Table des Matières
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2.
Consultez le chapitre Problèmes et solution de ce guide. Nous apportons des solutions à
la plupart des problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre appareil.
3.
Dans la mesure du possible, visitez l'un de sites web d'assistance à la Clientèle HP. La
plupart des réponses à vos questions se trouvent là, sur votre écran ! Reportez-vous à la
section « Utilisation des ressources en ligne de l'assistance à la clientèle HP » ci-dessous
pour obtenir des informations spécifiques sur la manière de se connecter.
4.
Préparez vos questions et notez les messages d'erreur qui s'affichent sur l'écran LCD, le
cas échéant. Plus vous nous donnerez d'informations, plus vite nous pourrons vous venir
en aide.
Utilisation des ressources en ligne de l'assistance à la Clientèle HP
La solution est au bout du clic ! Le site web HP PhotoSmart,
idéal pour répondre aux questions que vous vous posez sur les produits HP. Vous avez accès
à des trucs et astuces utiles, à des pilotes téléchargeables et aux dernières mises à jour de
produits et de logiciels—24h/24, 7j/7. Tout est gratuit.
Vous pouvez également visiter les forums du service Clientèle HP et le site d'assistance à
l'adresse
www.hp.com/go/support
émises par les techniciens de maintenance HP et les autres utilisateurs. Si vous ne trouvez pas
la réponse, posez votre propre question puis retournez sur le site ultérieurement afin de lire les
suggestions.
www.hp.com/photosmart
. Vous pourrez consulter les idées et les suggestions
www.hp.com/photosmart
, est
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