Vérification de l'orientation de la page
Vérifiez que le format du support et l'orientation de la page sélectionnés dans le
programme correspondent aux paramètres indiqués dans le pilote d'impression. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Impression.
Vérification de l'emplacement de l'imprimante et de la longueur du câble USB
Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des moniteurs, des
ventilateurs, des téléviseurs et autres appareils apparentés) peuvent parfois déformer
légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs
électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de
3 mètres (9,8 pieds) de long afin de réduire les effets de ces champs.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème vient vraisemblablement du fait
que l'application n'arrive pas à interpréter correctement les paramètres de l'imprimante.
Reportez-vous aux notes de version pour prendre connaissance des conflits de logiciel
connus ou à la documentation de l'application. Vous pouvez également contacter le
fabricant du logiciel pour obtenir une aide spécifique.
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
Imprimez une page de qualité d'impression pour vous aider à résoudre les problèmes
de qualité d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Explication
des pages d'informations sur l'imprimante.
Cette section porte sur les rubriques suivantes :
•
Conseils généraux
•
Impression de caractères incohérents
•
L'encre fait des traînées
•
L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète
•
Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
•
Les couleurs sont imprimées en noir et blanc
•
Les couleurs imprimées sont incorrectes
•
Les documents présentent des bavures de couleurs
•
Alignement incorrect des couleurs
•
Les impressions présentent des stries ou des lignes
Conseils généraux
Vérification des cartouches d'encre
•
Vérifiez que les deux cartouches sont installées et en état de fonctionner.
•
Les cartouches d'encre doivent peut-être être nettoyées. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Pour nettoyer automatiquement les
cartouches d'encre.
•
Les cartouches d'encre sont peut-être vides. Remplacez les cartouches vides.
•
Essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elle
s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Entretien des cartouches d'encre.
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
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