ÉTAT
L'appareil ne
•
Vérifiez qu'un document est chargé dans
numérise pas.
l'appareil.
•
Vérifiez que l'appareil est relié à l'ordinateur.
En cas d'erreur d'E/S pendant la
numérisation, vérifiez si la connexion est
correcte.
•
Vérifiez que le port est disponible. Étant
donné que les composants des
périphériques MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d'E/S (port),
plusieurs applications sollicitant l'appareil
risquent d'accéder au port au même moment.
Pour éviter tout conflit, une seule application
est autorisée à accéder au périphérique. Un
message « device busy » est envoyé à l'autre
application « consumer ». Ceci peut
habituellement se produire pendant le
démarrage de la procédure de numérisation,
et la zone de message appropriée s'affiche.
Pour identifier la source du problème, vous
devez ouvrir la configuration des ports et
sélectionner le port attribué à votre scanner.
Le symbole du port /dev/mfp0 correspond à la
désignation LP:0 affichée dans les options du
scanner, /dev/mfp1 se rapporte à LP:1 et
ainsi de suite. Les ports USB commencent à
l'indication /dev/mfp4 ; le scanner sur USB:0
correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite. Le
volet Selected port permet de savoir si le port
est utilisé par une autre application. Le cas
échéant, attendez la fin de la tâche ou
appuyez sur la touche Release port si
l'application utilisant le port ne fonctionne pas
correctement.
Reportez-vous au mode d'emploi Linux fourni avec votre ordinateur
pour plus de renseignements sur les messages d'erreur Linux.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Problèmes Macintosh courants
ÉTAT
L'imprimante n'imprime
Incompatibilité entre le fichier PDF et les
produits Acrobat :
pas correctement le
L'impression du fichier PDF en tant
fichier PDF. Une partie
qu'image permettra peut-être de résoudre ce
des graphiques, du texte
problème. Activez Print As Image dans les
ou des illustrations
options d'impression d'Acrobat.
manque.
Le document a été
Mettez à jour votre système d'exploitation
Mac et passez au système 10.3.3. ou plus.
imprimé, mais la tâche
d'impression n'a pas
disparu de la file
d'attente sous
Mac OS 10.3.2.
Certaines lettres ne sont
Le problème survient car le SE Mac ne peut
pas créer la police lors de l'impression de la
pas affichées
Couverture. L'alphabet anglais et les
correctement lors de
numéros sont affichés correctement sur la
l'impression de la
Couverture.
Couverture.
Lors de l'impression
La résolution définie dans le pilote
d'impression ne correspond peut-être pas à
d'un document Acrobat
celle d'Acrobat Reader.
Reader 6.0 ou version
supérieure sur
Macintosh, les couleurs
ne s'impriment pas
correctement.
Reportez-vous au mode d'emploi de Mac OS fourni avec votre
ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d'erreur de
Mac OS.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
L'impression d'un fichier PDF en tant
qu'image demande plus de temps
qu'une impression ordinaire.
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