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Notez les codes d'erreur et contactez Dell.
OU
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Maintenez enfoncée la touche fn, tout en appuyant sur le bouton d'alimentation, puis relâchez les deux.
La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur l'ordinateur. Le
diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés.
3
Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur l'ordinateur. Le
diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés.
4
Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Echap et cliquez sur Yes pour arrêter le test de
diagnostic.
5
Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
6
En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez les codes d'erreur et contactez Dell.
GUID-2BD338A4-DB1F-492F-A464-D6D4C8643E7A
Voyants d'état de l'appareil
Tableau 8. Voyants d'état de l'appareil
Icône
Nom
Voyant
d'état de
l'alimentation
Voyant du
niveau de
charge de la
batterie
Les voyants d'état de l'appareil se trouvent généralement sur le dessus ou sur le côté gauche du clavier. Ils affichent la connectivité et
l'activité du stockage, de la batterie et des périphériques sans fil. Ils peuvent aussi s'avérer utiles comme outils de diagnostic lorsqu'une
éventuelle panne système se produit.
REMARQUE :
La position du voyant d'état de l'alimentation peut varier en fonction du système.
Le tableau suivant explique comment comprendre les codes des voyants lorsqu'une erreur survient.
Tableau 9. Voyant du niveau de charge de la batterie
Séquence de clignotement
orange
2-1
2-2
2-3
2-4
2-5
2-6
Description
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode
d'économie d'énergie.
S'allume et reste illuminé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
Description du problème
Processeur
Carte système : défaillance de la ROM du
BIOS
Mémoire
Mémoire
Mémoire
Carte système : jeu de puces
Résolution proposée
Défaillance du CPU
Carte système. Signale l'endommagement du BIOS ou une
erreur ROM
Aucune mémoire/RAM détectée
Mémoire/défaillance de RAM
Mémoire non valide installée
Erreur de la carte système ou du jeu de puces
Diagnostics
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