Obtenir Une Assistance Technique - Fujitsu ScanSnap N1800 Guide D'utilisation

4.16.5 Obtenir une assistance technique

En cas de problème lors de la configuration ou de l'utilisation du scanner, des
informations de l'assistance technique peuvent être collectées afin de déterminer la cause
du problème.
En cas de réparation, les informations obtenues devront être transmises à un revendeur
de scanner agréé par FUJITSU.
1. Sélectionnez Surveillance et gestion → Maintenance → Assistance
technique.
L'écran correspondant s'affiche.
2. Cliquez sur le bouton Télécharger.
La boîte de dialogue Téléchargement de fichiers s'ouvre.
3. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
CONSEIL
Confirmez l'espace disque libre de votre ordinateur puis cliquez sur le bouton
Enregistrer. Si l'espace disque venait à être insuffisant, seule une partie du fichier
pourrait être sauvegardée.
La boîte de dialogue Enregistrer sous s'ouvre.
4. Nommez le fichier puis spécifiez l'emplacement de son enregistrement.
5. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
Les informations techniques sont téléchargées.
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4.16 Entretenir le système