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La télécopie envoyée est reçue dans la mauvaise taille
Si votre destinataire reçoit une télécopie dans la mauvaise taille, essayez ces solutions :
• Si vous envoyez une télécopie à l'aide de la vitre d'exposition du scanner, assurez-vous que votre
document original est placé correctement et que la bonne taille de papier est sélectionnée sur le
panneau de commande.
• Nettoyez la vitre d'exposition du scanner et le couvre-document.
Sujet parent:
Tâches associées
Positionnement des originaux sur la vitre d'exposition du scanner
Nettoyage de votre produit
La télécopie reçue est de piètre qualité
Si vous recevez une télécopie de piètre qualité, essayez ces solutions :
• Essayez d'activer le mode de correction d'erreur (ECM).
• Contactez l'expéditeur de la télécopie et demandez-lui d'envoyer la télécopie sous une résolution plus
haute.
• Essayez de réimprimer la télécopie reçue.
Sujet parent:
Références associées
Paramètres de base - Télécopie
La télécopie reçue ne s'imprime pas
Si une télécopie reçue ne s'imprime pas, essayez ces solutions :
• Assurez-vous qu'aucune erreur n'est survenue sur le produit. Le produit ne peut pas imprimer les
télécopies reçues si une erreur s'est produite, telle qu'un bourrage papier.
• Si le produit a été configuré afin d'enregistrer les télécopies reçues dans la mémoire ou la boîte de
réception du produit, les télécopies entrantes ne sont pas automatiquement imprimées. Vérifiez le
paramètre Sortie fax sur le panneau de commande du produit et modifiez-le si nécessaire.
Sujet parent:
Références associées
Paramètres de sortie - Télécopie
Résolution des problèmes de télécopie
Résolution des problèmes de télécopie
Résolution des problèmes de télécopie
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