Table des Matières
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Impression de télécopies reçues
Problème
Impression condensée et stries
blanches à travers la page ou le
dessus et le bas des phrases sont
découpés.
Stries verticales noires lors de la
réception de télécopies.
Les télécopies couleur reçues ne
s'impriment qu'en noir et blanc.
Les marges gauche et droite sont
coupées ou une seule page est
imprimée sur deux pages.
Ligne ou connexions téléphoniques
Problème
La numérotation ne fonctionne pas
(pas de tonalité de composition)
L'appareil ne répond pas aux
appels.
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Suggestions
Il s'agit probablement d'une mauvaise connexion en raison d'interférence se
trouvant sur la ligne téléphonique. Demandez au correspondant de renvoyer la
télécopie.
Le scanner de l'expéditeur est peut-être sale. Demandez à votre correspondant
de faire une photocopie pour savoir si le problème provient de son télécopieur.
Essayez de recevoir une télécopie provenant d'un autre télécopieur.
Remplacez les cartouches d'encre couleur qui sont arrivées en fin de vie, puis
demandez à votre correspondant de vous envoyer de nouveau la télécopie
couleur.
(Voir Remplacement des cartouches d'encre à la page 158.)
Activez la fonction de réduction automatique. (Voir Impression réduite d'une
télécopie entrante à la page 50.)
Suggestions
Vérifiez si l'appareil est branché et si la touche Marche/Arrêt est activée.
Vérifiez tous les raccordements téléphoniques. Assurez-vous que le cordon
téléphonique est bien branché sur la prise téléphonique murale et sur la prise
LINE de l'appareil.
(Canada seulement) Modifiez le réglage de tonalité/impulsion. (Reportez-vous au
Guide d'installation rapide.)
Assurez-vous que la ligne téléphonique et la prise fonctionnent en y branchant un
téléphone dont vous êtes sûr qu'il fonctionne. Décrochez ensuite le combiné du
téléphone externe et écoutez si vous obtenez une tonalité. Si vous n'entendez
aucune tonalité, demandez à votre opérateur téléphonique de contrôler la ligne ou
la prise.
Assurez-vous que l'appareil est réglé sur le mode de réception approprié à la
configuration utilisée.
(Voir Sélection du mode de réception approprié à la page 41.) Vérifiez la tonalité
de composition. Si cela est possible, appelez votre appareil pour savoir s'il
répond. S'il n'y a toujours pas de réponse, assurez-vous que le cordon
téléphonique est bien branché sur la prise téléphonique murale et sur la prise
LINE de l'appareil. Si aucune sonnerie n'est émise lorsque vous appelez votre
appareil, prenez contact avec votre compagnie de téléphone pour faire vérifier la
ligne.
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