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Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Instructions relatives à la sécurité..........................7 Protection contre les décharges électrostatiques.......................7 Kit ESD d'intervention sur site............................8 Transport des composants sensibles..........................9 Après une intervention à...
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Installation du port d’adaptateur d’alimentation......................38 Haut-parleurs..................................39 Retrait des haut-parleurs..............................39 Installation des haut-parleurs............................41 Carte des voyants LED............................... 43 Retrait de la carte fille LED............................43 Installation de la carte fille LED............................ 45 Carte du bouton du pavé tactile............................46 Retrait de la carte du bouton du pavé tactile......................46 Installation de la carte du bouton du pavé...
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Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS..............106 Chapitre 6: Dépannage......................... 107 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................107 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 108 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........108 Auto-test intégré (BIST)..............................108 M-BIST..................................
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Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
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énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
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affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire, causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc. Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé). Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé...
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● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
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Technologies et composants Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système. Sujets : • Fonctions USB • USB type C • HDMI 1.4a Fonctions USB La spécification USB (Universal Serial Bus) a été créée en 1996. Elle simplifie considérablement la connexion entre les ordinateurs hôtes et les périphériques tels que les souris, les claviers externes, les pilotes externes et les imprimantes.
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USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 atteint des performances beaucoup plus élevées via les modifications techniques ci-dessous : ● un bus physique supplémentaire qui est ajouté en parallèle au bus USB 2.0 existant (voir la photo ci-dessous) ● L’USB 2.0 comportait quatre fils (alimentation, mise à la terre et une paire pour les données différentielles). L’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 en ajoute quatre (deux paires de signaux différentiels [réception et transmission]), soit un total combiné...
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des données reçues et transmises sont présentes sur les câbles USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 et entrent en contact uniquement lorsqu’elles sont connectées à un port USB SuperSpeed adéquat. USB type C Le connecteur USB de type C est un nouveau connecteur physique minuscule. Le connecteur lui-même prend en charge plusieurs nouvelles normes USB intéressantes, telles que l'USB 3.1 et USB Power Delivery (PD).
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Figure 1. Thunderbolt 1 et 3 1. Thunderbolt 1 et 2 (via un connecteur mini DisplayPort) 2. Thunderbolt 3 (via un connecteur USB Type C) Thunderbolt 3 sur USB type C Thunderbolt 3 offre des vitesses pouvant atteindre 40 Gbit/s via USB Type C, en créant un port compact qui gère toutes les opérations, offrant ainsi la connexion la plus rapide et la plus polyvalente à...
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câbles et de protéger les contenus. Le HDMI prend en charge les flux vidéo standard, améliorés ou haute définition, ainsi que les flux audio numériques multicanaux sur un seul câble. Fonctionnalités de la technologie HDMI 1.4a ● Canal Ethernet HDMI : ajoute des capacités réseau à haut débit à une liaison HDMI, ce qui permet aux utilisateurs de tirer pleinement parti de leur périphériques IP sans recourir à...
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Principaux composants de votre système 1. Cache de fond 2. Port de l’adaptateur secteur Principaux composants de votre système...
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Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre responsable de compte Dell pour obtenir les options d’achat.
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Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Sujets : • Cache de fond • Batterie • Câble de la batterie •...
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2. Utilisez une pointe en plastique pour faire levier sur le cache de fond le long des renfoncements situés près des charnière de gauche et droite [1]. 3. Faites levier le long des bords du cache de fond pour séparer ce dernier de l’ordinateur [2]. Retrait et installation de composants...
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4. Soulevez et retirez le cache de fond de l’ordinateur. Retrait et installation de composants...
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Installation du cache de fond 1. Placez le cache de fond en l’alignant sur l’ordinateur. 2. Appuyez sur les bords du cache de fond jusqu’à ce qu’il s’enclenche sur l’ensemble repose-mains. Retrait et installation de composants...
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3. Serrez les huit vis imperdables pour fixer le cache de fond à l’ordinateur. Retrait et installation de composants...
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● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
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Installation de la batterie 1. Placez la batterie en l’alignant sur l’ordinateur [1]. 2. Serrez les deux vis imperdables [2] pour fixer la batterie (4 cellules) à l’ordinateur. REMARQUE : Une batterie 3 cellules dispose d’une vis imperdable unique qui fixe la batterie sur l’ordinateur. 3.
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1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Câble de la batterie Retrait du câble de la batterie 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
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1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la batterie. 2. Retournez la batterie et retirez le câble de la batterie des guides d'acheminement situés sur la batterie. 3. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la batterie. 4.
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L'image suivante indique l'emplacement du câble de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d'installation. 1. Placez le câble de la batterie en l'alignant sur la batterie. 2. Faites passer le câble de la batterie par les guides de routage situés sur la batterie. 3.
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Mémoire Retrait de la mémoire 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 1. Tirez sur les attaches de fixation de la barrette de mémoire jusqu’à ce que celle-ci s’éjecte [1]. 2.
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1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Disque SSD Retrait du disque SSD 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
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3. Soulevez légèrement le disque SSD et retirez-le de son connecteur sur la carte système. Retrait et installation de composants...
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Installation du disque SSD 1. Placez le disque SSD dans son emplacement, puis faites-le glisser dans son connecteur situé sur la carte système. 2. Placez la plaque du SSD pré-installée avec l’autocollant thermique sur la face inférieure sur le disque SSD [1]. 3.
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REMARQUE : Cette procédure illustre un disque SSD M.2 2280. Le SSD M.2 2230 requiert l’utilisation d’un support spécial et d’une plaque pour le fixer à l’ensemble repose-mains. 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
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Installation de la carte WLAN 1. Insérez la carte WLAN dans son logement situé sur la carte système [1]. 2. Branchez les câbles d’antenne sur les connecteurs respectifs marqués sur la carte WLAN [2]. 3. Placez le support métallique sur les connecteurs d’antenne [3]. 4.
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1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. carte WWAN Retrait de la carte WWAN 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
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Installation de la carte WWAN 1. Placez la carte WWAN dans son connecteur situé sur la carte système [1]. 2. Branchez les câbles d’antenne sur les connecteurs de la carte WWAN [2]. 3. Placez le support métallique sur les connecteurs d’antenne sur la carte WWAN [3]. 4.
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1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Dissipateur de chaleur Retrait de l’ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à...
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4. Retirez la vis qui maintient le ventilateur au dissipateur de chaleur. Installation de l’ensemble dissipateur de chaleur REMARQUE : Le dissipateur de chaleur et le ventilateur sont des pièces qui peuvent être commandées séparément. Insérez la vis qui maintient le ventilateur au dissipateur de chaleur. Retrait et installation de composants...
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2. Placez l’ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur dans l’ordinateur [1]. 3. Remettez en place les deux vis (M2x3) dans l’ordre (2 > 1) sur le boîtier du ventilateur, puis les quatre vis (M2x3) dans l’ordre (4 > 3 > 2 > 1) sur l’ensemble dissipateur de chaleur et ventilateur [1]. 4.
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Port de l’adaptateur secteur Retrait du port d’adaptateur d’alimentation 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 1. Retirez la vis (M2x3) du support métallique situé sur le port de l’adaptateur secteur [1]. 2.
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3. Remettez en place le support métallique sur le port de l’adaptateur secteur [1]. 4. Remettez en place la vis unique (M2x3) pour fixer le port de l’adaptateur secteur à l’ensemble repose-mains [2]. 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond.
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4. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent les haut-parleurs à l’ensemble repose-mains [1]. 5. Soulevez et retirez les haut-parleurs de l’ensemble repose-mains [2]. Retrait et installation de composants...
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Installation des haut-parleurs 1. Alignez et placez les haut-parleurs dans l’ensemble repose-mains [1]. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x3) pour fixer les haut-parleurs à l’ensemble repose-mains [2]. Retrait et installation de composants...
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3. Collez le ruban adhésif pour fixer le câble du haut-parleur sur la carte des boutons du pavé tactile [1]. 4. Acheminez le câble des haut-parleurs à travers le guide d’acheminement en caoutchouc bloqué sur la pile bouton [2], puis branchez le câble du haut-parleur sur le connecteur de la carte système [3].
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1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte des voyants LED Retrait de la carte fille LED 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à...
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3. Retirez l’unique vis (M2x2,5) [1], puis la carte fille LED de l’ensemble repose-mains [2]. Retrait et installation de composants...
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Installation de la carte fille LED 1. Placez la carte fille LED en l’alignant sur l’ensemble repose-mains [1]. 2. Remettez en place la vis unique (M2x2,5) pour fixer la carte fille LED sur l’ensemble repose-mains [2]. 3. Placez le câble ruban de la carte des voyants LED dans le guide d’acheminement en caoutchouc sur la pile bouton [1]. 4.
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PRÉCAUTION : Acheminez le câble des haut-parleurs [1] sur la carte fille LED, puis branchez-le sur la carte système [2] pour éviter d’endommager les câbles des haut-parleurs. 1. Branchez le câble des haut-parleurs. 2. Installez la batterie. 3. Installez le cache de fond.
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Installation de la carte du bouton du pavé tactile 1. Placez la carte des boutons du pavé tactile sur l’ensemble repose-mains [1]. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) pour la fixer à l’ensemble repose-mains [2]. 3. Connectez le câble de la carte des boutons du pavé tactile au module du pavé tactile [3]. Retrait et installation de composants...
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1. Installez le haut-parleur. 2. Installez la batterie. 3. Installez le cache de fond. 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Lecteur de carte à puce Retrait du lecteur de carte à puce 1.
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Installation du lecteur de carte à puce 1. Remettez en place le lecteur de carte à puce dans son logement situé sur l’ensemble repose-mains [1]. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x2,5) pour la fixer à l’ensemble repose-mains [2]. 3.
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1. Installez les hauts-parleurs. 2. Installez le disque SSD. 3. Installez la batterie. 4. Installez le cache de fond. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran 1.
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2. Retirez les six vis (M2,5x3,5) [1], puis l’assemblage d’écran de l’ensemble repose-poignets [2]. Retrait et installation de composants...
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Installation de l’assemblage d’écran 1. Remettez en place l’assemblage d’écran en alignant les trous de vis des charnières avec les trous de vis situés sur l’ensemble repose-poignets [1]. 2. Remettez en place les six vis (M2,5x3,5) [2] pour fixer l’assemblage d’écran à l’ordinateur [2]. 3.
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1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Protections de charnières Retrait de la protection de charnière 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à...
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Installation du cache de charnière 1. Faites glisser le cache de charnière vers la charnière gauche jusqu’à ce qu’il s’enclenche sur l’assemblage d’écran [1]. 2. Fermez les charnières à un angle de 180 degrés avec l’assemblage d’écran [2]. Retrait et installation de composants...
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1. Installez l’assemblage d’écran 2. Installez la batterie. 3. Installez le cache de fond. 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Charnières de l’écran Retrait des charnières 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à...
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2. Retirez les quatre vis (M2,5x5) [1] qui fixent les charnières à l’assemblage d’écran. 3. Soulevez les charnières et retirez-les de l’assemblage du cache arrière de l’écran [2]. Retrait et installation de composants...
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Installation des charnières 1. Alignez et placez les charnières sur l’assemblage d’écran [1]. 2. Remettez en place les quatre vis (M2,5x5) pour fixer les charnières sur l’assemblage du cache arrière de l’écran [2]. Retrait et installation de composants...
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3. Acheminez les antennes et le câble de l’écran le long des charnières. Retrait et installation de composants...
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1. Installez le cache de charnière. 2. Installez l’assemblage d’écran 3. Installez la batterie. 4. Installez le cache de fond. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Cadre d'écran Retrait du cadre d’écran 1.
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Installation du cadre d’écran Placez le cadre d’écran sur l’assemblage d’écran et appuyez sur les bords pour le verrouiller sur le cache arrière de l’écran. Retrait et installation de composants...
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1. Installez les charnières. 2. Installez le cache de charnière. 3. Installez l’assemblage d’écran 4. Installez la batterie. 5. Installez le cache de fond. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Panneau d’écran Retrait du panneau d’écran 1.
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REMARQUE : Ne tirez pas sur les bandes élastiques et ne les détachez pas du panneau d’écran. Vous n’avez pas besoin de séparer les supports du cadre de l’écran. Décollez le ruban adhésif [1] et ouvrez le loquet [2] pour déconnecter du panneau d’écran le câble eDP [3]. Retrait et installation de composants...
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Installation du panneau d’écran 1. Connectez le câble eDP au connecteur situé sur le panneau d’écran [1], puis fermez l’actionneur pour fixer le connecteur [2]. 2. Collez la bande adhésive sur le connecteur eDP situé sur le panneau d’écran [3] et retournez le panneau d’écran sur le capot arrière [4].
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3. Installez les quatre vis (M2x2,5) [2] sur le panneau d’écran pour le fixer sur le capot arrière. Retrait et installation de composants...
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1. Installez le cadre d’écran. 2. Installez les charnières. 3. Installez le cache de charnière. 4. Installez l’assemblage d’écran 5. Installez la batterie. 6. Installez le cache de fond. 7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
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1. Installez les charnières. 2. Installez le cadre d’écran. 3. Installez le cache de charnière. 4. Installez l’assemblage d’écran 5. Installez la batterie. 6. Installez le cache de fond. 7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
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Installation du câble de l’affichage 1. Faites passer le câble de l’écran le long des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du capot arrière de l’écran [1]. 2. Branchez le câble de l’écran sur le module de microphone et caméra et remettez en place la bande adhésive sur le connecteur [2]. Retrait et installation de composants...
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1. Installez le panneau d’affichage. 2. Installez les charnières. 3. Installez le cadre d’écran. 4. Installez le cache de charnière. 5. Installez l’assemblage d’écran 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
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4. Retirez le câble des haut-parleurs du guide d’acheminement en caoutchouc situé sur la pile bouton sur le côté de la carte fille LED [4]. 5. Décollez le guide d’acheminement en caoutchouc de la pile bouton. Retrait et installation de composants...
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6. Retirez la vis (M2x3) du support du câble de l’écran [1], puis retirez ce dernier de la carte système [2]. 7. Débranchez les connecteurs du câble de la caméra [1] et du câble de l’écran [2] de la carte système. Retrait et installation de composants...
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8. Débranchez le connecteur du câble du pavé tactile de la carte système [1]. 9. Faites levier sur la pile bouton et retirez-la de l’ensemble repose-mains [2]. 10. Retirez la vis (M2x4) [1], puis le support métallique sur les câbles d’antenne WWAN et Darwin [2]. Retrait et installation de composants...
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11. Déconnectez le câble du bouton d’alimentation (avec lecteur d’empreintes digitales) de la carte système [1]. 12. Débranchez les câbles d’antenne WWAN et Darwin [2] de la carte système. 13. Retirez les deux vis (M2x4) [1] et retirez le support USB de type C de la carte système [4] en le soulevant. 14.
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Installation de la carte système 1. Alignez et placez la carte système préinstallée avec le support ESD DDR dans l’ensemble repose-mains [1]. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x3) sur la carte système et une vis unique (M2x2,5) sur le support ESD DDR pour la fixer à l’ensemble repose-mains [2].
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REMARQUE : Sur les modèles équipés d’un lecteur d’empreintes digitales ou d’antennes WWAN, quatre vis (M2x3) maintiennent la carte système en place dans l’ordinateur. 3. Placez le support USB de type C [1] sur la carte système et fixez-le à l’aide de deux vis (M2x5) [2] sur celle-ci. 4.
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6. Branchez le câble de l’écran sur l’ensemble caméra-écran tactile [1] et les connecteurs du câble eDP [2] sur la carte système. Connexion du câble de l’écran 7. Installez le support du câble de l’écran [1] sur le connecteur eDP de la carte système et fixez-le à l’aide d’une vis (M2x3) [2]. Retrait et installation de composants...
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8. Installez le guide d’acheminement en caoutchouc sur la pile bouton. 9. Connectez le câble du bouton d’alimentation (avec lecteur d’empreintes digitales) à la carte système [1]. 10. Connectez les câbles d’antenne Darwin et WWAN [2] à la carte système. Retrait et installation de composants...
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11. Acheminez le câble des haut-parleurs dans la languette [1] à côté de la carte fille LED et branchez-le sur la carte système [2]. 12. Acheminez le câble plat flexible de la carte fille LED [3] dans le guide d’acheminement en caoutchouc situé sur la pile bouton et branchez-le sur la carte système [4].
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Pile bouton Retrait de la pile bouton 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la mémoire. 5. Retirez le SSD. 6. Retirez la carte WLAN.
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1. Installez la carte système. 2. Installez le câble d’écran. 3. Installez la carte fille du module caméra/microphone. 4. Installez le panneau d’affichage. 5. Installez les charnières. 6. Installez le cadre d’écran. 7. Installez le cache de charnière. 8. Installez les boutons du pavé...
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7. Retirez l’ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur. 8. Retirez le port de l’adaptateur d’alimentation. 9. Retirez le haut-parleur. 10. Retirez l’assemblage d’écran. 11. Retirez la carte système. 1. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent la carte du bouton d’alimentation sur l’ensemble repose-mains [1]. 2.
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Figure 4. Retrait de la carte du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Installation de la carte du bouton d’alimentation 1. Alignez et positionnez la carte du bouton d’alimentation dans son emplacement sur l’ensemble repose-mains [1]. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) pour fixer la carte du bouton d’alimentation sur l’ensemble repose-mains [2]. Retrait et installation de composants...
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Figure 5. Carte du bouton d’alimentation sans lecteur d’empreintes digitales Retrait et installation de composants...
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Figure 6. Installation de la carte du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales REMARQUE : La carte du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales dispose d’un câble qui se branche sur la carte système. 1. Installez la carte système. 2. Installez les boutons du pavé...
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7. Retirez l’ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur. 8. Retirez le port de l’adaptateur d’alimentation. 9. Retirez l’assemblage d’écran. 10. Retirez la carte système. 11. Retirez la pile bouton. 12. Retirez la carte du bouton d'alimentation. 1. Soulevez le loquet, puis déconnectez le câble du clavier [1] du module du pavé tactile. REMARQUE : Les claviers rétroéclairés disposent d’une connexion par câble de rétroéclairage supplémentaire au module du pavé...
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Installation du clavier REMARQUE : Le clavier dispose de plusieurs points d’accroche sur la grille latérale qui doivent être enfoncés fermement afin de la fixer et au clavier de remplacement. Alignez le clavier sur la plaque de support du clavier [1] et remettez en place les deux vis (M2x2) [2]. Retrait et installation de composants...
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2. Placez l’ensemble clavier dans le repose-mains [1] et fixez-le à l’aide des 19 vis (M1,6x2) [2]. REMARQUE : Cette image illustre le démontage d’une variante en fibre de carbone ; une variante en aluminium de ce modèle dispose de 25 vis (M1,6x2) fixant l’ensemble clavier à l’ensemble repose-mains. 3.
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REMARQUE : Les claviers rétroéclairés disposent d’un câble de rétroéclairage supplémentaire à connecter au module du pavé tactile. 1. Installez le bouton d’alimentation. 2. Installez la pile bouton. 3. Installez la carte système. 4. Installez l’assemblage d’écran 5. Installez le port de l’adaptateur d’alimentation.
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7. Retirez l’ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur. 8. Retirez le port de l’adaptateur d’alimentation. 9. Retirez la carte fille LED. 10. Retirez le haut-parleur. 11. Retirez l’assemblage d’écran. 12. Retirez les boutons du pavé tactile. 13. Retirez la carte système. 14. Retirez la pile bouton.
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System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.
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Tableau 2. Touches de navigation (suite) Touches Navigation Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d’espacement Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Onglet Passe au champ suivant.
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Tableau 3. Généralités (suite) Option Description ○ Memory Available ○ Memory Speed ○ Memory Channel Mode ○ Memory Technology ○ DIMM A Size (dimensions de la mémoire DIMM A) ○ DIMM B Size (dimensions de la mémoire DIMM B) REMARQUE : En raison de la quantité...
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Tableau 3. Généralités (suite) Option Description Sécurité du chemin de démarrage UEFI Permet de contrôler si l’utilisateur doit saisir le mot de passe de l’administrateur lors de l’amorçage sur un chemin de démarrage UEFI. Cliquez sur l’une des options suivantes : ●...
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Option Description Dell Type-C Dock Configuration (Configuration de la station Permet de vous connecter à l’ensemble de stations Dell WD et TB d’accueil Dell de type C) (stations d’accueil de type C) indépendamment des paramètres de configuration USB et de Thunderbolt Adapter.
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Tableau 4. Configuration du système (suite) Option Description Keyboard Backlight Timeout on AC Cette fonctionnalité définit la valeur du délai d'attente pour le rétro-éclairage du clavier lorsque l'adaptateur secteur est branché sur le système. Les options sont les suivantes : ●...
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Tableau 4. Configuration du système (suite) Option Description ● Adresse système MAC unique— par défaut ● Disabled (Désactivé) Options de l’écran Vidéo Tableau 5. Vidéo Option Description LCD Brightness Permet de définir la luminosité de l’écran en fonction de la source d’alimentation électrique.
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Tableau 6. Sécurité (suite) Option Description REMARQUE : Lors de votre première connexion, le champ « Saisir l’ancien mot de passe : » est marqué comme « Non défini ». C’est pourquoi vous devez définir votre mot de passe lors de votre première connexion.
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Tableau 6. Sécurité (suite) Option Description Les options sont les suivantes : ● Activer (par défaut) ● Activer une seule fois ● Désactiver Verrouillage de la Permet d’empêcher les utilisateurs d’entrer dans la configuration quand un mot de passe d’administrateur configuration par est défini.
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Options d’extension Intel Software Guard Tableau 8. Intel Software Guard Extensions Option Description Intel SGX Enable Ce champ permet de fournir un environnement sécurisé pour l’exécution de code/le stockage des informations sensibles dans le contexte de l’OS principal. Cliquez sur l’une des options suivantes : ●...
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Permet d’autoriser les périphériques USB à sortir le système de l’état de veille. en charge de l’éveil ● Wake on Dell USB-C dock (Éveil système lors de la connexion à Dell USB-C) par USB) Cette option est activée par défaut.
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Option Description ● ExpressCharge™ : la batterie se charge sur une plus courte période à l’aide de la technologie de charge rapide de Dell. ● Primarily AC use (utilisation principale du CA) ● Personnalisée Si l’option Custom Charge (charge personnalisée) est sélectionnée, il vous est possible de configurer le début et la fin de la charge.
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Tableau 11. Comportement POST (suite) Option Description Warnings and Errors Permet de sélectionner différentes options pour arrêter, demander et attendre l’entrée de l’utilisateur, (Avertissements et continuer lorsque des avertissements sont détectés mais interrompre en cas d’erreur, ou continuer erreurs) lorsque des avertissements ou des erreurs sont détectés pendant le processus POST. Cliquez sur l’une des options suivantes : ●...
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Options sans fil Tableau 14. Sans fil Option Description Activer les périphériques sans fil Permet de configurer les périphériques sans fil pouvant être contrôlés par le commutateur sans fil. Les options disponibles sont les suivantes : ● WWAN/GPS ● WLAN (réseau local sans fil) ●...
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» pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
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● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
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PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et s’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée. Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini.
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Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application.
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élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la base de connaissances sur www.dell.com/support.
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Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...
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Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.
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Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens de maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
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à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
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6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Dépannage...
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Dell. Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, du support technique ou client de Dell : 1.