ÉTAT
CAUSE POSSIBLE
L'appareil
Le câble de
l'imprimante est mal
imprime mais
raccordé ou
le texte est
défectueux.
erroné,
tronqué ou
incomplet.
Vous avez
sélectionné le
mauvais pilote
d'impression.
L'application ne
fonctionne pas
correctement.
Le système
d'exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
Les pages
La cartouche de toner
est défectueuse ou
s'impriment
vide.
mais elles
sont
blanches.
Le fichier contient
peut-être des pages
blanches.
Certains éléments,
comme le contrôleur
ou la carte, sont peut-
être défectueux.
L'imprimante
Incompatibilité entre
le fichier PDF et les
n'imprime pas
produits Acrobat.
correctement
le fichier PDF.
Une partie
des
graphiques,
du texte ou
des
illustrations
manque.
La qualité
La résolution de la
photographie est très
d'impression
faible.
des photogra-
phies n'est
pas satisfai-
sante. Les
images ne
sont pas
nettes.
76_Dépannage
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Débranchez puis rebranchez le
câble de l'imprimante. Essayez
d'imprimer un document que
vous avez déjà imprimé
correctement. Si possible,
reliez le câble et l'appareil à un
autre ordinateur puis lancez
l'impression d'un document
que vous avez déjà imprimé
correctement. Si ces solutions
n'aboutissent pas, remplacez
le câble de l'imprimante.
Vérifiez que l'appareil est
sélectionné dans le menu de
sélection de l'imprimante de
l'application.
Essayez d'imprimer un
document à partir d'une autre
application.
Quittez Windows puis
redémarrez l'ordinateur.
Mettez l'appareil hors tension
puis sous tension.
Si nécessaire, répartissez le
toner. Reportez-vous à la
page 62.
Si nécessaire, remplacez la
cartouche de toner.
Vérifiez que le fichier ne
contient pas de pages
blanches.
Contactez le service de
maintenance.
L'impression du fichier PDF en
tant qu'image permettra peut-
être de résoudre ce problème.
Activez Print As Image dans
les options d'impression
d'Acrobat.
L'impression d'un
fichier PDF en tant
qu'image demande
plus de temps qu'une
impression ordinaire.
Réduisez la taille de la
photographie. Plus vous
augmentez la taille d'une
photographie dans le
programme, plus la résolution
diminue.
ÉTAT
CAUSE POSSIBLE
L'appareil
Si vous utilisez un
environnement DOS,
imprime mais
le réglage des polices
le texte est
pour votre appareil
erroné,
pourrait être effectué
tronqué ou
de manière
incomplet.
incorrecte.
Avant
L'utilisation de papier
humide peut
impression,
provoquer de la
l'appareil
vapeur durant
émet de la
l'impression.
vapeur près
du réceptacle
de sortie.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Solutions suggérées : Modifiez
le paramètre de police.
Reportez-vous à la section
« Modification des paramètres
de police » à la page 29.
Cela ne pose pas de problème.
Continuez d'imprimer.