Chapitre 4. Dépannage
Résolution des problèmes
Problèmes liés à l'affichage
Lorsque j'allume
l'ordinateur, rien ne s'affiche
sur l'écran.
Lorsque je mets mon
ordinateur sous tension,
seul un curseur blanc
apparaît à l'écran.
Mon écran s'éteint alors
que l'ordinateur est allumé.
L'écran est illisible ou
déformé.
Des caractères erronés
s'affichent à l'écran.
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• Si rien n'est affiché à l'écran, vérifiez que :
- L'adaptateur secteur est connecté à l'ordinateur et
que le cordon d'alimentation soit branché à une
prise électrique qui fonctionne.
- L'ordinateur est sous tension. (Appuyez une
nouvelle fois sur le bouton d'alimentation pour
confirmer.).
- Si vous utilisez l'adaptateur secteur ou la batterie et
si le voyant de la batterie est allumé, appuyez sur
Fn+ pour augmenter la luminosité de l'écran.
• Si ces éléments sont bien paramétrés, mais que toujours
rien ne s'affiche à l'écran, faites réparer l'ordinateur.
• Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre
environnement Windows ou la totalité du disque dur
pour rétablir la configuration d'usine à l'aide du
système de récupération Si vous voyez toujours
uniquement le curseur à l'écran, faites réparer votre
ordinateur.
• Il est possible que l'écran de veille, ou la gestion
d'alimentation, soit activé. Pour désactiver l'écran de
veille ou quitter le mode veille ou veille prolongée,
effectuez l'une des actions suivantes :
- Appuyez sur le pavé tactile.
- Appuyez sur la touche fn du clavier.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Appuyez sur Fn+F2 pour vérifier que le
rétroéclairage de l'écran LCD a été désactivé.
- Si le problème persiste, appliquez la solution au
problème suivant : « L'écran est illisible ou déformé ».
• Vérifiez que :
- Le pilote d'affichage est correctement installé.
- La résolution de l'écran et la qualité de la couleur
sont correctement paramétrées.
- Le type de moniteur est correcte.
• Le système d'exploitation ou les programmes sont-ils
correctement installés ? Si tel est le cas, faites réparer
votre ordinateur.
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