Résolution des problèmes logiciels
et matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la
configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement,
vous pouvez faire appel à l'utilitaire de résolution
des problèmes matériels pour résoudre cette
incompatibilité.
Pour démarrer l'utilitaire de résolution de
problèmes matériels :
1
Cliquez sur le bouton Démarrer Windows
Vista
, puis sur Aide et support.
2
Entrez dépanneur des conflits
matériels dans le champ de recherche,
puis appuyez sur <Entrée> pour lancer la
recherche.
3
Dans les résultats de la recherche,
sélectionnez l'option décrivant le mieux
le problème et effectuez les étapes suivantes
de dépannage.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION :
Avant toute intervention à
l'intérieur de votre ordinateur, consultez les
consignes de sécurité livrées avec celui-ci.
Pour plus d'informations sur les meilleures
pratiques en matière de sécurité, voir la
page d'accueil du site Regulatory Compliance
(conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Quand utiliser Diagnostics DELL ?
Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans
la section Problèmes de Blocage et Problèmes
Logiciels (reportez-vous à la section "Blocages et
problèmes logiciels" à la page 51) et exécutez
Diagnostics DELL avant de contacter DELL pour
obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures
avant de commencer.
Dépannage
45