Service Après-Vente; Première Aide En Cas De Problèmes De Matériel; Localisation De La Cause - Medion AKOYA S6214T Mode D'emploi

18. Service après-vente
18.1. Première aide en cas de problèmes de matériel
Les dysfonctionnements ont des causes diverses, parfois banales, parfois dues à un
périphérique matériel défectueux. Nous vous proposons ci-après un petit guide qui
vous aidera à tenter de résoudre vous-même le problème.
Si les mesures que nous vous indiquons n'aboutissent pas, n'hésitez pas à nous ap-
peler : nous vous aiderons volontiers !

18.2. Localisation de la cause

Commencez par un contrôle visuel minutieux des câbles de connexion. Si l'ordina-
teur portable est raccordé à des périphériques, vérifiez ici aussi si tous les câbles
sont correctement branchés.
REMARQUE !
N'intervertissez pas les câbles des différents appareils même s'ils vous
semblent identiques. Les occupations des broches dans les câbles sont
éventuellement différentes.
L'ordinateur portable ne s'allume pas.
 Si l'ordinateur portable fonctionne sur batterie, raccordez-le à l'adaptateur sec-
teur et vérifiez si la batterie est chargée ou en cours de chargement.
 Si vous utilisez déjà l'ordinateur portable avec l'adaptateur secteur, débranchez
l'adaptateur secteur de la prise de courant et testez la prise en y branchant p. ex.
une lampe. Si la lampe ne fonctionne pas non plus, demandez conseil à un élec-
tricien.
L'écran est noir.
• Cette erreur peut avoir différentes causes :
− L'ordinateur portable se trouve en mode Veille.
Solution :
Appuyez sur le bouton ON/OFF.
− L'ordinateur portable se trouve en mode Économie d'énergie.
Solution :
Appuyez sur le bouton ON/OFF.
L'ordinateur portable s'éteint en cours de fonctionnement.
 Les batteries sont peut-être vides. Branchez l'ordinateur portable sur le réseau
électrique à l'aide du bloc d'alimentation pour recharger les batteries.
Affichage erroné de l'heure et de la date.
 Cliquez sur le symbole de l'heure dans la barre des tâches. Sélectionnez l'op-
tion « Modifier les paramètres de la date et de l'heure » puis entrez les valeurs
exactes.
Page 67/76