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Une erreur s'est peut-être produite pendant la réception.
•
Vérifier si un message d'erreur est affiché (→ p. 13-8).
•
Imprimer un JOURNAL et vérifier les codes d'erreur (→ p. 11-3).
Le plateau multi-fonction est peut-être vide.
•
S'assurer de la présence de papier dans le plateau multi-fonction
(→ p. 2-14).
Le télécopieur du correspondant n'émet peut-être pas le signal CNG qui indique
au télécopieur qu'il s'agit d'un envoi de document.
•
Certains télécopieurs ne peuvent pas émettre ce signal. Dans ce cas, le
document doit être reçu manuellement (→ p. 8-8).
¶ La réception manuelle est impossible.
La touche Départ/Copie a peut-être été actionnée ou le code de réception à
distance a été composé après avoir raccroché le combiné.
•
Toujours appuyer sur Départ/Copie ou composer le code de réception à
distance avant de raccrocher le combiné. Sinon, l'appel sera déconnecté
(→ p. 8-8).
¶ La qualité d'impression est médiocre.
Le papier utilisé n'est peut-être pas le bon.
•
S'assurer que le papier utilisé répond aux exigences du télécopieur
(→ p. 5-2).
Le télécopieur du correspondant ne fonctionne peut-être pas correctement.
•
La qualité de la télécopie dépend de la machine du correspondant.
Contacter le correspondant et lui demander de vérifier la propreté des
composants de la zone de lecture de son télécopieur.
Le mode correction d'erreurs (ECM) est peut-être désactivé.
•
S'assurer que ce mode est activé (→ RECEP. ECM, p. 14-7).
¶ Aucune impression.
La cartouche d'encre n'est peut-être pas installée correctement.
•
S'assurer que la cartouche d'encre est correctement installée (→ p. 2-11).
Il faut peut-être remplacer la cartouche d'encre.
•
Remplacer la cartouche d'encre (→ p. 12-7).
¶ Les télécopies reçues sont brouillées ou inégales.
Les lignes téléphoniques sont peut-être en mauvais état, ou le télécopieur est mal
connecté.
•
Activer le mode correction d'erreurs (ECM) en émission et en réception
pour tenter de résoudre le problème. Toutefois, si les lignes téléphoniques
sont en mauvais état, il faudra peut-être envoyer à nouveau le document.
Le télécopieur du correspondant ne fonctionne peut-être pas correctement.
•
La qualité de la télécopie dépend de la machine du correspondant.
Contacter le correspondant et lui demander de vérifier la propreté des
composants de la zone de lecture de son télécopieur.
13-16
Dépannage
Chapitre 13
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Chapitres
Dépannage
