Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur....................7 Consignes de sécurité................................7 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................7 Éteindre l’ordinateur sous Windows 10..........................8 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................8 2 Retrait et installation de composants......................9 Liste des tailles de vis................................
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Retrait du bâti de la carte à puce..........................22 Installation du bâti de la carte à puce........................23 Dissipateur de chaleur..............................23 Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur....................23 Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur...................24 Ensemble écran................................24 Retrait de l’ensemble écran............................24 Installation de l’assemblage d’écran.........................
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Modification de la résolution d’écran........................47 Connexion aux périphériques d’affichage externe....................48 Caractéristiques de la webcam............................48 Identification de la caméra dans le Gestionnaire de périphériques sous Windows 10........48 Démarrage de la caméra (Windows 7, 8.1 et 10).....................48 Démarrage de l'application de la webcam.......................49 Disque dur..................................50 Options de stockage..............................50 Identification du périphérique de stockage dans le BIOS..................
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Attribution de mots de passe système et de configuration.................. 76 Suppression ou modification d’un mot de passe système et/ou de configuration..........76 6 Dépannage..............................78 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment).................. 78 Exécution des diagnostics ePSA..........................78 LED de diagnostic................................78 7 Contacter Dell..............................80 Table des matières...
Pour éviter d’endommager l’ordinateur, n’utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique. N’utilisez pas de batteries conçues pour d’autres ordinateurs Dell. Connectez les périphériques externes (réplicateur de ports ou périphérique d’accueil, par exemple), et remettez en place les cartes de type ExpressCard.
Retrait et installation de composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Liste des tailles de vis Tableau 1. Latitude 5289 - Liste des tailles de vis Composant M2,5 x 5 M2,0 x 2 M2.0 x 3...
Carte Micro SD Retrait de la carte Micro SD (Secure Digital) Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Appuyez sur la carte Micro SD pour l’extraire de l’ordinateur. Faites glisser la carte Micro SD hors de l’ordinateur. Installation de la carte micro-SD (Secure Digital) Faites glisser la carte Micro SD dans son logement jusqu’à...
Utilisez une pointe en plastique pour faire levier sur le cache de fond à partir des charnières sur le bord supérieur du cache de fond et retirez-le de l’ordinateur en le soulevant. REMARQUE : Les encoches sont situées près des charnières, à l’arrière de l’ordinateur. Installation du cache de fond Positionnez les pattes du cache de fond dans les fentes situées sur le rebord de l’ordinateur.
• Assurez-vous de toujours acheter les batteries authentique en provenance de https://www.dell.com ou chez les partenaires et revendeurs certifiés Dell. Retrait de la batterie Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Installation de la batterie Insérez la batterie dans son emplacement sur l’ordinateur. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Replacez les vis M2 x 4L qui fixent la batterie à l’ordinateur. Installez les éléments suivants : cache de fond carte SD Suivez les procédures décrites dans la section...
Installation de la carte SSD NVMe Insérez la carte SSD NVMe dans son logement. Installez la plaque de refroidissement sur la carte SSD. Remettez en place les vis M 2.0 x 3.0 pour fixer la plaque de refroidissement du disque SSD. Installez les éléments suivants : Batterie REMARQUE :...
b Soulevez le support métallique [2]. Déconnectez des connecteurs de la carte WLAN les câbles de cette dernière (3). d Retirez la carte WLAN de l’ordinateur [4]. Installation de la carte WLAN Insérez la carte WLAN dans le connecteur situé sur la carte système. Connectez les câbles aux connecteurs sur la carte WLAN.
REMARQUE : Vous n’avez pas à retirer la batterie. Il vous suffit de débrancher le câble de la batterie de la carte système. Pour retirer la carte WWAN : Retirez la vis M2 x 3 qui fixe le support métallique à la carte WWAN. b Retirez le support métallique qui fixe la carte WWAN.
Installation de la carte d’alimentation Insérez la carte d’alimentation dans son emplacement. Remettez en place les vis M2,0 x 3,0 pour fixer la carte d’alimentation à l’ordinateur. Connectez le câble de la carte d’alimentation au connecteur de la carte système. Fixez la pile bouton dans son emplacement sur l’ordinateur.
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Pour libérer le module de haut-parleur : Déconnectez le câble des haut-parleurs de son connecteur situé sur la carte système [1]. b Dégagez le câble du haut-parleur en retirant les bandes qui fixent le câble [2]. Pour retirer le module de haut-parleur : Dégagez le câble du haut-parleur des clips situés près du repose-mains [1].
REMARQUE : Vous pouvez vous aider d’une pointe en plastique. Installation du module de haut-parleur Insérez le module de haut-parleur à son emplacement sur l’ordinateur. Faites passer le câble du haut-parleur dans sa rainure d’acheminement, puis fixez-le à l’aide des bandes. Connectez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte système.
b Débranchez le câble du lecteur d’empreintes digitales de la carte du lecteur d’empreintes digitales et de la carte USH [2]. Retirez la vis M2 x 3 qui fixe le lecteur d’empreintes digitales au support de ce lecteur [3]. d Soulevez le support du lecteur d’empreintes digitales de la carte du lecteur d’empreintes digitales [3]. Soulevez la carte du lecteur d’empreintes digitales depuis son logement sur l’ordinateur.
Retrait de la carte des voyants Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez : Micro SD cache de fond batterie Pour retirer la carte des voyants : Débranchez le câble de la carte LED [1]. b Retirez l’adhésif qui maintient la carte LED au pavé...
Bâti de carte à puce Retrait du bâti de la carte à puce REMARQUE : Retirez toujours la carte à puce du lecteur de carte à puce. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Installation du bâti de la carte à puce Faites glisser le bâti de la carte à puce dans son logement en l’alignant avec les trous de vis sur l’ordinateur. Serrez les vis M2,0 x 1,7 qui maintiennent le bâti de la carte à puce à l’ordinateur. Fixez le patin de refroidissement sur l’emplacement du SSD.
b Retirez les vis M2 x 3 qui fixent le ventilateur à la carte système. Desserrez les vis M2 x 3 qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [2]. d Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte système. Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur Alignez l’assemblage du dissipateur de chaleur avec les trous de vis sur la carte système.
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Batterie carte WLAN carte WWAN Retirez les bandes adhésives qui maintiennent les câbles d’antenne, et sortez les câbles des clips. Déconnectez les éléments suivants : Caméra IR et câble de l’écran tactile [1]. b Retirez les vis M 2 x 1,7L qui maintiennent la plaque eDP et soulevez-la pour la retirer de l’ordinateur [2]. Déconnectez le câble eDP de la carte système [3].
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Soulevez la base de l’ordinateur pour la séparer de l’écran. Pour retirer l'assemblage d'écran : Placez la base de l’ordinateur à 270 degrés par rapport à l’écran (ordinateur portable) ou à 90 degrés par rapport à l’écran (tablette). REMARQUE : Si le système est utilisé...
b Retirez les vis M2,5 x 4,0 qui maintiennent les plaques des charnières de l’écran [1]. Soulevez l’assemblage d’écran et dégagez-le de l’ordinateur [2]. Installation de l’assemblage d’écran Posez la base de l’ordinateur sur une surface plane. Installez l’assemblage d’écran en l’alignant avec les trous de vis de la charnière d’écran. Réinstallez les vis M2,5 x 4 pour fixer l’assemblage d’écran.
Sur les modèles équipés d’une carte sans fil uniquement, un plateau de carte SIM factice doit d’abord être retiré du système avant de retirer la carte système. Suivez ces étapes pour retirer le plateau de carte SIM factice. Poussez le loquet de déverrouillage situé au niveau de la carte SIM vers l’intérieur. Faites glisser le plateau de carte SIM factice hors du système.
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Débranchez le câble eDP : REMARQUE : Pour débrancher le câble eDP, retirez les vis M 2 x 1,7 L qui fixent le support eDP et soulevez-les pour les retirer de l’ordinateur ; débranchez le câble eDP de la carte système. Pour dégager les câbles : Retournez la pile bouton pour révéler le câble du haut-parleur [1].
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Retirez les bandes adhésives qui fixent les câbles d’antenne et sortez les câbles des attaches d’acheminement. Pour retirer la carte système : Retirez les vis M2 x 4L du support USB de type C [1]. b Soulevez le support USB de type C pour le retirer du module de type C [2]. Retirez les vis M2 x 3 qui fixent la carte système à...
Installation de la carte système Alignez la carte système avec les trous de vis sur l'ordinateur. Replacez les vis M2,0x3,0 pour fixer la carte système à l’ordinateur. Placez le support USB Type-C sur le module Type-C. Replacez les vis M 2,0x4L pour fixer le support USB Type-C sur le module Type-C. Faites passer les câbles d’antenne dans les clips et fixez-les à...
Retrait de l’horloge temps réel (RTC, Real Time Clock) Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez les éléments suivants : Carte Micro SD Plateau de carte SIM REMARQUE : Le plateau de carte SIM n’est disponible que si votre ordinateur est équipé d’une carte WWAN. cache de fond batterie Carte WLAN...
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. L’horloge RTC est située sur la carte système et, par conséquent, la carte système doit être installée après l’horloge RTC. Clavier Retrait du clavier REMARQUE : Le clavier et le plateau du clavier constituent ensemble l’assemblage du clavier.
b Soulevez le clavier et retirez-le du châssis [2]. Retirer le clavier de son plateau Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez le clavier. Retirez le clavier de son plateau de support : Retirez les vis M2,0 x 2,0 de fixation du clavier [1].
Installation du clavier sur le plateau du clavier Alignez le clavier avec les trous de vis du plateau du clavier. Serrez les vis M2 x 2 qui fixent le clavier au plateau du clavier. Installez le clavier. Installation de l’assemblage du clavier REMARQUE : Le clavier et le plateau du clavier constituent ensemble l’assemblage du clavier.
Panneau d’écran Retrait du panneau d'écran Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez les éléments suivants : Micro SD cache de fond batterie Carte WLAN carte haut débit mobile assemblage d'écran Pour retirer le panneau d’écran : Faites levier sur le panneau d’écran à...
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Déconnectez les câbles : Câble des capteurs gyroscopiques [1]. b Décollez le ruban adhésif qui maintient le câble d’écran [2]. Soulevez la languette métallique qui maintient le câble d’écran [3]. d Débranchez le câble d'écran du panneau d'écran. Retrait et installation de composants...
Installation du panneau d’affichage Placez le panneau d’écran à proximité de la partie gauche du capot d’écran. Branchez le câble de l’écran entre le capot d’écran et le panneau d’écran. Collez le ruban adhésif pour fixer le câble de l’écran au panneau d’écran. Branchez le câble des capteurs gyroscopiques au connecteur du panneau d’écran.
Installation de la carte des capteurs gyroscopiques Placez la carte du capteur de mouvement sur le capot de l’écran. Connectez le câble de l’écran à la carte du capteur de mouvement. Retournez la carte du capteur de mouvement pour l’aligner sur le trou de vis sur le capot de l’écran. Retirez la vis M2.
carte WWAN assemblage d’écran panneau d’écran Pour retirer la webcam : Déconnectez du module de la webcam le câble de cette dernière [1]. b Décollez le module de webcam du capot de l’écran [2]. Installation de la webcam Placez le module de la webcam dans son emplacement situé sur le capot de l’écran. Fixez le module de la webcam sur le capot d’écran.
Remplacement du repose-mains Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez : Cache de fond Batterie Module SSD carte WLAN carte WWAN carte d’alimentation l'assemblage du radiateur Carte des voyants lumineux haut-parleur baie de carte d'extension assemblage d’écran carte système clavier...
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dissipateur de chaleur carte d’alimentation carte WLAN carte WWAN SSD PCIe Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait et installation de composants...
L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble à la multiprise ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l’équipement. Processeurs Le Latitude 5289 contient l’un des processeurs suivants : • Processeur Intel Core i3-7100U (3 Mo de mémoire cache, 3,90 GHz) •...
Figure 1. Processeur Vérification de l’utilisation du processeur dans le gestionnaire des tâches Effectuez un clic droit sur la barre des tâches. Sélectionnez Task Manager (Gestionnaire des tâches). Vous pouvez également accéder au gestionnaire des tâches en cliquant sur les touches CTRL+ALT+SUPPR. La fenêtre Windows Task Manager (Gestionnaire des tâches de Windows) s’affiche.
Vérification de l’utilisation du processeur dans le moniteur de ressources Cliquez avec le bouton droit sur la tablette. Sélectionnez Start Task Manager (Démarrer Gestionnaire des tâches). La fenêtre Windows Task Manager (Gestionnaire des tâches de Windows) s’affiche. Cliquez sur l’onglet Performances dans la fenêtre Windows Task Manager (Gestionnaire des tâches de Windows). Les détails des performances du processeur s’affichent.
Caractéristiques de la mémoire La mémoire est intégrée à la carte système et ne peut pas être remplacée en tant que module. Votre modèle Latitude 5289 est compatible avec les configurations de mémoire suivantes : • LPDDR3 16 Go 1 866 MHz •...
Test de la mémoire avec ePSA Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche F12 ou sur Fn+Marche/arrêt pour exécuter les diagnostics ePSA. Le test de diagnostic système (PSA, PreBoot System Assessment) démarre sur votre ordinateur. REMARQUE : Si le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau ou l’écran de connexion s’affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et refaites une tentative.
Connexion aux périphériques d’affichage externe Suivez ces étapes pour connecter votre ordinateur à un périphérique d’affichage externe : Assurez-vous que le projecteur est mis sous tension et branchez le câble du projecteur dans un port vidéo de votre ordinateur. Appuyez sur la touche du logo Windows + P. Sélectionnez l’un des modes suivants : •...
Démarrage de l'application de la webcam Appuyez ou cliquez sur le bouton Windows, puis sélectionnez All apps (Toutes les applications). Sélectionnez Camera (Caméra) dans la liste des applications. Si l’application Camera (Caméra) n’est pas disponible dans la liste des applications, recherchez-la. Technologies et composants...
Identification du périphérique de stockage dans le BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur portable. Lorsque le logo Dell s’affiche, effectuez l’une des actions suivantes pour accéder au programme de configuration du BIOS : • Appuyez sur F2 jusqu’à affichage du message Entering BIOS (Configuration du BIOS). Pour entrer dans le menu de sélection des options de démarrage, appuyez sur F12.
et des exigences accrues en bande passante. L'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 offre désormais une réponse aux exigences des consommateurs avec un débit en théorie 10 fois supérieure à son prédécesseur. En bref, les caractéristiques de l'USB 3.1 Génération 1 sont les suivantes : •...
n'atteindront jamais 4,8 Gbit/s. Nous allons probablement constater un débit maximum réel de 400 Mo/s avec des pics. À cette vitesse, l'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 offre un débit 10 fois supérieur à celui de l'USB 2.0. Applications L'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 augmente le débit et permet aux périphériques de fournir une expérience globale optimisée. Alors que la vidéo en USB était à...
et les lecteurs de DVD. Il a pour avantage principal de réduire le nombre de câbles et de protéger les contenus. Le HDMI prend en charge les flux vidéo standard, améliorés ou haute définition, ainsi que les flux audio numériques multicanaux sur un seul câble. REMARQUE : HDMI 1.4 fournira une prise en charge de l’audio 5.1 canaux.
Caractéristiques du système REMARQUE : Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques qui suivent se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d'informations concernant la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Aide et support dans votre système d'exploitation Windows, puis sélectionnez l'option qui permet d'afficher les informations relatives à...
Fonctionnalité Spécification Contrôleur Waves MaxxAudio Pro Conversion stéréo 16/20/24 bits – analogique vers numérique et numérique vers analogique Interface interne Audio haute définition Interface externe Entrée microphone, écouteurs stéréo et prise jack audio universelle Haut-parleurs Deux Amplificateur de 2 W (RMS) par canal haut-parleur interne Réglages du volume Boutons de contrôle du volume et touches de raccourci...
Caractéristiques du lecteur d’empreintes digitales Fonctionnalité Spécification Technologie de Thermique active capteur Résolution du 385 dpi capteur Taille du capteur 11,9 mm x 11,9 mm Taille en pixels du 180 X 180 pixels capteur Caractéristiques des ports et des connecteurs Fonctionnalité...
Fonctionnalité Spécification Type de capteur Technologie de capteur CMOS Taux d'imagerie Jusqu’à 30 images par seconde Résolution vidéo 1280 x 720 pixels Caractéristiques de la caméra infrarouge Fonctionnalité Spécification Type Caméra infrarouge VGA Type de capteur Capteur CMOS Résolution : vidéo Reconnaissance Win Hello Taux d’imagerie jusqu’à...
Menu de démarrage Appuyez sur <F12> lorsque le logo Dell apparaît pour lancer un menu de démarrage ponctuel qui contient la liste des appareils amorçables valides pour le système. Les options de diagnostic et du BIOS sont également incluses dans ce menu. Les périphériques répertoriés dans le menu de démarrage dépendent des périphériques de démarrage présents sur le système.
– USB optical drive (Lecteur optique USB) – si disponible • Amorçage UEFI : – Windows Boot Manager (Gestionnaire de démarrage Windows) • Autres options : – BIOS Setup (configuration du BIOS) – BIOS Flash Update (mise à jour flash du BIOS) –...
Option Description vidéo), Video BIOS Version (version BIOS vidéo), Video Memory (mémoire vidéo), Panel Type (type d’écran), Native Resolution (résolution native), Audio Controller (contrôleur audio), Wi-Fi Device (périphérique Wi-Fi), WiGig Device (périphérique WiGig), Cellular Device (périphérique cellulaire), Bluetooth Device (périphérique Bluetooth) Battery Information Affiche l’état de la batterie et indique si l’adaptateur secteur est installé.
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Enable Boot Support (Activer la prise en charge du démarrage) – option activée par défaut • Enable the Thunderbolt ports (Activer les ports Thunderbolt) • Always Allow dell docks (Toujours autoriser Dell Dock) – option activée par défaut • Enable External USB Port (Activer le port USB externe) – option activée par défaut •...
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Option Description • 1 min (1 minute) • 5 min (5 minutes) • 15 min (15 minutes) • Never (Jamais) Keyboard Backlight Il s’agit du délai d’attente pour le rétroéclairage du clavier quand l’ordinateur est sur batterie. L’éclairage principal du Timeout on Battery clavier n’est pas affecté.
Options de l'écran Vidéo Option Description LCD Brightness Permet de configurer la luminosité de l’écran selon la source d’alimentation (sur batterie ou sur secteur). Vous (luminosité de pouvez régler la luminosité de l’écran LCD de façon indépendante pour chacun de ces deux modes d’alimentation. l'écran LCD) Pour cela, utilisez le curseur.
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Option Description Non-Admin Setup Cette option vous permet de déterminer si la modification de la configuration est autorisée ou non lorsqu’un mot de Changes passe administrateur est défini. Si cette option est désactivée, les options de configuration sont verrouillées avec le mot de passe administrateur.
• Enable USB Wake Support (activer la prise en charge de l’éveil par USB) • Wake on Dell USB-C dock (Éveil sur le dock Dell USB-C) Réglage par défaut : l'option est désactivée. Wireless Radio Permet d’activer ou de désactiver la fonction qui commute automatiquement entre les réseaux filaires et sans fil Control (Contrôle...
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• ExpressCharge (Charge rapide) – la batterie se charge sur une plus courte période à l’aide de la technologie de charge rapide de Dell. Cette option est activée par défaut. de la batterie) • Primarily AC use (utilisation principale du CA) •...
Option Description Type-C connector • 7,5 Watts power (Alimentation • 15 Watts – option activée par défaut avec connecteur Type-C) Options de l’écran POST Behavior (Comportement POST) Option Description Adapter Warnings Permet d’autoriser ou d’empêcher les messages d’avertissement provenant de la configuration du système (BIOS) lorsque certains adaptateurs d’alimentation sont utilisés.
Option Description Fastboot Permet d’accélérer le processus de démarrage en ignorant certaines étapes de compatibilité. Les options disponibles sont les suivantes : • Minimal • Thorough (Approfondi) – option activée par défaut • Automatique Extended BIOS Vous permet d’ajouter un délai de prédémarrage supplémentaire. Les options disponibles sont les suivantes : POST Time •...
Option Description Enable Intel VT for Direct I/O (Activer la technologie de virtualisation Intel pour les E/S dirigées) : option activée par défaut. Trusted Execution Indique si un moniteur de machine virtuelle mesuré (MVMM, Measured Virtual Machine Monitor) peut utiliser ou (Exécution non les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Trusted Execution Technology.
Si BitLocker est activé, il doit être interrompu avant la mise à jour du BIOS du système, puis réactivé lorsque la mise à jour du BIOS est terminée. Redémarrez l'ordinateur. Rendez-vous sur Dell.com/support. • Entrez le Service Tag (Numéro de service) ou le Express Service Code (Code de service express), puis cliquez sur Submit (Envoyer).
Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l’ordinateur. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’affichent. REMARQUE : Il est recommandé de ne pas mettre à jour le BIOS plus de trois versions à la fois. Par exemple, si vous souhaitez passer de la version 1.0 à...
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supprimer ou changer un mot de passe système ou mot de passe de configuration existant si le Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillé). Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité...
Exécution des diagnostics ePSA Mettez sous tension l'ordinateur. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment (Évaluation améliorée du système avant démarrage) s’affiche.
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REMARQUE : Les erreurs sont identifiées par un nombre à deux chiffres. La LED clignote d’abord en orange (entre une et neuf fois) pour indiquer le premier chiffre. Vous avez ensuite une pause de 1,5 seconde pendant laquelle la LED est éteinte. La LED clignote ensuite en blanc (entre une et neuf fois) pour indiquer le second chiffre.
Dell. Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant selon le pays et le produit, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à...