Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur....................7 Des consignes de sécurité..............................7 Mise hors tension de - Windows............................. 7 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................8 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................8 2 Retrait et installation de composants......................9 Liste des tailles de vis................................
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Ensemble écran................................23 Retrait de l’ensemble écran............................23 Installation de l’assemblage d’écran......................... 26 Dissipateur de chaleur..............................26 Retrait du dissipateur thermique..........................27 Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur...................27 Carte système.................................. 28 Retrait de la carte système............................28 Installation de la carte système..........................31 Pile bouton..................................
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Options de station d’accueil............................47 Pilotes de périphériques..............................47 Caractéristiques physiques............................. 47 Caractéristiques environnementales..........................48 5 System Setup (Configuration du système)....................49 Menu de démarrage................................ 49 Touches de navigation..............................50 Options de configuration du système..........................50 Options de l'écran Général..............................50 Options de l'écran dans la configuration système......................51 Vidéo....................................54 Options de l’écran Démarrage sécurisé.........................54 Options de l’écran d’extension Intel Software Guard....................
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Exécution des diagnostics ePSA..........................69 LED de diagnostic................................70 Réinitialisation de l'horloge temps réel...........................70 8 Contacter Dell..............................72 Table des matières...
Les dommages causés par des interventions non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Pour éviter d’endommager l’ordinateur, n’utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique. N’utilisez pas de batteries conçues pour d’autres ordinateurs Dell. Connectez les périphériques externes (réplicateur de ports ou périphérique d’accueil, par exemple), et remettez en place les cartes de type ExpressCard.
Pile bouton • Clavier • Repose-mains Liste des tailles de vis Tableau 1. Latitude 7389 - Liste des tailles de vis Composant M 2.5 x 2.5L M 2.5 x 4.0L M 2.0 x 3.0L M 2 x 2L M 2.0 x 2L M 2 x 1.7L...
Carte système Ventilateur Thermique Batterie WLAN (réseau local sans fil) WWAN Support EDP USB Type-C Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Tournevis cruciforme nº 0 • Tournevis cruciforme nº 1 • Pointe en plastique REMARQUE : Le tournevis nº...
REMARQUE : Le plateau de carte Micro SIM est disponible uniquement sur les modèles équipés d’une carte WWAN. Insérez un trombone ou un outil pour retirer la carte Micro SIM dans l’orifice sur le plateau de la carte Micro SIM. Tirez le plateau de la carte micro-SIM à...
• Assurez-vous de toujours acheter les batteries authentique en provenance de https://www.dell.com ou chez les partenaires et revendeurs certifiés Dell. Retrait de la batterie Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
b Retirez les vis M2.0 x 4L qui fixent la batterie à l’ordinateur [2]. Soulevez la batterie de l’ordinateur [3]. Installation de la batterie Insérez la batterie dans son emplacement sur l’ordinateur. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Replacez les vis M2 x 4L qui fixent la batterie à...
REMARQUE : Déconnectez le câble de batterie de la carte système et retirez la batterie. Pour retirer la carte SSD NVMe : Retirez les vis M2.0 x 3.0 qui maintiennent le dispositif de refroidissement du disque SSD [1]. b Soulevez la plaque de refroidissement pour la retirer de la carte SSD [2,3]. Faites glisser et dégagez la carte SSD du logement [4].
carte SIM REMARQUE : Pour retirer les deux cartes sur certains modèles sans retirer le cache. Cache de fond Batterie REMARQUE : Débranchez et retirez la batterie de la carte système. Pour retirer la carte WLAN : Retirez la vis M2,0 x 3,0 qui maintient le support métallique sur la carte WLAN [1]. b Soulevez le support métallique [2].
Carte WWAN Retrait de la carte WWAN Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez : carte micro SD carte SIM REMARQUE : Pour retirer les deux cartes sur certains modèles sans retirer le cache. cache de fond batterie REMARQUE :...
Installez les éléments suivants : Batterie Cache de fond carte SIM carte Micro SD REMARQUE : Pour installer les deux cartes sur certains modèles. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. REMARQUE : Le numéro IMEI se trouve également sur la carte WWAN.
Installation de la carte d’alimentation Insérez la carte d’alimentation dans son emplacement. Remettez en place les vis M2,0 x 3,0 pour fixer la carte d’alimentation à l’ordinateur. Connectez le câble de la carte d’alimentation au connecteur de la carte système. Fixez la pile bouton dans son emplacement sur l’ordinateur.
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Pour libérer le module de haut-parleur : Déconnectez le câble des haut-parleurs de son connecteur situé sur la carte système [1]. b Dégagez le câble du haut-parleur des clips de fixation, puis retirez les rubans adhésifs de fixation [2]. Pour retirer le module de haut-parleur : Dégagez le câble du haut-parleur en retirant les rubans adhésifs situés près du repose-mains [1].
REMARQUE : Vous pouvez vous aider d’une pointe en plastique. Installation du module de haut-parleur Insérez le module de haut-parleur à son emplacement sur l’ordinateur. Faites passer le câble des haut-parleurs dans son guide, puis fixez-le à l’aide des bandes de fixation. Connectez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte système.
REMARQUE : Pour retirer les deux cartes sur certains modèles sans retirer le cache. Cache de fond Batterie Pour retirer la carte des voyants : Débranchez le câble de la carte LED [1]. b Retirez l’adhésif qui maintient la carte LED au pavé tactile [2]. Retirez les vis M2 x 3 qui maintiennent la carte LED [3].
Retrait du bâti de la carte à puce REMARQUE : Il est impératif de retirer la carte à puce du lecteur de cartes à puce. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez : carte Micro SD carte SIM REMARQUE :...
Installation du bâti de la carte à puce Faites glisser le bâti de la carte à puce dans son logement en l’alignant avec les trous de vis sur l’ordinateur. Serrez les vis M2,0 x 1,7 qui maintiennent le bâti de la carte à puce à l’ordinateur. Fixez le tampon thermique sur l’emplacement du SSD.
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REMARQUE : Pour retirer les deux cartes sur certains modèles sans retirer le cache. Cache de fond Batterie carte WLAN carte WWAN Déconnectez les éléments suivants : Câble de caméra infrarouge et d’écran tactile [1]. b Retirez les vis M 2 x 1,7L qui maintiennent la plaque eDP et soulevez-la pour la retirer de l’ordinateur [2]. Déconnectez le câble eDP de la carte système [3].
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Soulevez la base de l’ordinateur pour la séparer de l’écran. Pour retirer l'assemblage d'écran : REMARQUE : Ouvrez l’ordinateur portable comme indiqué dans l’illustration ci-dessus. Retirez les vis M 2.5 x 4.0 qui maintiennent les plaques des charnières de l’écran [1]. PRÉCAUTION : Maintenez l’ensemble LCD lors du retrait des vis pour éviter qu’il ne se renverse et soit endommagé...
b Soulevez l’assemblage d’écran et dégagez-le de l’ordinateur [2]. Installation de l’assemblage d’écran Posez la base de l’ordinateur sur une surface plane. Installez l’assemblage d’écran en l’alignant avec les trous de vis de la charnière d’écran. Réinstallez les vis M2,5 x 4 pour fixer l’assemblage d’écran. Rabattez l’écran et retournez l’ordinateur.
Retrait du dissipateur thermique Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez : Micro SD carte SIM REMARQUE : Pour retirer les deux cartes sur certains modèles sans retirer le cache. Cache de fond Batterie Pour retirer l’assemblage du dissipateur de chaleur : REMARQUE :...
REMARQUE : Serrez les vis situées sur la carte système dans l’ordre présenté sur le schéma [1, 2, 3, 4], tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur. Remettez en place les vis 1 M2 x 3 de fixation du ventilateur à la carte système. Branchez les câbles de l’ensemble écran.
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Débranchez le câble eDP : REMARQUE : Pour débrancher le câble eDP, retirez les vis M 2 x 1.7L qui maintiennent la plaque eDP et soulevez-la pour la retirer de l’ordinateur. Déconnectez le câble eDP de la carte système. Pour dégager les câbles : Retournez la pile bouton pour révéler le câble du haut-parleur [1].
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Retirez les bandes adhésives qui fixent les câbles d’antenne et sortez les câbles des attaches d’acheminement. Pour retirer la carte système : Retirez les vis M2 x 4L du support USB de type C [1]. b Soulevez le support USB de type C pour le retirer du module de type C [2]. Retirez les vis M2 x 3 qui fixent la carte système à...
Installation de la carte système Alignez la carte système avec les trous de vis sur l’ordinateur. Replacez les vis M2,0 x 3,0 pour fixer la carte système à l’ordinateur. Placez le support USB Type-C sur le module Type-C. Replacez les vis M 2.0 x 4L pour fixer le support USB Type-C sur le module Type-C. Faites passer les câbles d’antenne dans les clips et fixez-les à...
Cache de fond Plateau de carte SIM Micro SD Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pile bouton Retrait de l’horloge temps réel (RTC, Real Time Clock) Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
carte WLAN carte SSD Batterie Cache de fond carte Micro SD carte SIM REMARQUE : Pour installer les deux cartes sur certains modèles. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Clavier Retrait du clavier REMARQUE : Le clavier et le plateau du clavier constituent ensemble l’assemblage du clavier.
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Pour déposer le clavier : Replacez les vis M2 x 3 de fixation du clavier au châssis [1]. b Soulevez le clavier et retirez-le du châssis [2]. Retrait et installation de composants...
Retirer le clavier de son plateau Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez l’ensemble clavier. Retirez le clavier de son plateau : Retirez les vis M2,0 x 2,0 de fixation du clavier [1]. b Soulevez le clavier et retirez-le de son plateau [2].
carte SSD Batterie Cache de fond carte SIM carte Micro SD REMARQUE : Pour installer les deux cartes sur certains modèles. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Repose-mains Remplacement du repose-mains Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
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assemblage de clavier carte système assemblage d’écran haut-parleur l'assemblage du radiateur carte WLAN carte WWAN Module SSD Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait et installation de composants...
Technologies et composants Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système. Sujets : • Fonctionnalités USB • HDMI 1.4 Fonctionnalités USB La technologie Universal Serial Bus, ou USB, a été introduite en 1996. Elle simplifie de manière spectaculaire la connexion entre ordinateurs hôtes et les périphériques tels que les souris, les claviers, les disques externes et les imprimantes.
Vitesse Il existe actuellement 3 modes de débit définis par les dernières spécifications USB 3.0 /3.1 Génération 1. Il s'agit de Super-Speed, Hi-Speed et Full-Speed. Le nouveau mode SuperSpeed offre un taux de transfert de 4,8 Gbit/s. Alors que la spécification retient les modes USB Hi- Speed et Full-Speed, plus communément dénommés USB 2.0 et 1.1 respectivement, les modes plus lents continuent de fonctionner à...
• Connexion système automobile : de nouveaux câbles et connecteurs vidéo pour systèmes automobiles, conçus pour répondre aux exigences propres de l’environnement des véhicules motorisés tout en offrant une authentique qualité HD Avantages des ports HDMI • Qualité : HDMI transfère de l’audio et de la vidéo numériques non compressés, permettant d’obtenir une qualité et une netteté d’image extrêmes •...
Caractéristiques du système REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur, allez dans Aide et support de votre système d’exploitation Windows, puis sélectionnez l’option permettant d’afficher les informations sur votre ordinateur.
Fonctionnalité Spécification Interface interne Audio haute définition Interface externe Entrée microphone, écouteurs stéréo et prise jack audio universelle Haut-parleurs Deux Amplificateur de haut-parleur interne 2 W (RMS) par canal Réglages du volume Boutons de réglage du volume et touches de raccourci Options de stockage Fonctionnalité...
Fonctionnalité Spécification Taille du capteur 11,9 mm x 11,9 mm Taille en pixels du capteur 180 X 180 pixels Caractéristiques des ports et des connecteurs Fonctionnalité Spécification Audio • Prise jack audio universelle • Boutons de volume Vidéo HDMI 1.4 •...
Caractéristiques de l’adaptateur secteur Fonctionnalité Spécification Type 45 W, 65 W, 90 W avec USB Type-C Tension d’entrée 100 à 240 V en CA Courant d’entrée - maximum 1,3 A/1,5 A/1,7 A Fréquence d’entrée 50 à 60 Hz Courant de sortie (45 W) •...
Pile bouton au lithium 3 V CR2032 Options de station d’accueil Tableau 6. Options de station d’accueil Fonctionnalité Caractéristiques Station Dell Dock WD15 Type Station d’accueil sans fil Dell D6000 Pilotes de périphériques Fonctionnalité Spécification Type Technologie Wacom PCAP Caractéristiques physiques Fonctionnalité...
Menu de démarrage Appuyez sur <F12> lorsque le logo Dell apparaît pour lancer un menu de démarrage ponctuel qui contient la liste des appareils amorçables valides pour le système. Les options de diagnostic et du BIOS sont également incluses dans ce menu. Les périphériques répertoriés dans le menu de démarrage dépendent des périphériques de démarrage présents sur le système.
– BIOS Setup (configuration du BIOS) – BIOS Flash Update (mise à jour flash du BIOS) – Diagnostics – Change Boot Mode Settings (modifier les paramètres de mode de démarrage) Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Option Description Battery Information Affiche l’état d’intégrité de la batterie, et indique si l’adaptateur secteur est installé. (informations sur la batterie) Boot Sequence Permet de modifier l’ordre dans lequel l’ordinateur essaie de trouver un système d’exploitation. (Séquence de • Lecteur de disquette démarrage) •...
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BIOS si l’option « Enable External port USB » (Activer le port USB externe) est désactivée. Dell Type-C Dock Cette section permet la connexion à la gamme de stations Dell WD et TB (stations d’accueil de type-C) Configuration indépendamment des paramètres de configuration USB et de l’adaptateur Thunderbolt.
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Option Description Keyboard Ce champ vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la fonction d’éclairage du clavier. Vous pouvez Illumination définir le niveau de luminosité du clavier (de 0 % à 100 %). Les options disponibles sont les suivantes : (Luminosité...
Option Description Miscellaneous Permet d'activer ou de désactiver les périphériques suivants : Devices • Enable Camera (Activer la caméra) – option activée par défaut • Enable Secure Digital (SD) card (activer la carte SD) - option activée par défaut • Secure Digital (SD) Card Boot (Démarrage carte Secure Digital) - option activée par défaut •...
Option Description Enclave Memory Cette option vous permet de définir SGX Enclave Reserve Memory Size (Taille de la mémoire Intel SGX Enclave Size (Taille de la Reserve). Les options disponibles sont les suivantes : mémoire Enclave) • 32 Mo • 64 Mo •...
• Enable USB Wake Support (activer la prise en charge de l’éveil par USB) • Wake on Dell USB-C dock (Éveil sur le dock Dell USB-C) Réglage par défaut : l'option est désactivée. Wake on WLAN Permet d’activer ou de désactiver la fonction qui rallume l’ordinateur quand cette fonction est déclenchée par un (Éveil sur secteur)
Option Description • Primarily AC use (utilisation principale du CA) • Personnalisée Si l’option Custom Charge (charge personnalisée) est sélectionnée, il vous est possible de configurer le début et la fin de la charge. REMARQUE : Les modes de charge ne sont pas tous disponibles pour tous les types de batteries. Pour activer cette option, désactivez l’option Advanced Battery Charge Configuration (Configuration avancée de charge de la batterie).
Option Description Fn Lock Options Vous permet d’utiliser le raccourci Fn+Échap pour faire basculer le comportement principal des touches F1 à F12 (options de entre leurs fonctions standard et secondaire. Si vous désactivez cette option, vous ne pouvez pas activer ou verrouillage touche désactiver de façon dynamique le comportement principal de ces touches.
Options de l’écran de prise en charge de la virtualisation Option Description Virtualization Ce champ indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles conditionnelles offertes par la technologie de virtualisation Intel. Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie de virtualisation Intel, sélectionné par défaut) VT for Direct I/O Autorise ou empêche le VMM (Virtual Machine Monitor (VMM) d’utiliser les fonctions matérielles supplémentaires (Virtualisation pour...
Si BitLocker est activé, il doit être interrompu avant la mise à jour du BIOS du système, puis réactivé lorsque la mise à jour du BIOS est terminée. Redémarrez l’ordinateur. Rendez-vous sur Dell.com/support. • Entrez le Service Tag (Numéro de service) ou le Express Service Code (Code de service express), puis cliquez sur Submit (Envoyer).
Dans la liste Products (Produits), choisissez la catégorie correspondante. REMARQUE : Choisissez la catégorie appropriée pour atteindre la page du produit Sélectionnez le modèle de votre ordinateur afin d’afficher la page Product Support (Support produit) de votre ordinateur. Cliquez sur Get Drivers (Obtenir des pilotes) et cliquez sur Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements). La section Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements) s’affiche.
• Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirme new password (Confirmer le mot de passe) et cliquez sur OK.
• Microsoft Windows 10 Famille 64 bits Téléchargement des pilotes Allumez votre ordinateur portable. Rendez-vous sur Dell.com/support. Cliquez sur Product Support (Assistance produit), saisissez le numéro de série de votre ordinateur portable, puis cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur portable.
Pilote du chipset (jeu de puces) Le pilote du chipset (jeu de puces) permet au système d’identifier les composants et d’installer correctement les pilotes requis. Vérifiez que le jeu de puces a été installé sur le système en consultant les contrôleurs ci-dessous. La plupart des dispositifs courants sont répertoriés dans Other Devices (Autres dispositifs) si aucun pilote n’est installé.
Intel Management Engine Vérifiez que la technologie Intel Management Engine est déjà installée sur l’ordinateur. Tableau 12. Intel Management Engine Avant l’installation Après l’installation Carte mémoire Realtek PCI-E Vérifiez que la carte mémoire Realtek PCI-E est déjà installée sur l’ordinateur. Tableau 13.
Vérifiez que le pilote du contrôleur graphique est déjà installé sur l’ordinateur. Tableau 14. Pilote du contrôleur graphique Avant l’installation Après l’installation Pilotes de réseau Installez les pilotes WLAN et Bluetooth à partir du site de support technique Dell. Tableau 15. Pilotes de réseau Avant l’installation Après l’installation Audio Realtek Vérifiez si les pilotes audio sont déjà...
Pilotes ATA série Installez le dernier pilote Intel Rapid Storage pour des performances optimales. L’utilisation des pilotes Windows par défaut n’est pas recommandée. Vérifiez si les pilotes SATA par défaut sont installés sur l’ordinateur. Pilotes de sécurité Cette section répertorie les périphériques de sécurité dans le Gestionnaire de périphériques. Pilotes des périphériques de sécurité...
Invoquez le démarrage des diagnostics par l’une ou l’autre des méthodes proposées ci-dessous : Mettez l'ordinateur sous tension. Au démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. Dans l’écran du menu de démarrage, utilisez la touche fléchée haut/bas pour sélectionner l’option Diagnostics, puis appuyez sur Entrée.
Réinitialisation de l'horloge temps réel La fonction de réinitialisation de l'horloge temps réel (RTC) vous permet de récupérer vos systèmes Dell des situations où il n’y a pas d’alimentation, d’auto-test de démarrage (POST) ou de démarrage. Pour lancer la réinitialisation de l'horloge en temps réel sur le système, assurez-vous que le système est hors tension et qu'il est connecté...
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• Admin Password (Mot de passe administrateur) • System Password (Mot de passe système) • HDD Password (Mot de passe du disque dur) • TPM on and Active (TPM activé et Actif) • Key Databases (Bases de données clés) • System Logs (Journaux système) Les éléments suivants peuvent être réinitialisés ou non en fonction de vos paramètres BIOS sélectionnés : •...
Dell. Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant selon le pays et le produit, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à...