Dépannage
Dépannage d'ordre général
Les transparents ou feuilles de papier glacé pour photos adhèrent entre eux.
Des lignes blanches apparaissent sur les transparents ou les photos.
Dépannage relatif à l'impression
La qualité d'impression est médiocre.
Dépannage relatif à la numérisation, la copie ou l'envoi de télécopies
La fonction de cadrage automatique des images numérisées n'est pas satisfaisante.
Les bords du document numérisé sont tronqués.
Les objets copiés ne sont pas positionnés au même endroit sur la page.
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Autres sources d'aide
En cas de problème avec l'imprimante Tout en un, assurez-vous d'abord que :
L'imprimante Tout en un est sous tension.
Vous avez retiré les autocollants et la bande protectrice situés en bas des cartouches d'encre. Pour
obtenir de l'aide, reportez-vous à la documentation relative à l'installation.
Le papier est correctement chargé.
Les deux cartouches d'encre sont installées. L'imprimante Dell AIO A920 ne peut pas fonctionner si
vous n'avez installé qu'une cartouche.
Dépannage d'ordre général
Le voyant de mise sous tension ne s'allume pas.
1.
Vérifiez les branchements de l'unité d'alimentation.
2.
Appuyez sur la touche Marche/arrêt du panneau de commandes.
La page d'alignement ne s'imprime pas.
1.
Assurez-vous que vous avez retiré l'autocollant et la bande protectrice transparente des deux
cartouches d'encre. Pour obtenir de l'aide sur l'installation des cartouches, reportez-vous à la
documentation relative à l'installation.
2.
Assurez-vous que la cartouche couleur est correctement installée dans le chariot de gauche et la
cartouche noire dans le chariot de droite.
3.
Assurez-vous que le papier est chargé correctement et qu'il n'est pas trop enfoncé dans l'imprimante.