Dépannage - VTech CS6428-32 Guide D'utilisation

Annuler l'initialisation de tous les combinés :
1. Maintenez enfoncée /FIND HANDSET du socle pendant environ 10 secondes,
jusqu'à ce que le voyant IN USE du socle commence à clignoter.
2. Appuyez à nouveau et relâchez /FIND HANDSET. Vous devez appuyer sur
/FIND HANDSET pendant que IN USE clignote. Le voyant IN USE clignotera
pendant environ cinq secondes.
3. Tous les combinés afficheront 1.PRESS FIND HS ON BASE 4 SEC (1. Appuyez
sur FIND HS du socle pendant 4 sec.) et 2.THEN PRESS # ON HANDSET (2.
Ensuite, appuyez sur # du combiné) alternativement pendant l'annulation de
l'initialisation. Ce processus d'annulation de l'initialisation prend environ 60
secondes.
Dépannage
Si vous avez de la difficulté à faire fonctionner votre téléphone, les suggestions ci-dessous devraient régler le
problème. Pour communiquer avec le service à la clientèle, visitez notre site Web au www.vtechcanada.com ou
communiquez au 1-800- 267-7377.
Mon téléphone ne fonctionne pas du tout.
• Assurez-vous que le bloc-piles est installé et chargé
replacez le combiné sans fil sur le socle après chaque
• Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché solidement dans une prise de courant qui n'est pas
contrôlée par un interrupteur.
• Assurez-vous que le fil téléphonique est branché solidement dans le socle et la prise modulaire murale.
• Débranchez le téléphone de la prise de courant et retirez le bloc-piles du combiné. Attendez 15 secondes
puis replacez le bloc-piles et rebranchez l'alimentation. Attendez une minute afin que le combiné se
synchronise avec le socle.
• Chargez le bloc-piles dans le combiné sans fil pendant au moins 10 heures.
• Si le bloc-piles est complètement épuisé, cela pourrait prendre jusqu'à 30 minutes avant que l'indication
PILE FAIBLE apparaisse à l'écran.
• Retirez et réinsérez le bloc-piles. Si ceci ne règle pas le problème, il est possible que vous deviez vous
procurer un nouveau bloc-piles.
• Débranchez le socle de la prise modulaire et branchez-y un autre téléphone fonctionnel. Si ce téléphone ne
fonctionne pas, le problème se situe probablement dans le câblage ou le service téléphonique
Il n'y a aucune tonalité.
• Tentez d'abord toutes les suggestions ci-dessus.
• Rapprochez le combiné sans fil du socle. Il est possible que vous soyez hors de portée.
• Il est possible que votre fil téléphonique ne fonctionne pas correctement. Installez un nouveau cordon de
ligne téléphonique.
• Débranchez le fil téléphonique du socle et rebranchez un autre téléphone. Si vous n'avez toujours pas de
tonalité sur ce téléphone, le problème se situe sur le câblage de votre compagnie de téléphone locale.
Contactez votre compagnie de téléphone locale.
Il est impossible de composer.
• Essayez d'abord les suggestions mentionnées ci-dessus.
• Assurez-vous d'obtenir un signal de tonalité avant de composer. Le combiné peut prendre une à deux
secondes pour localiser le socle, ceci est normal. Attendez une seconde de plus avant de composer.
• Si vous avez toujours des problèmes avec votre téléphone, le problème se situe au niveau du câblage.
Contactez votre compagnie de téléphone locale (certaines charges pourraient s'appliquer).
• Éliminez les parasites sur la ligne. Les interférences provenant des téléviseurs, radio ou autres appareils
peuvent empêcher le téléphone de composer correctement. Si vous ne pouvez éliminer complètement les
interférences, mettez d'abord le combiné en sourdine avant de composer ou composez à partir d'une autre
pièce afin de diminuer les
Le combiné affiche 1.PRESS FIND HS ON BASE 4 SEC (1. Appuyez sur FIND
HS du socle pendant 4 sec.) et 2.THEN PRESS # ON HANDSET (2. Ensuite,
appuyez sur # du combiné) alternativement et ne fonctionne pas du tout.
• Le combiné peut avoir perdu son initialisation avec le socle. Veuillez consulter la section
Ajouter et initaliser un combiné de la page 9 pour initialiser un combiné avec le socle.
L'inscription "PILE FAIBLE" apparaîtra à l'écran du combiné.
• Déposez le combiné sur le socle ou le chargeur pour la recharge.
• Retirez et réinstallez le bloc-piles, utilisez-le jusqu'à ce qu'il soit épuisé puis rechargez-le sur le socle ou le
chargeur pendant 16 heures.
• Si les suggestions ci-dessus ne règlent pas le problème, vous devrez remplacer le
Le bloc-piles ne se recharge pas dans le combiné ou le bloc-piles du
combiné n'accepte pas la charge.
• Assurez-vous que le combiné est déposé correctement sur le chargeur. Le voyant CHARGE du socle ou du
chargeur devrait s'allumer.
• Retirez et réinstallez le bloc-piles dans un autre combiné et utilisez le téléphone normalement, jusqu'à ce
que le bloc-piles soit complètement épuisé. Ensuite, rechargez-le pendant 10 heures.
• Si le combiné sans fil repose sur le chargeur ou le socle, mais que le voyant CHARGE ne s'allume pas,
consultez la section Le voyant de CHARGE est éteint ci-dessous.
• Si le bloc-piles est complètement épuisé, cela pourrait prendre jusqu'à 30 minutes avant l'utilisation.
• Il peut être nécessaire d'acheter un nouveau bloc-piles, veuillez consulter la section Installation du bloc-
piles de la page
2.
Le téléphone ne sonne pas lorsqu'il y a un appel entrant.
• Assurez-vous que la sonnerie est activée et que le volume de la sonnerie du socle n'est pas réglé à zéro.
• Assurez-vous que le fil téléphonique et l'adaptateur secteur sont correctement branchés.
• Votre combiné peut être trop éloigné du socle. Rapprochez-vous du socle.
• Il est possible que vous ayez trop de postes auxiliaires branchés sur la même ligne pour qu'ils puissent tous
sonner en même temps. Tentez d'en débrancher quelques-uns.
• Si d'autres appareils dans votre résidence ont le même problème, le problème se situe alors avec votre
câblage ou le service local. Contactez votre compagnie de téléphone locale.
• D'autres appareils électroniques tels que des radios HAM et autres téléphones DECT peuvent causer
de l'interférence à votre téléphone sans fil. Tentez d'installer votre téléphone à l'écart de ces appareils
électroniques : routeurs sans fil, radios, tours de radiodiffusion, tours de téléavertisseurs, téléphones
cellulaires, interphones, moniteurs pour bébé, téléviseurs, magnétoscopes, ordinateurs personnels,
appareils électroménagers ainsi que d'autres téléphones sans fil.
• Vérifiez en utilisant un téléphone qui fonctionne dans la même prise téléphonique. Si l'autre téléphone a le
même problème, le problème se situe au niveau de la prise téléphonique. Contactez votre compagnie de
téléphonique locale (des frais peuvent être exigibles).
• Le fil téléphonique peut être défectueux. Utilisez un nouveau fil téléphonique.
• Retirez et réinstallez le bloc-piles dans le combiné et le socle.
• Attendez que le combiné sans fil se synchronise avec le socle. Attendez une minute pour que ce processus
s'accomplisse.
interférences.
correctement. Pour une performance optimale,
utilisation.
10
local.
bloc-piles.