2 Contenu de l'emballage ......................4 Description de la façade ......................5 Description du panneau arrière .....................
  • Page 11: Consignes De Sécurité Importantes

    CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES Lisez ces instructions. Conservez ces instructions. Tenez compte de tous les avertissements. Suivez toutes les instructions. N'utilisez pas cet appareil à proximité de points d'eau. Nettoyez-le avec un chiffon sec uniquement. Veillez à ne pas obstruer les orifices de ventilation. Installez l'appareil conformément aux instructions du fabricant.
  • Page 12: Système De Mise À La Terre Extérieur

    CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES Système de mise à la terre extérieur Si ce produit est connecté à une antenne ou un système de distribution par câble extérieurs, veillez à ce que l'antenne ou le système de distribution par câble soient mis à la terre. La mise à la terre permet de se protéger des surtensions et de l'accumulation d'électricité...
  • Page 13 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES non. Suppression des surcharges du réseau d'alimentation CA AVERTISSEMENT : évitez les chocs électriques et les risques d'incendie ! Ne surchargez pas le secteur, les prises, les rallonges ou les socles des prises d'alimentation. Dans le cas de produits fonctionnant sur batterie ou à...
  • Page 14 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES branchez ou débranchez des câbles. 20090915_Modem No Battery_Safety viii 4040849 Rév. B...
  • Page 15: Déclaration De Conformité

    Demandez l'aide de votre câblo-opérateur ou d'un technicien de radio/télévision expérimenté. Toute modification non approuvée explicitement par Cisco Systems, Inc.pourrait annuler le droit de l'utilisateur à faire usage de ce produit. Les informations présentées dans le paragraphe suivant de la Déclaration de conformité à la FCC sont demandées par la FCC et ont pour but de vous informer de la certification de ce...
  • Page 16: Déclarations Sur L'exposition Aux Radiofréquences

    Conformité aux limites de la FCC aux États-Unis Déclarations sur l'exposition aux radiofréquences Remarque : cet émetteur ne doit pas être situé ou utilisé à proximité d'une antenne ou d'un émetteur. Cet équipement doit être installé et utilisé de sorte qu'une distance minimale de 20 cm sépare l'antenne de votre corps.
  • Page 17 Cette déclaration n'est valide que pour les configurations (combinaisons de logiciels, micrologiciels et matériels) prises en charge ou fournies par Cisco Systems au sein de Union européenne. L'utilisation d'un logiciel ou d'un micrologiciel non pris en charge ou fourni par Cisco Systems peut entraîner la non conformité...
  • Page 18 Remarque : la déclaration de conformité entière de ce produit est disponible dans la section relative aux déclarations de conformité et aux informations réglementaires du guide d'installation dudit produit, disponible sur Cisco.com. Les normes suivantes ont été appliquées lors de l'évaluation du produit en regard des exigences de la directive 1999/5/EC : ...
  • Page 19: À Propos De Ce Guide

    Introduction Bienvenue. Ce manuel présente des instructions et des recommandations pour l'emplacement, l'installation, la configuration, le fonctionnement, l'entretien et le dépannage des modems câbles DPC3008 et EPC3008 DOCSIS 3.0. Objectif Ce manuel concerne les modèles suivants : Modem câble DPC3008 DOCSIS 3.0 ...
  • Page 21: Présentation Du Modem Câble Docsis

    Chapitre 1 Présentation du modem câble DOCSIS 3.0 Introduction Ce chapitre présente une vue d'ensemble des fonctionnalités, indicateurs et connecteurs du modem câble en vue de vous permettre de vous familiariser avec le modem câble et avec les avantages qu'il présente.
  • Page 22: Introduction

    Avec un câble modem, vous êtes assuré d'améliorer considérablement votre expérience Internet et votre productivité personnelle. Les modèles DPC3008 et EPC3008 offrent une connexion plus rapide à Internet grâce à l'intégration de huit canaux descendants agrégés et de quatre canaux ascendants agrégés.
  • Page 23 Introduction  Connecteurs et câbles TR-068 à code de couleurs facilitant l'installation et la configuration  Composants électroniques robustes assurant la fiabilité à long terme Gestion  Logiciel mis à jour par téléchargement réseau  Gestion à distance possible à l'aide de SNMP V1/V2 et V3 4040849 Rév.
  • Page 24: Contenu De L'emballage

    Lorsque vous recevez votre modem câble, vérifiez que l'équipement et ses accessoires sont bien dans l'emballage et qu'ils ne sont pas endommagés. L'emballage contient les éléments suivants : Un modem câble DPC3008 ou EPC3008 DOCSIS 3.0 Un adaptateur secteur CA avec cordon d'alimentation (l'illustration peut différer du produit)
  • Page 25: Description De La Façade

    Description de la façade Description de la façade La façade de votre modem câble comporte des indicateurs d'état à LED qui présentent l'état de votre modem câble. Consultez la section Fonctions des indicateurs d'état à LED de la façade (page 19), pour plus d'informations sur les fonctions des indicateurs d'état à...
  • Page 26: Description Du Panneau Arrière

    Chapitre 1 Présentation du modem câble DOCSIS 3.0 Description du panneau arrière L'illustration suivante identifie les éléments du panneau arrière sur les modems câbles DPC3008 et EPC3008. Vous trouverez une description de chaque élément sous l'illustration. Interrupteur ON/OFF (Marche/Arrêt) (uniquement sur les produits indiquant la marque CE) : permet de mettre hors tension (OFF) le modem câble sans...
  • Page 27 Description du panneau arrière CABLE (Câble) : le connecteur F permet de connecter le modem à un signal de câble actif émis par votre fournisseur de services. 4040849 Rév. B...
  • Page 29: Installation Du Modem Câble Docsis

    Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS 3.0 Introduction Ce chapitre décrit comment installer le modem câble correctement et comment le connecter à un ordinateur et à d'autres périphériques. Dans ce chapitre  Préparations pour l'installation ............10  Installation du modem câble ............... 15 4040849 Rév.
  • Page 30: Préparations Pour L'installation

    Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS 3.0 Préparations pour l'installation Avant d'installer le modem câble, vérifiez que votre système possède la configuration requise décrite dans cette section. Assurez-vous également que vous avez effectué les préparations nécessaires décrites dans cette section à votre domicile et sur vos périphériques.
  • Page 31 Préparations pour l'installation Informations requises par votre fournisseur de services Vous devrez fournir à votre fournisseur de services les informations suivantes, qui sont imprimées sur l'étiquette de code-barres apposée sur le modem câble : Le numéro de série du modem Le numéro de série se compose de plusieurs ...
  • Page 32 Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS 3.0 Choisissez un emplacement suffisamment vaste pour ne pas devoir tirer sur les  câbles ou les pincer. Choisissez un emplacement offrant une ventilation adéquate autour du modem  câble. Comment fixer le modem câble au mur ? (facultatif) Si vous le souhaitez, vous pouvez fixer le modem câble au mur.
  • Page 33 Préparations pour l'installation Placement du modem câble Utilisez l'illustration suivante comme guide pour placer le modem câble à un emplacement approprié au mur. Emplacement et dimensions des encoches de fixation murale L'illustration suivante présente l'emplacement et les dimensions des encoches de fixation murale sur la partie inférieure du modem.
  • Page 34 Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS 3.0 Fixation murale du modem câble Utilisez un foret de 3/16" et percez deux trous à la même hauteur, distants de 10 cm. Remarque : l'illustration précédente présente l'emplacement des trous de fixation à...
  • Page 35: Installation Du Modem Câble

    Installation du modem câble Installation du modem câble Cette section décrit comment connecter votre modem câble de façon à prendre en charge les services qu'il offre. Connexion de périphériques au modem câble L'illustration suivante montre toutes les connexions possibles pouvant être établies pour divers services sur votre modem câble.
  • Page 36: Connexion Du Modem Câble

    Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS 3.0 Connexion du modem câble La procédure d'installation suivante permet de garantir une installation et une configuration correctes du modem câble. Choisissez un emplacement adapté et sûr (proche d'une source d'alimentation, d'une connexion câble active, de votre PC si vous comptez utiliser une connexion Internet haut débit).
  • Page 37 Installation du modem câble Remarque : si votre PC ne peut pas accéder à Internet, consultez la section Comment configurer le protocole TCP/IP ? (page 24) pour savoir comment configurer votre PC pour le protocole TCP/IP. Pour les périphériques Internet autres que les PC, reportez-vous à...
  • Page 39: Fonctionnement Des Indicateurs De La Façade

    Chapitre 3 Fonctionnement des indicateurs de la façade Introduction Cette section décrit le comportement des indicateurs situés sur la façade du modem câble lors de la mise sous tension initiale du modem, pendant le fonctionnement normal et lors de conditions particulières.
  • Page 40: Mise Sous Tension Initiale, Étalonnage Et Enregistrement (Alimentation Ca)

    Chapitre 3 Fonctionnement des indicateurs de la façade Mise sous tension initiale, étalonnage et enregistrement (alimentation CA) Le tableau ci-dessous présente les différentes étapes dans l'ordre et le comportement des indicateurs d'état à LED de la façade du modem pour chaque étape pendant la mise sous tension, l'étalonnage et l'enregistrement sur le réseau lorsque le modem est alimenté...
  • Page 41: Mode De Fonctionnement Normal (Alimentation Ca)

    Mode de fonctionnement normal (alimentation CA) Mode de fonctionnement normal (alimentation CA) Le tableau ci-dessous présente le comportement des indicateurs d'état à LED de la façade du modem en mode de fonctionnement normal lorsque la passerelle est alimentée en courant alternatif. Indicateurs d'état à...
  • Page 42: Conditions Particulières

    Chapitre 3 Fonctionnement des indicateurs de la façade Conditions particulières Le tableau ci-dessous décrit le comportement des indicateurs d'état à LED de la façade du modem câble dans des conditions particulières afin d'indiquer que l'accès au réseau vous a été refusé. Indicateurs d'état à...
  • Page 43: Dépannage Du Modem Câble Docsis

    Chapitre 4 Dépannage du modem câble DOCSIS 3.0 Introduction Ce chapitre décrit les problèmes les plus courants pouvant se produire après l'installation du modem câble et présente des solutions possibles et des conseils pour améliorer les performances du modem câble. Dans ce chapitre ...
  • Page 44: Foire Aux Questions

    Chapitre 4 Dépannage du modem câble DOCSIS 3.0 Foire aux questions Cette section présente des réponses à des questions fréquemment posées sur le modem câble. Comment configurer le protocole TCP/IP ? Pour la configuration du protocole TCP/IP, votre système doit disposer d'une carte d'interface réseau Ethernet prenant en charge le protocole de communication TCP/IP.
  • Page 45 Foire aux questions  Pour spécifier une adresse IP, cliquez sur Use the following IP address (Utiliser l'adresse IP suivante), puis dans les zones IP Address (Adresse IP), Subnet mask (Masque de sous-réseau) et Default Gateway (Passerelle par défaut), tapez les paramètres d'adresse IP. Pour spécifier les paramètres d'adresse IP IPv6, effectuez l'une des procédures suivantes : ...
  • Page 46 Chapitre 4 Dépannage du modem câble DOCSIS 3.0 Cliquez sur Properties (Propriétés) dans la fenêtre Local Area Connection Status (État de Connexion au réseau local). Dans la fenêtre Local Area Connection Properties (Propriétés de la connexion au réseau local), cliquez sur Internet Protocol TCP/IP (Protocole Internet TCP/IP), puis sur Properties (Propriétés).
  • Page 47: Comment Renouveler L'adresse Ip De Mon Ordinateur

    Foire aux questions Après le redémarrage, répétez les étapes 1 à 7 pour vérifier que tous les paramètres TCP/IP sont corrects. Si l'ordinateur n'affiche toujours pas d'adresse matérielle, contactez votre revendeur agréé ou l'assistance technique d'Apple pour obtenir de l'aide. Comment renouveler l'adresse IP de mon ordinateur ? Si votre PC n'accède pas à...
  • Page 48 Chapitre 4 Dépannage du modem câble DOCSIS 3.0 Après le redémarrage de l'ordinateur, cliquez sur l'icône Apple (Pomme) dans le coin supérieur gauche du Finder. Sélectionnez Control Panels (Tableaux de bord), puis cliquez sur TCP/IP. Cliquez sur Edit (Édition) dans le Finder en haut de l'écran. Cliquez sur User Mode (Mode utilisateur) au bas du menu.
  • Page 49 Foire aux questions 13 Cette fenêtre contient-elle une adresse matérielle ?  Si c'est le cas, cliquez sur OK. Pour fermer la fenêtre du tableau de bord TCP/IP, cliquez sur le menu File (Fichier) et sélectionnez Close (Fermer).  Si la réponse est non, répétez l'étape 6. 14 Redémarrez votre ordinateur.
  • Page 50: Problèmes Courants

    Chapitre 4 Dépannage du modem câble DOCSIS 3.0 Problèmes courants Cette section décrit des problèmes courants et présente des solutions. Je ne comprends pas les indicateurs d'état de la façade Pour plus d'informations sur la fonction et le fonctionnement des indicateurs d'état à LED de la façade, consultez la section Fonctions des indicateurs d'état à...
  • Page 51: Conseils Pour L'amélioration Des Performances

    Conseils pour l'amélioration des performances Conseils pour l'amélioration des performances Si votre modem câble ne fonctionne pas conformément aux attentes, les conseils suivants peuvent s'avérer utiles. Si ces informations ne suffisent pas à résoudre votre problème, contactez votre fournisseur de services. Vérifiez que la fiche d'alimentation CA du modem câble est correctement ...
  • Page 53: Informations Sur Le Client

    Chapitre 5 Informations sur le client Introduction Ce chapitre répertorie les coordonnées des services d'assistance pour ce produit. Dans ce chapitre  Assistance clients .................. 34 4040849 Rév. B...
  • Page 54: Assistance Clients

    Pour toute question technique, appelez le centre d'assistance technique le plus proche à l'un des numéros suivants. Continent américain Assistance technique États-Unis Cisco Services ® Atlanta, Georgia  Pour les produits Digital Broadband Delivery System uniquement, composez le numéro suivant : –...
  • Page 55 Assistance clients Australie Assistance technique Australie Sydney Téléphone : 011 61 2 8446 5394 Fax : 011 61 2 8446 8015 Japon Japon Tokyo Assistance technique Téléphone : 011 81 3 5322 2067 Fax : 011 81 3 5322 1311 4040849 Rév.
  • Page 57 Index installation professionnel • 24 accéder à Internet • 24 Internet comment accéder • 24 accessoires • 4 impossible d'accéder • 22 adresse IP, renouveler • 22, 23 surfer en regardant la télévision • 24 conditions requises pour la ventilation • vii LED •...
  • Page 58 Lawrenceville, GA 30042 www.cisco.com Le présent document mentionne diverses marques de commerce de Cisco ou de ses filiales. Pour obtenir la liste de celles-ci, veuillez vous reporter à la section Avis de ce document. La disponibilité des produits et des services est susceptible d'être modifiée sans préavis.

Ce manuel est également adapté pour:

Epc3008

Table des Matières