Garantie - Exo Terra Cascade Mode D'emploi

Les masses filtrantes (blocs de mousse, cartouche de charbon)
doivent être remplacées à des intervalles de six à huit semaines
pour assurer le fonctionnement adéquat du filtre, et plus souvent, au
besoin. Ne jamais rincer ni remplacer toutes les masses filtrantes
en même temps; il faut alterner le rinçage et le remplacement des
masses filtrantes.
Les blocs de mousse et les cartouches de charbon de rechange
peuvent être achetés chez votre détaillant local Exo Terra
détaillant d'animalerie local qui vend les produits Exo Terra.
Dépannage
Si la pompe ne fonctionne pas, vérifier les points suivants :
Aucun débit
• S'assurer que l'alimentation électrique fonctionne. Vérifier le
disjoncteur ou essayer une autre prise pour s'assurer que la
pompe est alimentée par l'électricité. Note : Toujours débrancher
la pompe avant de la manipuler.
• Si l'alimentation électrique fonctionne, mais pas la pompe, elle
est peut-être bloquée par des débris. Il faut alors la débrancher,
examiner le bec de sortie d'eau pour s'assurer qu'il n'est pas
bloqué et suivre ensuite les procédures d'entretien pour
nettoyer l'impulseur.
• Si la pompe fonctionne, mais qu'il n'y a aucun débit, retirer le
panier de filtration et le tuyau de la pompe, et laisser la pompe
fonctionner jusqu'à ce que le débit revienne à la normale.
Replacer le panier de filtration et s'assurer que le débit est
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toujours normal. Si tel n'est pas le cas, répéter la première étape.
Raccorder le tuyau à la pompe.
Faible débit
• Inspecter le bec de sortie d'eau de la pompe pour s'assurer
qu'elle n'est pas bloquée par des débris. Suivre ensuite les
procédures d'entretien pour nettoyer l'impulseur.
• Si on utilise un tuyau, le vérifier en cas de plis prononcés
ou de blocage.
• Si la pompe fonctionne, mais que le débit est faible, retirer le
panier de filtration et le tuyau de la pompe, et laisser la pompe
fonctionner jusqu'à ce que la force du débit revienne à la normale.
Replacer le panier de filtration et s'assurer que le débit est
toujours normal. Si tel n'est pas le cas, répéter la première étape.
Raccorder le tuyau à la pompe.

GARANTIE

Ce produit est garanti contre tout défaut de matériaux et de
fabrication pour une période d'un an, à partir de la date d'achat.
La garantie est valide uniquement avec une preuve d'achat. La
garantie est limitée à la réparation ou au remplacement de l'appareil
seulement et ne couvre pas les dommages à des êtres animés ou
inanimés ni leur perte consécutive. Elle ne couvre pas non plus
l'usure normale. La garantie n'est pas valide si l'appareil n'a pas
été régulièrement et adéquatement nettoyé et entretenu. Cette
garantie est valide seulement dans des conditions normales de
fonctionnement pour lesquelles l'appareil a été conçu. Cette garantie
exclut tout dommage causé par un usage excessif, une installation
incorrecte, la négligence ou la modification de l'appareil. La garantie
ne couvre pas l'utilisation commerciale. Pour le service sous
garantie, communiquez avec votre détaillant d'animalerie locale ou
écrivez au représentant de votre pays. Cette garantie ne porte pas
atteinte à vos droits prévus par la loi.
Service
Si cet appareil vous semble défectueux ou que vous vous posez des
questions quant à son fonctionnement, n'hésitez pas à communiquer
avec nous avant de le retourner au marchand. La plupart des
ou un
MD
problèmes se règlent rapidement par un appel téléphonique. Lorsque
vous nous téléphonez (nous envoyez un courriel ou nous écrivez),
ayez à portée de la main tous les renseignements pertinents
comme le numéro de modèle ou le numéro des pièces et tâchez
de décrire la nature du problème. Veuillez vous conformer à toutes
les directives d'entretien avant de retourner le produit chez votre
détaillant.
Service à la clientèle :
Canada :
Rolf C. Hagen inc.
20500, aut. Transcanadienne
Baie-D'Urfé (Québec)
H9X 0A2
Numéro sans frais : 1 800 55HAGEN (1 800 554-2436)
Entre 9 h et 16 h 30 (HNE)
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Etats-Unis :
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Numéro sans frais : 1 800 724-2436
Entre 9 h et 17 h (HNE)
Adresse électronique : customer.service-usa@rchagen.com
Pour toute information sur notre gamme complète de produits,
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Canada : Rolf C. Hagen inc., Montréal (Québec) H9X 0A2
É.-U. : Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp., Mansfield MA. 02048