Résolution des incidents
Symptôme
La sortie imprimée comporte des marbrures.
La sortie imprimée comporte des images
résiduelles.
Des bandes diagonales (marques de vis sans fin)
figurent sur la sortie imprimée.
La sortie imprimée est froissée ou tachée.
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Xerox
®
VersaLink
Guide de l'utilisateur imprimante couleur
®
C7000
Solutions
• Si le problème persiste, prenez contact avec
Xerox.
• Vérifiez le format, le type et le grammage du
papier. S'ils ne sont pas corrects, modifiez les
paramètres du papier.
• Assurez-vous que l'humidité de la pièce est
conforme aux spécifications. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Humidité
relative.
• Choisissez un autre type de papier sur le
panneau de commande, dans l'application et
dans le pilote d'imprimante
• Remplacez le papier.
• Vérifiez le format, le type et le grammage du
papier. S'ils ne sont pas corrects, modifiez les
paramètres du papier.
• Changez le type de papier dans le pilote
d'imprimante. Dans le pilote d'imprimante, sur
l'onglet Options d'impression, sélectionnez
Papier, puis changez le paramètre Autre type.
• Remplacez le module photorécepteur.
• Pour vérifier le niveau de toner, accédez au
panneau de commande, utilisez le pilote
d'imprimante ou le serveur Web intégré. Si la
cartouche de toner est presque vide, remplacez-
la.
• Assurez-vous que la cartouche de toner est
approuvée pour une utilisation dans cette
imprimante ; remplacez-la, au besoin. Pour de
meilleurs résultats, utilisez une cartouche de
toner Xerox authentique.
• Assurez-vous que le format, le type et le
grammage du papier sont adaptés à
l'imprimante et que le papier est correctement
mis en place. Si ce n'est pas le cas, remplacez le
papier.
• Essayez une nouvelle rame de papier.
• Changez le type de papier dans le pilote
d'imprimante. Dans le pilote d'imprimante, sur
l'onglet Options d'impression, sélectionnez
Papier, puis changez le paramètre Autre type.