Table des Matières
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Garantie et réparations
Durée de la garantie
Garantie exclusive - Horizon Hobby, Inc. (Horizon) garantit
que le Produit acheté (le « Produit ») sera exempt de
défauts matériels et de fabrication à sa date d'achat
par l'Acheteur. La durée de garantie correspond aux
dispositions légales du pays dans lequel le produit a été
acquis. La durée de garantie est de 6 mois et la durée
d'obligation de garantie de 18 mois à l'expiration de la
période de garantie.
Limitations de la garantie
(a) La garantie est donnée à l'acheteur initial («
Acheteur ») et n'est pas transférable. Le recours de
l'acheteur consiste en la réparation ou en l'échange
dans le cadre de cette garantie. La garantie s'applique
uniquement aux produits achetés chez un revendeur
Horizon agréé. Les ventes faites à des tiers ne sont
pas couvertes par cette garantie. Les revendications en
garantie seront acceptées sur fourniture d'une preuve
d'achat valide uniquement. Horizon se réserve le droit
de modifier les dispositions de la présente garantie
sans avis préalable et révoque alors les dispositions de
garantie existantes.
(b) Horizon n'endosse aucune garantie quant à la
vendabilité du produit ou aux capacités et à la forme
physique de l'utilisateur pour une utilisation donnée du
produit. Il est de la seule responsabilité de l'acheteur
de vérifier si le produit correspond à ses capacités et à
l'utilisation prévue.
(c) Recours de l'acheteur – Il est de la seule discrétion
d'Horizon de déterminer si un produit présentant un
cas de garantie sera réparé ou échangé. Ce sont là les
recours exclusifs de l'acheteur lorsqu'un défaut est
constaté.
Horizon se réserve la possibilité de vérifier tous les
éléments utilisés et susceptibles d'être intégrés dans le
cas de garantie. La décision de réparer ou de remplacer
le produit est du seul ressort d'Horizon. La garantie exclut
les défauts esthétiques ou les défauts provoqués par des
cas de force majeure, une manipulation incorrecte du
produit, une utilisation incorrecte ou commerciale de ce
dernier ou encore des modifications de quelque nature
qu'elles soient.
La garantie ne couvre pas les dégâts résultant d'un
montage ou d'une manipulation erronés, d'accidents
ou encore du fonctionnement ainsi que des tentatives
d'entretien ou de réparation non effectuées par Horizon.
Les retours effectués par le fait de l'acheteur directement
à Horizon ou à l'une de ses représentations nationales
requièrent une confirmation écrite.
Limitation des dégâts
Horizon ne saurait être tenu pour responsable de
dommages conséquents directs ou indirects, de pertes
de revenus ou de pertes commerciales, liés de quelque
manière que ce soit au produit et ce, indépendamment
du fait qu'un recours puisse être formulé en relation avec
un contrat, la garantie ou l'obligation de garantie. Par
ailleurs, Horizon n'acceptera pas de recours issus d'un
cas de garantie lorsque ces recours dépassent la valeur
unitaire du produit. Horizon n'exerce aucune influence sur
le montage, l'utilisation ou la maintenance du produit ou
sur d'éventuelles combinaisons de produits choisies par
l'acheteur. Horizon ne prend en compte aucune garantie
et n'accepte aucun recours pour les blessures ou les
dommages pouvant en résulter. En utilisant et en montant
le produit, l'acheteur accepte sans restriction ni réserve
toutes les dispositions relatives à la garantie figurant dans
le présent document.
Si vous n'êtes pas prêt, en tant qu'acheteur, à accepter
ces dispositions en relation avec l'utilisation du produit,
nous vous demandons de restituer au vendeur le produit
complet, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Indications relatives à la sécurité
Ceci est un produit de loisirs perfectionné et non un
jouet. Il doit être utilisé avec précaution et bon sens
et nécessite quelques aptitudes mécaniques ainsi que
mentales. L'incapacité à utiliser le produit de manière
sûre et raisonnable peut provoquer des blessures et
des dégâts matériels conséquents. Ce produit n'est pas
destiné à être utilisé par des enfants sans la surveillance
par un tuteur. La notice d'utilisation contient des
indications relatives à la sécurité ainsi que des indications
concernant la maintenance et le fonctionnement du
produit. Il est absolument indispensable de lire et de
comprendre ces indications avant la première mise en
service. C'est uniquement ainsi qu'il sera possible d'éviter
une manipulation erronée et des accidents entraînant des
blessures et des dégâts.
Questions, assistance et réparations
Votre revendeur spécialisé local et le point de vente
ne peuvent effectuer une estimation d'éligibilité à
l'application de la garantie sans avoir consulté Horizon.
Cela vaut également pour les réparations sous garantie.
Vous voudrez bien, dans un tel cas, contacter le revendeur
qui conviendra avec Horizon d'une décision appropriée,
destinée à vous aider le plus rapidement possible.
Maintenance et réparation
Si votre produit doit faire l'objet d'une maintenance ou
d'une réparation, adressez-vous soit à votre revendeur
spécialisé, soit directement à Horizon. Emballez le produit
soigneusement. Veuillez noter que le carton d'emballage
d'origine ne suffit pas, en règle générale, à protéger le
produit des dégâts pouvant survenir pendant le transport.
Faites appel à un service de messagerie proposant une
fonction de suivi et une assurance, puisque Horizon ne
prend aucune responsabilité pour l'expédition du produit
jusqu'à sa réception acceptée. Veuillez joindre une preuve
d'achat, une description détaillée des défauts ainsi qu'une
liste de tous les éléments distincts envoyés. Nous avons
de plus besoin d'une adresse complète, d'un numéro de
téléphone (pour demander des renseignements) et d'une
adresse de courriel.
Garantie et réparations
Les demandes en garantie seront uniquement traitées
en présence d'une preuve d'achat originale émanant
d'un revendeur spécialisé agréé, sur laquelle figurent le
nom de l'acheteur ainsi que la date d'achat. Si le cas
de garantie est confirmé, le produit sera réparé Cette
décision relève uniquement de Horizon Hobby.
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