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Dépannage
Problèmes liés à l'écran LCD
Problème
Solution
L'écran est bloqué ou
Rétablissez les paramètres d'origine de la
l'appareil ne fonctionne
mémoire interne. Pour plus d'informations,
pas normalement.
consultez le Guide de l'utilisateur. Si la
réinitialisation de l'appareil ne résout pas le
problème, débranchez l'adaptateur secteur et
retirez la batterie pendant plus de dix minutes.
L'écran reste vide après la
L'appareil ne reçoit pas d'alimentation
mise sous tension.
électrique.
Si vous utilisez l'alimentation secteur,
L'indicateur
connectez correctement l'adaptateur secteur à
ALIMENTATION ne
l'appareil et à une prise électrique.
s'allume pas.
Si vous utilisez une batterie Li-ion
rechargeable, assurez-vous que celle-ci est
correctement insérée dans l'appareil et
complètement chargée.
Les messages de
Consultez la section Définition de la langue et
l'écran LCD s'affichent
de l'unité de ce guide pour sélectionner la
dans une langue
langue souhaitée.
étrangère.
Problèmes d'impression
Problème
Solution
L'étiquette ne s'imprime
• Vérifiez que le texte a bien été saisi, que la
pas.
• Si le ruban est courbé, coupez la portion
• Si vous imprimez depuis un ordinateur ou un
L'étiquette ne s'imprime
• Retirez la cassette à ruban et réinstallez-la
pas correctement.
• Si la tête d'impression est sale, nettoyez-la à
Le ruban est coincé.
Si le ruban est coincé, retirez la cassette à
ruban et tirez le ruban coincé, puis coupez-le.
Vérifiez que l'extrémité du ruban passe par le
guide et réinstallez la cassette à ruban.
Le ruban d'encre est
Si le ruban d'encre est cassé, remplacez la
séparé du ruban encreur.
cassette à ruban. Sinon, ne coupez pas le
ruban et retirez la cassette à ruban, puis
enroulez le ruban d'encre desserré sur la
bobine comme indiqué sur l'illustration.
L'appareil s'arrête lors de
• Remplacez la cassette à ruban lorsque le
l'impression d'une
étiquette.
• Connectez directement l'adaptateur secteur
L'étiquette ne se coupe
Vérifiez le paramètre Options de coupe. Pour
pas automatiquement.
plus d'informations, consultez le Guide de
l'utilisateur.
Pour découper les étiquettes manuellement,
appuyez sur le bouton
découpe) pour faire avancer et découper le
ruban.
Impossible d'éliminer un
Contactez le service clientèle de Brother.
bourrage du ruban malgré
la mise en application des
étapes de dépannage.
Je souhaite apporter
Vous pouvez régler la longueur et les marges
quelques petites
dans l'[Outil de paramétrage d'imprimante].
modifications au résultat
Pour plus d'informations, consultez le Guide de
d'impression.
l'utilisateur.
cassette à ruban est correctement installée
et qu'il reste suffisamment de ruban.
courbée et faites passer le ruban par la fente
de sortie.
appareil mobile, vérifiez qu'il est
correctement connecté à l'appareil.
en appuyant fermement jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche.
l'aide d'un coton-tige ou de la cassette de
nettoyage de la tête d'impression en option
(TZe-CL6).
1
1
Bobine
ruban rayé apparaît, car cela indique que
vous avez atteint l'extrémité du ruban.
à l'appareil, ou rechargez la batterie Li-ion
rechargeable.
(Avance et
Informations de version
Problème
Solution
Je ne connais pas le
Procédez comme suit pour vérifier le numéro
numéro de version du
de version et autres informations relatives au
microprogramme de mon
microprogramme :
appareil.
1
2
Vous pouvez également utiliser la procédure
suivante.
1
2
Pour plus d'informations, consultez le Guide de
l'utilisateur.
Je souhaite vérifier que
Utilisez le logiciel P-touch Update Software
j'utilise bien la dernière
pour vérifier que vous utilisez bien la dernière
version du logiciel.
version.
Consultez le Guide de l'utilisateur pour en
savoir plus sur le logiciel P-touch Update
Software.
Sélectionnez [Réglages] sur l'écran
d'accueil à l'aide de la touche
ou
, puis appuyez sur OK ou
Entrée.
Sélectionnez [Informations de
version] à l'aide de la touche
puis appuyez sur OK ou Entrée.
Allumez votre appareil.
Appuyez sur le bouton
(Avance et
découpe) et maintenez-le enfoncé pendant
plus de 10 secondes pour imprimer le
rapport.
,
,
ou
,
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