Problèmes d'impression
Problème
L'orientation de la page n'est peut-être pas
La moitié de la page est
correcte.
blanche.
Le format du papier et les paramètres de
format ne correspondent pas.
Le câble de l'appareil est mal raccordé ou
L'appareil imprime mais
défectueux.
le texte est erroné,
tronqué ou incomplet.
Vous avez sélectionné le mauvais pilote
d'impression.
L'application ne fonctionne pas correctement.
Le système d'exploitation ne fonctionne pas
correctement.
Cause possible
Solutions proposées
Changez l'orientation de la page dans votre application (voir « Ouverture des
préférences d'impression » à la page 50). Consultez l'aide du pilote d'impression
(voir « Utilisation de l'aide » à la page 51).
Assurez-vous que le format de papier défini dans les paramètres du pilote
d'impression correspond au format du papier se trouvant dans le bac
d'alimentation. Vérifiez également que le format de papier défini dans les
paramètres du pilote d'impression correspond au format de papier sélectionné
dans les paramètres de l'application (voir « Ouverture des préférences
d'impression » à la page 50).
Déconnectez le câble de l'appareil, puis reconnectez-le. Essayez d'imprimer un
document ayant déjà été imprimé correctement. Si possible, reliez le câble et
l'appareil à un autre ordinateur ayant déjà correctement imprimé, et lancez
l'impression d'un document. Si ces solutions n'aboutissent pas, remplacez le câble
de l'appareil.
Vérifiez que votre appareil est sélectionné dans le menu de sélection de
l'imprimante de l'application.
Essayez d'imprimer un document à partir d'une autre application.
Quittez Windows, puis redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil hors tension, puis
sous tension.
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6. Dépannage