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8.5 Dépannage
Si un message d'erreur système s'affiche à l'écran
pendant le fonctionnement, vous serez peut-être en
mesure de réparer le problème. Par exemple, s'il s'agit de
refermer la porte de l'imprimante ou de toute autre
action simple.
Si vous ne pouvez pas résoudre une erreur système,
contactez le service technique Hot-Line d'Advanced
Instruments pour toute assistance.
Erreurs à caractère général
Le tableau suivant répertorie les erreurs à caractère
général détectables par le système.
Erreur
Boîte de consommables AI
non détectée
Imprimante hors ligne
Erreurs pendant la calibration
Pour la liste des erreurs possibles en cours de calibration,
voir
Erreurs de
calibration.
Action suggérée
•
Placer un kit de tests sur
l'instrument.
•
Fermer la porte de
l'imprimante.
•
Remettre du papier dans
l'imprimante.
•
Brancher l'imprimante.
Erreurs pendant les tests
En cas d'erreur lors d'un test, un message s'affiche à
l'écran et est enregistré dans la base de données des
événements.
Jetez l'échantillon, nettoyez soigneusement le piston,
puis essayez un nouvel échantillon. Si l'erreur se
reproduit, référez-vous au tableau suivant pour résoudre
le problème.
Erreur
Hors tolérance :
Bas
Hors tolérance :
Élevé
Échantillon non
congelé
Précongélation
de l'échantillon
Interruption du
test
Guide de l'utilisateur du micro-osmomètre à échantillon unique OsmoTECH® XT
Chapitre 8 Entretien et dépannage
Cause possible/action suggérée
Cause :
l'échantillon peut se situer hors de la
plage de l'instrument :
•
Hors tolérance : Bas : Le relevé de mesure
est inférieur à -10 mOsm.
•
Hors tolérance : Élevé :
Le relevé est supérieur à 1 700 mOsm pour
–
un échantillon dans la gamme basse
Le relevé est supérieur à 4 200 mOsm pour
–
un échantillon dans la gamme haute
Action :
•
Vérifier l'absence de particules dans
l'échantillon.
•
Vérifier le paramètre de gamme en cours de
test (Gamme haute ou Gamme basse) et
confirmer qu'il est approprié pour
l'échantillon testé.
•
Tester un contrôle tel que Clinitrol.
Cause :
l'échantillon peut se situer au-dessus
de la gamme de l'instrument.
Action :
•
Confirmer la présence de l'échantillon dans
la pipette.
•
Tester le solénoïde. (Voir
Entretien du
solénoïde.)
•
Nettoyer la sonde échantillon.
•
Tester un contrôle tel que Clinitrol pour voir
si le problème persiste.
Cause :
l'échantillon s'est congelé
prématurément.
Action :
•
Tester un nouvel échantillon en utilisant un
contrôle connu tel que Clinitrol.
•
Vérifier l'absence de particules dans
l'échantillon.
•
Nettoyer la sonde échantillon avec un
écouvillon humidifié avec de l'eau ou une
solution nettoyante pour l'élimination des
protéines. (La solution nettoyante Thermo
Scientific Orion, référence nº 900021, est
recommandée).
Cause :
l'instrument n'a pas pu terminer le test
dans les délais.
Action :
•
Vérifier l'absence de particules dans
l'échantillon.
•
Tester un contrôle tel que Clinitrol pour voir
si le problème persiste.
•
Si le problème persiste, il est possible que
l'échantillon se situe en dehors de la plage
de l'instrument.
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