Problèmes de papier
Problème
Le papier est coincé dans l'imprimante.
Le papier passe bien dans l'imprimante,
mais rien n'est imprimé.
Le papier n'avance pas, alors que le
moteur fonctionne.
Problèmes d'impression d'image
Problème
L'image imprimée est décadrée.
La qualité d'impression est mauvaise, et
l'image imprimée est trop claire ou trop
sombre.
L'image est compressée et étirée en
plusieurs endroits.
Solution
Voir Élimination d'un bourrage papier à la page 27.
Assurez-vous que vous utilisez du papier thermique de marque
Brother et que le papier est chargé correctement, la face lisse,
couchée (le côté à imprimer) étant orientée vers le bas (voir
Impression à la page 20).
Vérifiez le réglage de la densité d'impression (voir Configuration
des options du pilote d'imprimante à la page 22).
Assurez-vous que le couvercle de sortie du papier est bien
fermé.
Assurez-vous que vous utilisez du papier thermique de marque
Brother. Un papier épais peut ne pas passer dans l'imprimante.
Si vous continuez à rencontrer ce type de problème, il se peut
que l'imprimante soit endommagée. Contactez votre revendeur
ou le service à la clientèle de Brother.
Solution
Assurez-vous que vous utilisez du papier thermique de marque
Brother et que le papier est chargé correctement (voir Impression
à la page 20).
Vérifiez si le rouleau de platine est sale. Si c'est le cas, nettoyez-
le (voir Nettoyage du rouleau de la platine à la page 45).
Réglez la densité d'impression à l'aide du pilote d'imprimante
(voir Réalisation d'impressions plus claires ou plus sombres
à la page 21).
Assurez-vous que vous utilisez du papier thermique de marque
Brother.
Vérifiez si le couvercle de sortie du papier n'est pas resté
ouvert pendant l'impression. S'il est ouvert, fermez-le
convenablement.
Vérifiez si le papier ne glisse pas dans l'imprimante. S'il glisse,
assurez-vous que le rouleau de platine est propre (voir Nettoyage
du rouleau de la platine à la page 45).
Assurez-vous que vous utilisez du papier thermique de marque
Brother. Avant de charger le papier, assurez-vous qu'il n'est
pas plissé.
Dépannage
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7
7
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