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Problème
L'ordinateur sur lequel le logiciel X5 est installé est bien connecté à
Internet, mais un ou plusieurs des ordinateurs supplémentaires
connectés directement au modem ne peuvent pas accéder à
Internet.
Solution
Plusieurs causes peuvent engendrer ce problème. Vérifiez les
éléments suivants :
•
Essayez de redémarrer chaque ordinateur. Cela va permettre
aux ordinateurs d'afficher et de renouveler leur adresse IP.
•
Si seulement un des ordinateurs supplémentaires ne peut se
connecter à Internet, assurez-vous qu'il est connecté via son
port Ethernet à l'un des ports LAN du modem X5. S'il utilise
le port USB, il est nécessaire que le logiciel X5 soit installé
dessus. Lancez le CD d'installation (comme expliqué dans
Installation du logiciel, page 8), redémarrez l'ordinateur et
essayez de vous connecter à une adresse Web que vous
connaissez pour vérifier si la connexion Internet est établie.
Annexe D: Dépannage
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