Velleman WT3116ST Mode D'emploi page 19

Velleman® Service and Quality Warranty
Since it s foundat ion in 1972, Vellem an® acquir ed ext ensive
experience in t he elect ronics world and current ly distribut es it s
product s in over 85 count r ies.
All our pr oduct s fulfil str ict qualit y r equir em ent s and legal
st ipulat ions in t he EU. I n or der t o ensur e t he qualit y, our
product s regularly go t hrough an ext r a qualit y check, bot h by
an int er nal qualit y depar t m ent and by specialized ext er nal
organisat ions. I f, all precaut ionar y m easures not wit hst anding,
problem s should occur, please m ake appeal to our warrant y
( see guar ant ee condit ions) .
General Warranty Conditions Concerning Consumer Products (for
EU):
• All consum er pr oduct s ar e subj ect t o a 24- m ont h w arr ant y on
product ion flaws and defect ive m at er ial as from t he or iginal
dat e of purchase.
• Vellem an® can decide t o replace an ar t icle wit h a n equivalent
ar t icle, or t o r efund t he r et ail value t ot ally or par t ially when t he
com plaint is valid and a fr ee repair or r eplacem ent of t he art icle
is im possible, or if t he expenses ar e out of pr opor t ion.
You will be deliver ed a replacing ar t icle or a refund at t he value
of 100% of t he purchase price in case of a flaw occurred in the
fir st year aft er t he dat e of purchase and deliver y, or a r eplacing
art icle at 50% of t he purchase pr ice or a refund at t he value of
50% of t he r et ail value in case of a flaw occur red in t he second
year aft er t he dat e of purchase and delivery.
• Not covered by warranty:
- all direct or indirect dam age caused aft er deliver y t o t he
ar t icle ( e.g. by oxidat ion, shocks, falls, dust , dir t , hum idit y...) ,
and by t he ar t icle, as well as it s cont ent s ( e.g. dat a loss) ,
com pensat ion for loss of profits;
- consum able goods, part s or accessories t hat ar e subj ect to an
aging process during norm al use, such as bat t eries
( r echargeable, non- rechargeable, built - in or replaceable) ,
lam ps, r ubber par t s, dr ive belt s... ( unlim it ed list ) ;
- flaws result ing fr om fir e, water dam age, light ning, accident ,
nat ural disast er, et c....;
- flaws caused deliber at ely, negligent ly or result ing fr om
im pr oper handling, negligent m aint enance, abusive use or use
cont r ary t o t he m anufact urer 's inst r uct ions;
- dam age caused by a com m ercial, pr ofessional or collect ive
use of t he ar t icle ( t he war r anty validit y will be r educed t o six
( 6) m ont hs when t he ar t icle is used professionally) ;
- dam age result ing from an inappropriat e packing and shipping
of t he ar t icle;
- all dam age caused by m odificat ion, repair or alt erat ion
perfor m ed by a t hir d par ty wit hout wr it t en per m ission by
Vellem an® .
• Art icles t o be repaired m ust be deliver ed t o your Vellem an®
dealer , solidly packed ( prefer ably in t he or iginal packaging) ,
and be com plet ed wit h t he or iginal r eceipt of pur chase and a
clear flaw descript ion.
• Hint : I n order t o save on cost and t im e, please r e read t he
m anual and check if t he flaw is caused by obvious causes prior
t o pr esent ing t he ar t icle for r epair . Not e t hat r et ur ning a non-
defect ive art icle can also involve handling cost s.
• Repair s occurr ing aft er w arrant y expirat ion ar e s ubj ect to
shipping cost s.
• The above condit ions ar e wit hout pr ej udice t o all com m ercial
warr ant ies.
The above enumeration is subject to modification according to
the article (see article's manual).
Velleman® service- en kwaliteitsgarantie
Vellem an® heeft sinds zij n opr icht ing in 1972 een r uim e
ervaring opgebouwd in de elekt r onicawereld en verdeelt op dit
m om ent product en in m eer dan 85 landen. Al onze producten
beant woorden aan st rikt e kwalit eit seisen en aan de wet t elij ke
bepalingen geldig in de EU. Om de kwalit eit t e waar borgen,
onder gaan onze pr oduct en op r egelm at ige t ij dst ippen een ext r a
kwalit eit scont role, zowel door onze eigen kwalit eit safdeling als
door externe gespecialiseerde or ganisat ies. Mocht er ondanks
deze voor zorgen t och een pr obleem optr eden, dan kunt u
st eeds een beroep doen op onze waar borg ( zie
waar borgvoorwaarden) .
Algemene waarborgvoorwaarden consumentengoederen (voor
Europese Unie):
• Op alle consum ent engoederen geldt een gar ant ieper i ode van
24 m aanden op product ie- en m at eriaalfout en en dit vanaf de
oorspr onkelij ke aankoopdat um .
• I ndien de klacht gegrond is en een gr at is reparat i e of
vervanging van een ar t ikel onm ogelij k is of indien de kost en
hier voor buit en ver houding zij n, kan Vellem an® beslissen het
desbet reffende ar t ikel t e vervangen door een gelij kwaardig
ar t ikel of de aankoopsom van het ar t ikel gedeelt elij k of volledig
t erug t e bet alen. I n dat geval krij gt u een vervangend product
of t erugbet aling t er w aarde van 100% van de aankoopsom bij
ont dekking van een gebrek tot één j aar na aankoop en
lever ing, of een ver vangend pr oduct t egen 50% van de
kostprij s of t erugbet aling van 50 % bij ont dekking na één j aar
t ot 2 j aar .
• Valt niet onder waarborg:
- alle recht st r eekse of onrechtst r eekse schade na de levering
veroor zaakt aan het toest el ( bv. door oxidat ie, schokken, val,
st of, vuil, vocht ...) , en door het t oest el, alsook zij n inhoud (bv.
ver lies van dat a) , vergoeding voor event uele winst derving.
- verbruiksgoederen, onderdelen of hulpst ukken die onderhevig
zij n aan ver ouder ing door norm aal gebr uik zoals bv. bat t er ij en
( zowel oplaadbare als niet - oplaadbare, ingebouwd of
vervangbaar ) , lam pen, r ubberen onderdelen, aandr ij fr iem en...
( onbeperkt e lij st ) .
- defect en t en gevolge van brand, wat erschade, bliksem ,
ongevallen, nat uur r am pen, enz.
- defect en ver oor zaakt door opzet , nalat igheid of door een
onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnorm aal
gebr uik of gebr uik van het t oest el st r ij dig m et de voorschr iften
van de fabr ikant .
- schade t en gevolge van een com m ercieel, pr ofessioneel of
collect ief gebruik van het apparaat ( bij professioneel gebr uik
w ordt de garant ieperiode herleid t ot 6 m aand) .
- schade veroor zaakt door onvoldoende bescher m ing bij
t r anspor t van het appar aat .
- alle schade door wij zigingen, reparat ies of m odificat ies
uit gevoer d door der den zonder t oest em m ing van Vellem an® .
• Toest ellen dienen t er reparat ie aangeboden t e wor d en bij uw
Vellem an® - ver deler . Het t oest el dient vergezeld t e zij n van het
oorspr onkelij ke aankoopbew ij s. Zorg voor een degelij ke
verpakking (bij voorkeur de or iginele verpakking) en voeg een
duidelij ke fout om schr ij ving bij .
• Tip: alvor ens het t oest el voor r epar at ie aan te b ieden, kij k
nog eens na of er geen voor de hand liggende reden is waarom
het t oest el niet naar behor en werkt ( zie handleiding) . Op deze
wij ze kunt u kost en en t ij d besparen. Denk eraan dat er ook
voor niet - defect e toest ellen een kost voor cont role
aangerekend kan worden.
• Bij reparat ies buit en de waar borgperiode zullen
t r anspor t kost en aangerekend wor den.
• Elke com m erciële garant ie laat deze recht en onver m inderd.
Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast worden
naargelang de aard van het product (zie handleiding van het
betreffende product).
Garantie de service et de qualité Velleman®
Depuis 1972, Vellem an® a gagné une vast e expérience dans le
sect eur de l'électr onique et est act uellem ent dist ribut eur dans
plus de 85 pays.
Tous nos produit s répondent à des exigences de qualit é
rigour euses et à des disposit ions légales en vigueur dans l'UE.
Afin de gar ant ir la qualit é, nous soum et t ons r égulièr em ent nos
produit s à des cont rôles de qualit é supplém ent air es, t ant par
not r e pr opre service qualit é que par un service qualit é ext erne.
Dans le cas im pr obable d'un défaut m algr é t out es les
précaut ions, il est possible d'invoquer not re garant ie ( voir les
condit ions de gar ant ie) .
Conditions générales concernant la garantie sur les produits
grand public (pour l'UE) :
• t out pr oduit gr and public est gar ant i 24 m ois con t re t out vice
de product ion ou de m at ériaux à dat er du j our d'acquisit ion
effect ive ;
• si la plaint e est j ust ifiée et que la répar at ion ou le
rem placem ent d'un ar t icle est j ugé im possible, ou lorsque les
coût s s'avèr ent disproport ionnés, Vellem an® s'autorise à
r em placer ledit ar t icle par un ar t icle équivalent ou à
r em bourser la tot alit é ou une par t ie du pr ix d'achat . Le cas
échéant , il vous ser a consent i un ar t icle de r em placem ent ou le
rem boursem ent com plet du prix d'achat lors d'un défaut dans
un délai de 1 an apr ès l'achat et la livr aison, ou un ar t icle de
r em placem ent m oyennant 50% du pr ix d'achat ou le
rem boursem ent de 50% du prix d'achat lors d'un défaut après
1 à 2 ans.
• sont par conséquent exclus :
- t out dom m age direct ou indirect survenu à l'art icle après
livr aison (p.ex. dom m age lié à l'oxydat ion, choc, chut e,
poussièr e, sable, im pureté...) et pr ovoqué par l'appareil, ainsi
que son cont enu ( p.ex. pert e de données) et une indem nisat ion
évent uelle pour per t e de r evenus ;
- t out e pièce ou accessoir e nécessit ant un rem placem ent causé
par un usage norm al com m e p.ex. piles (r echargeables com m e
non rechargeables, int égrées ou rem plaçables) , am poules,
pièces en caout chouc, courr oies... ( list e illim it ée) ;
- t out dom m age qui résult e d'un incendie, de la foudre, d'un
accident , d'une cat ast rophe nat urelle, et c. ;
- out dom m age pr ovoqué par une négligence, volont air e ou
non, une ut ilisat ion ou un ent ret ien incorr ect , ou une ut ilisat ion
de l'appar eil cont r air e aux pr escr ipt ions du fabr icant ;