Quick Resource Locator (Qrl) Pour Le Serveur Poweredge R440; Réception Prise En Charge Automatique Avec Supportassist - Dell EMC PowerEdge R440 Manuel D'installation Et De Maintenance

Le QRL comprend les informations suivantes à propos de votre système :
• Vidéos explicatives
• Documents de référence, y compris Owner's Manual (Manuel du propriétaire), diagnostics de l'écran LCD et présentation mécanique
• Numéro de service de votre système pour accéder rapidement à votre configuration matérielle spécifique et les informations de garantie
• Un lien direct vers Dell pour contacter l'assistance technique et les équipes commerciales
Étapes
1 Rendez-vous sur Dell.com/QRL pour accéder à votre produit spécifique ou
2 Utilisez votre smartphone ou votre tablette pour numériser le code QR (Quick Ressource) spécifique au modèle sur votre système Dell
PowerEdge ou dans la section Quick Resource Locator.
Quick Resource Locator (QRL) pour le
serveur PowerEdge R440
Figure 110. Quick Resource Locator
Réception prise en charge automatique avec
SupportAssist
Dell SupportAssist est un services Dell en option offrant un support technique qui permet d'automatiser pour le serveur Dell, le stockage et
périphériques de mise en réseau. Par l'installation et de la configuration d'une application SupportAssist dans votre environnement
informatique, vous pouvez recevoir les avantages suivants :
• Détection automatisée des problèmes : SupportAssist surveille vos périphériques Dell et détecte automatiquement les problèmes
matériels, les deux manière proactive et predictively.
• Création automatique d'un ticket : lorsqu'un problème est détecté, SupportAssist ouvre automatiquement un ticket de support auprès
du support technique Dell.
• Collecte de diagnostic automatisé - Informations sur l'état du système SupportAssist collecte automatiquement à partir de votre
périphériques et les envoie à Dell de manière sécurisée. Ces informations sont utilisées par le Support technique Dell pour résoudre le
problème.
• Un agent du support technique Dell vous contacte de manière proactive à propos de ce ticket de support et vous aide à résoudre le
problème.
Les prestations disponibles varient en fonction de l'éligibilité au service Dell achetés auprès de votre périphérique. Pour en savoir plus sur
SupportAssist, voir Dell.com/SupportAssist.
162 Obtention d'aide